Автосалон Экспром

Мне все время нравился автомобиль Нисан Альмера. Наконец-то мы купили эту машину. Но с первых дней начались проблемы с машиной, ну ладно с машиной, так еще больше проблемы были с обслуживающим персоналом. Хотя авто находился на гарантийном обслуживании, никак не хотели и не обслуживали бесплатно, хотя вина была заводская. Чем дальше в лес, тем больше дров. Вот и попали в аварию. Стояли на светофоре, сзади наехал молодой пацан на скорости 100км/ч и снес нам заднюю часть. И Росгосстрах нам дал направление в Экспром-Сервис…

Вот уже 5 месяцев наша машина стоит на СТО и никаких сдвигов. У них тысяча причин, тысяча отговорок. С одного СТО на другое перегоняют уже 4 месяца, а машина не ремонтируется. Для них не существуют ни гарантийные сроки, ни люди, которые пострадали. Когда отремонтируют, даже не имеем понятия.

Я хочу сказать, что этот автосалон не из лучших салонов. Они еще не научились работать, они только работают языком. То что выучили по компьютеру или по книжкам, то и говорят, одни и те же предложения. Низкий вам поклон ребята, кто работает в салоне! Дай бог вам здоровья! Вам еще далеко до "Лады".

Непрофессионалы во всем, начиная от общения с клиентом, заканчивая обслуживанием. Если клиент не знаком с устройством авто, обманут и разведут на деньги. Лично мной был пойман этот салон на жульничестве. Не носите свои деньги туда!

Безобразный салон, могут только менять масло в ДВС и колодки, на остальное не тянут, уровень гаражного СТО. "Сделай сам" и футболят по ремонту, по гарантии объясняешь проблему, делают диагностику и с умным видом говорят, что всё в порядке, но когда заканчивается гарантия (да нужен ремонт), но уже за Вас счёт. Салон ОТСТОЙ. В других регионах такого нет.

Этот горе-автосалон ничего не учит. Я им вернула свой автомобиль из-за того, что ремонтировали по гарантии более 45 дней. Теперь вот судимся с ними, благо я сама юрист, свои права знаю. Тем не менее, мне там пытались "запудрить" мозги, чтобы я забрала у них неисправный автомобиль, дабы им не нарушить срок устранения недостатков. Да и квалификация их специалистов оставляет желать лучшего. Мягко говоря.

Второй раз обращаюсь с ремонтом автомобиля Ниссан Патрол к этому дилеру и второй раз крайне отрицательное мнение о работе Экспром-Сервис: раздражающе медленно и равнодушно, некачественно и дорого. На сервисе отсутствует даже минимальный набор самых необходимых запчастей. Персонал работает отвратительно. В настоящий момент оформляю жалобу в Москву в Ниссан Мотор Рус.

Вот и мне захотелось пару слов о вашей заботе. Почти всего целуют, пока купишь, а если что и сломалось, то нужно запасаться нервами и адвокатом.

Скажу о данной фирме следующее: как работодатель свои обязательства не выполняет, работаешь по 12 ч 5 раз неделю, з/п задерживают, никаких условий нет, полностью нарушение ТК РФ.

Отвратительное обслуживание. Работники ведут себя вежливо, но работа абсолютно не выполняется. Машины продают с заведомыми неисправностями, устраняют очень долго и некачественно. Не пользуетесь услугами этого автосалона.

Обратился в Экспром-сервис на диагностику с проблемой, что не включаются положения 1 и 2 селектора передач. Заплатил 500 р. (за осмотр селектора АКПП) и 875р. (за монтаж-демонтаж селектора АКПП), за это получил рекомендацию - заменить трос селектора АКПП. Конечно же, с ожиданием в 3 недели за заказ тросика и т.д. и т.п. После такого результата поехал к знакомому в гараж с ямой, с надеждой, что можно что-нибудь подшаманить. Оказалось, что просто попал кусок пластмассы от грязезащиты снизу селектора переключения передач. Отдал 50 р. за беспокойство. Вот так-то.

Одно слово - полный отстой! От начала покупки до его обслуживания. Неужели в Ниссан Мотор Ру не читают отзывы о салоне?

Кошмар: отказала печка (отопитель). Работает на максимальных оборотах. Приехал в сервис, заплатил 500 рублей. Рекомендация - заменить резистор! Мороз -30! «Ждите 2 недели». Слов нет!!! Вот это сервис!

Хотел купить Патрол, менеджеры никакие, руководство центра никакое, в качестве директора и ответственного за продажи. Если год назад можно было решить вопросы с директором и его замами, то сейчас полный нуль. Придется ехать в другой салон. Комп просит указать оценку, я бы поставил 0, но там его нет, придётся ставить 1, и то много.

Гадюшник полный, начиная от руководителей, непрофессионализм, неграмотность на каждом шагу, попытки обмана сплошь и рядом. Директора - это вообще отдельная песня, колхоз, гакают, изъяснятся не могут, сами своего же бизнеса не знаю толком, обманывают, хамят, несут такой бред, что волосы дыбом встают, и это люди у руля. Персонал такой же как и сами, видимо, нормальные убегают сломя голову. Легенды в городе ходят, только ни одного хорошего слова, и как о дилере, и как о работодателях, и в трудовой "добрым словом" и в администрации и т.д. Половина города уже поработала и сбежала. Какие могут быть квалифицированные сотрудники у этого дилера, если они держатся там пару месяцев, гайки прикрутить не могут, багажника открыть. Как их только допустили к дилерству?

Сервис отвратительный просто, тупо занимаются сбором денежных средств. После их обслуживания надо самому смотреть автомобиль, чтоб где-нибудь по дороге что-нибудь не отпало, постоянно что-то забывают доделать, либо уверяют, что делали. Доверия никакого. Коллектив ведет себя очень дерзко, разговаривают так, как будто клиент им что-то должен, одна цель - развести на деньги! При каждом посещении приходится обращаться к руководителям для решения какой-либо проблемы, которые вообще неадекватные. Нет никакого желания обращаться в данный сервис. Люди, будьте внимательнее, не давайте себя обманывать и берегите свои деньги.