Автосалон ПРЕСТИЖ

Салон полное де*ьмо. Хорошее отношение закончится к Вам после покупки машины. Гарантийного ремонта не добьешься. Придумают тысячу причин, чтобы отвязаться от клиента. Гарантийное ТО делают как попало. Похоже, у них такая политика - драть с людей деньги и ничего не делать. Персонал криворукий, только одетый в красивую форму. Даже накладку на заднюю дверь поставить правильно не смогли. В гаражах лучше делают.

Все эти хорошие отзывы от лукавого. Сами себе пишут. Не связывайтесь - поберегите свои нервы. Я больше туда ни ногой. Машина слетит с гарантии - обращусь в сервис.

Автосалон ПРЕСТИЖ - это полное убожество. Они хорошие только один раз - когда машину надо продать. А после продажи хоть не обращайся: начинается разводилово на деньги и полное игнорирование клиента. Хочу написать жалобу в головной офис.

Спасибо работникам автосалона за то, что удержали меня от многолетнего общения с данным автосалоном. Убедили автомобиль купить в другом салоне.

Я обратился в автосервис салона Престиж Рено Калуга с проблемами в работе АКПП. Были течи в районе АКПП, и при движении коробка переходила на 3-ю передачу, и загорался чек. В автосервисе мне сделали диагностику и пообещали отремонтировать АКПП, хотя официалы не ремонтируют агрегаты. Взялись скорее всего из за того, что сервис был слабо загружен работой и надо было на чем-то зарабатывать. Мастер-приемщик пообещал, что после ремонта автомобиль проходит еще минимум 100 000 км. Выставили счет 30 000 руб. В АКПП поменяли сальники коленвала, масло и клапан. После ремонта, проехав 5 000 км., у моего автомобиля начались те же проблемы.


Я обращался с претензией, но мне отказали. Сказали, что при таком большом пробеге автомобиля (200 000 км) сделать с АКПП уже ничего невозможно и возможно только полная замена АКПП (400 000 руб.). При консультации с другими специалистами, я выяснил, что те работы, что мне были сделаны в автосервисе Рено Престиж, при пробеге в 200 000 км., могли дать только кратковременный результат и после небольшого пробега проблема должна была обязательно вернуться. Отмечаю тот факт, что то же мне сказал и мастер, который ремонтировал мой автомобиль. Когда я его спросил не стыдно ли ему за такую работу, он мне ответил, что выполнил то, что ему написали приемщики. Теперь мне приходится опять тратить значительные деньги на устранение проблемы в работе АКПП. Я ранее также обращался в автосервис Рено Престиж Калуга. И тогда у меня были серьезные нарекания к работникам данного автосервиса.

Мой автомобиль выпустили из автосервиса с неработающими задними фонарями, сказав: «поездите так еще пару недель с таким светом и приезжайте опять, в настоящий момент у нас все электрики заняты». Как вообще возможно ездить на автомобиле с неработающими фонарями заднего света? Это грубое нарушение ПДД. Но тем не менее мне так сказали в этом автосервисе и выпустили за ворота автомобиль. На том же автосервисе один сотрудник вообще резко откритиковал мой автомобиль, сказав что Рено-Меган самый неудачный автомобиль и что с вторичного рынка его вообще не продать. Также отмечаю факт, что сотрудники на приемке постоянно пьют кофе и громко разговаривают о том, как они проводят личное время. Все последующие звонки из автосервиса Рено Престиж Калуга с расспросами о качестве работы данного автосервиса не имеют ничего серьезного, простая формальность и пыль в глаза.

Вывод – отвратительная работа с клиентами, но самое главное отсутствие профессиональных мастеров, отсутствие трудовой дисциплины, наличие склонности к обману и откровенной халтуре. Крайне возмущен и не доволен работой данного автосервиса Престиж-Рено Калуга.

Обслуживания никакое, только что широко улыбаются. На протяжении одного года ездил к ним, чтобы устроить неполадку не открывалась дверь багажника и не работал дворник заднего стёкла, машина была на гарантии. Грешили на блок цкбс, подходил срок ТО, предложили сделать сначала ТО, после чего они по гарантии заменят блок. А причина была всего лишь в предохранителей, больше я к ним не обращаюсь.

Автомобиль заказали 06.12.2014. Через неделю получили новый Renault Sandero Stepway Comfort. Благодарим менеджеров автосалона за обслуживание. Оценка автосалону пять!

Интересно, сколько времени можно ждать замены бампера? И не на какой-нибудь экзотике, а на обыкновенном Мегане, которых в Калуге как грязи. Жду уже третью неделю, пусть неделю ушло на переговоры со страховщиком, но, со слов того же менеджера, с "Ингосстрахом" проблем не бывает. Главное, не могут даже сказать точно, когда привезут. А деталь-то практически расходная.

5 лет назад купил автомобиль в салоне и 5 лет пользуюсь его услугами. За это время не могу предъявить каких-либо нареканий по обслуживанию моего автомобиля. Обслуживающий персонал вежливый, технически грамотный? к просьбам прислушиваются, дают дельные советы, отвечают за качество работы. Сроки приёма автомобиля для ТО соблюдают пунктуально. Помогают с расходниками, оригиналы которых в магазине иной раз трудно купить. В целом, я доволен сервисом.