Автосалон Форд

В вашем сервисном центре плохое обслуживание, я бы сказала просто ужас - одно ремонтируем, другое ломаем. И еще остаемся сами виноваты, так как после ремонта мы приняв автобус, не осмотрели его и приняли. Значит доверять рабочим сервисного центра нельзя: пока делают твою машину, нужно стоять у них над душой и смотреть, чтоб ничего не сломали. После такого думаешь, зачем нужна гарантия 2 года?

Предварительно записался на замену ремня и ролика ГРМ, замену промежуточного подшипника правого привода и замена тормозной жидкости на 9 утра. Приехал в 8:30 машину приняли сразу, сказав что через 4 часа все будит готово. Приехав в салон через 5 часов, не дождавшись звонка мастера, выяснялось, что авто еще не готово. Остался ждать в салоне, в итоге свое авто получил в 17:00. За время, проведенное в салоне, сидел и наблюдал, как делают другие машины, а к моей не подходят. На все вопросы администратор нехотя отвечала на все вопросы (я не знаю, я не в курсе, спрашивайте матера), на вопрос, где его искать опять получил ответ (я не знаю, он к вам сам подойдет).

Поймав неуловимого мастера (Ильшат), я спросил почему к машине ни кто не подходит, и сколько еще можно ждать, получил ответ довольно в грубой форме (вы у нас не одни, сколько нужно столько и будите ждать). Забрав машину по пути домой выяснилось, что оторвали шланг стеклоомывателя. УЖАСНЫЙ СЕРВИС НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ. Там работают голодные люди (сперли чупа-чупс, купленный ребенку). Может быть, персонал там такой грубый и медлительный потому что НЕДОЕДАЮТ?

Полтора года назад, поверив обещаниям качественного обслуживания, обратился в эту организацию для ремонта и покраски крышки багажника. В итоге сейчас "поплыла" краска. В авариях за прошедший после того ремонта период не был, машину не красил. При обращении в Форд центр Марий Эл мне было отказано, т.к. гарантия на лакокрасочные работы у них составляет 6 месяцев. И хотя формально они правы, но думаю, что народ должен знать, что красят они из расчета 1,5 года годности, а потом ваша краска приобретает разводы и как следствие теряется товарный вид и появляются проблемы при продаже авто. Вывод: обращайтесь к хорошим мастерам неофициалам. И качественней, и дешевле! А этот дилерский центр обходите стороной.

Б/у авто покупал у них, втюхали, не поведав о неисправностях. Осадок от них остался нехороший!

Ездили вчера 15 марта в сервис Форд центра, отказались поменять датчики износа ТК. А машина, кстати, на гарантии, до окончания гарантии еще год и полтора месяца. Как быть - не представляю.

Заехал к ним на очередное ТО: сливную пробку от коробки плохо закрутили! По дороге в Краснодар коробку заклинило. По их вине. Делать отказываются, подал в суд.

Пригнал машину по гарантии, потому что стоит ужасный запах гари. Они посмотрели и сказали дальше так продолжать ездить. Пока машина, наверное, не вспыхнет. Вот такая, ребят, гарантия у них.

Добрый день. Заехал в данный ДЦ с жалобами на вой насоса ГУРа и стук рулевой рейки. После осмотра мне сообщили, что автомобиль в порядке, стук - это нормальное явление, а насос так и должен работать. Мастер приемщик Сергей предложил самому подтянуть рейку и стук пропадет. После заехал к официалам в Казани, там сказали, что все заменят по гарантии. Ни кому и ни когда не советую обращаться в данный ДЦ в Йошкар-Оле.

Менеджеры, которые сидят красиво одетые, даже диалог с покупателем поддержать не могут, очень плохое впечатление об этом салоне.

Купили в вашем автосалоне автобус, проехали каких-то десять тысяч километров, а неполадок уже четыре. Что будет дальше - остается загадкой. Исправлять неполадки получается нужно за свой счет, а не по гарантийному обслуживанию. А проще наверно будет обратиться в защиту прав потребителей.