Автосалон Русальянс

Купили Патриот в конце 17 года. Радовались пока не получили автомобиль. Потом начались сплошные нервотрепки. То свет ближний не отключался при выключенном двигателе, то сигналка не ставилась на автозапуск, то бренчание началось в раздатке. За 2 месяца в салоне была больше 10 раз. В работу авто взяли только после двух звонков в Москву. Толком машину не сделали. Работают там одни хамы (и мастера и руководство). Качество обслуживания ужасное. Писала в книгу отзывов жалобу. Люди, обходите этот салон стороной.

Никогда, слышите, никогда не имейте с ними дело. Качество обслуживания ниже плинтуса. Сроки поставки машин и деталей вообще кошмар. Во время плановых работ повредили панель, сначала пытались отбрехаться, надавили через Роспотребнадзор. Так вот обещанную деталь спустя 2 месяца так и не поставили. Кормят "завтраками". А кроме всего прочего машину продать мне не смогли, когда я выбирал. Пришлось ехать за Уазиком в Екат (Бог отвел). Не рекомендую никому.

Не затянули гайку на рулевой тяге. На то не прошприцевали авто. Все свои упущения в работе списывают на человеческий фактор.

Авто Вортекс Тинго, за время гарантии в течение трех лет на все обращения одни отговорки и отмазки, что все нормально и так должно быть! Не дай бог Вам обслуживаться в этом автосалоне!

Ужасный автосалон! Купила там ЗАЗ Шанс, приезжаю с проблемой вибрация руля, машину загоняют на задний двор салона и через час выгоняют и говорят, что все это нормально, так и должно быть. Теперь сделаю независимую экспертизу и подам в суд. Салон ужасный, в сервисе работать некому и персонал хамский.

Менял бампер. В наличии есть, оплатил. Сняли старый, неделю ничего не делают - нет бампера. Привезут завтра (у них 4 дня - это завтра). Без машины как без рук, забрал без бампера. Сдал машину на ТО, сделали, да дверь багажника помяли, за свои же деньги себе проблемы нажил. Факт отрицают, а вмятина есть. Видно работают пофигисты - не свое же. Будьте внимательны при заборе машины из этого сервиса, осматривайте всю машину, иначе после ремонта будете снова ремонтироваться. Хороший бизнес. Знал бы раньше, обходил бы стороной.

Свой автомобиль, CHERY TIGGO, я приобрёл в Екатеринбурге и первые ТО проходил там же, на что тратил время и нервы при непонимании моих пожеланий персоналом. В автосалон Русальянс попал по совету коллег. Поразило дружелюбие персонала сервиса, заинтересованность диспетчера во мне, как клиента и грамотность инженера сервисного центра, который на ходу с ориентировал мои пожелания по машине на предмет их решения. Планирую и в дальнейшем доверить обслуживание своего автомобиля специалиста Русальянс.

12.07.2013 г. мы заказали заднее стекло на Лифан Смайли. Нам обещали, что через неделю заказ будет выполнен. 16.07.2013 г. стекло пришло, но без прокладки. На вопрос, что нам делать, нам по хамски ответили - забирайте стекло! Дурдом! Это равносильно тому, что если бы мы покупали авто без колёс! Когда же будет порядок? Неужели так трудно сделать дело, как полагается?

Купил Чери Тиго в Екатеринбурге в начале июля, пока доехал до дома 450-500 км, недельку покатал дома, и вот оно нулевое ТО (после 1000 км), по пробегу подходил только Нижний Тагил (ближайший к Североуральску оф. дилер там). Долго думал, ехать или нет, но отсутствие у нас в продаже фильтров-картриджей, заставило все таки поехать. Вот собственно описание самого ТО: заменили фильтр, слили масло, пока сливалось подергали гаечки на ходовой, потом залили масло какое то G-energy, причем 5w40, хотя в мурзилке написано лить масло 5w30. На мою просьбу отрегулировать развал схождение (так как автомобиль отклонялся при движении и торможении влево) сказали, что на нулевом ТО это не делается. Предложили сделать за отдельную плату, ну что ж доплатил куда деваться (цена около 1500 руб, за обе оси). Хотя позже вычитал в мурзилке, что эта процедура входит в регламент ТО. Ну вот и все больше на то ничего не делали.

Теперь думайте сами, стоит ли проходить ТО в Нижнем Тагиле на ул. Фестивальная 3а и вообще стоит ли проходить ТО где либо. Кстати, после ТО двигатель стал работать шумнее, скорее всего связанно с маслом, заказал фильтра в интернет магазине, как придут, заменю масло сам на 5w30.

Geely MK Crocc. Покупал машину в ноябре, поэтому не обратил внимание на работу кондиционера, а он не работает нет в системе антифриза. Предпродажная подготовка никакая. Промурыжили почти четыре часа и ничего не сделали. Сегодня приехал устранять неполадки - не рабочий кондёр + нет обдува на боковые стёкла. Простояла два часа в ремонтной зоне, ничего не сделали. Машину забрал исправлять всё буду сам, потому что боюсь доверять машину этим безруким механикам. Оценка работы - два.

Покупая автомобиль в Русальянсе, имейте ввиду, что ваш новый авто уже побывал в аварии и восстановлен, и продан вам как новый. По данному факту есть судебная практика.