АВТОДИЛЕР Абакан в Абакане

Данная компания не является официальным дилером. Недобросовестная, свои обязанности по гарантийному ремонту не исполняет. Граждане, не покупайте авто в этой организации ни за что!

Автомобили супер, а вот обслуживание ужас. Грубость!

Летом покупала автомобиль в автосалоне Рено, коллектив очень приветливый, у меня остались только приятные воспоминания о данном салоне. На все вопросы отвечали очень вежливо и корректно, терпеливо все объясняли. Спасибо огромное! Я осталась очень довольна и машиной, и обслуживанием!

Приезжал к ним за коврами в салон. Спросил у девушек, сказали обратиться к другому человеку. Его не было, третий пошел искать его, сообщил четвертому. С горем мне уделили внимание. Пошел рассчитываться, через минут 20 вышел из салона. Хромает обслуживание что-то.

Работа менеджеров в принципе нареканий не возникает - они практически ничего не решают. Но вот сервисное обслуживание..... Где только таких, мягко говоря, неопытных набрали? Нет никакого доверия. И конечно с договорами мутно всё. Чек на одну сумму, договор на другую. Будьте внимательны. Мысли начать ездить на ТО в Красноярск...

Почему если официальный дилер, просят 30.000 руб. за доставку авто, да ещё 50% предоплаты и ждать больше 6-ти месяцев? За этот срок в любом банке на эту сумму набежит 12-15 тыс. по процентам. Пропало желание брать авто именно в этом салоне.

Хотела заключить договор на покупку машины, но молодой человек (кажется, менеджер) разговаривал со мной сквозь зубы и стоя ко мне боком. Я не хамила, просто задавала вопросы об условиях оплаты и поставки машины. Ответы на некоторые вопросы я так и не получила, было такое ощущение, что у этого сотрудника компании проблемы с общением. Впечатление осталось очень неприятное. Теперь думаю, а мне точно нужен Рено, или поискать аналог в другом салоне? Что-то не хочется больше к ним обращаться...

Очень хромает обслуживание. Неторопливые менеджеры, которые не заинтересованы привлекать потенциальных клиентов. Машину брала в Красноярске, на ТО желание ехать туда же.

00:45 - 00:55 - проверка болтанки радиаторов
01:10 - 03:10 - проверка скрипов и скрежета. неофициальное подтверждение, что родная смазка в шрусах .авно.
03:12 - 04:30 - осмотр авто
09:40 - 10:05 - проверка болтанки радиаторов и сравнение с другим Дустером
10:10 - 10:30 - загон "диагностов" делать срочную диагностику
10:30 - 18:50 - Диагностика первый подход:

Разговоры про обед и про то как не охота работать;
Нашли ошибку мультиплексной сети (блоки не видят друг друга);
Ошибка педали газа;
А владельцу скажем, что всё хорошо

20:18 - 20:23 - Принесли листок с распечаткой компьютерной диагностики, типа всё хорошо, ошибок нет.
28:00 - 28:30 - Возглас мастера-приемщика - "А чё у него обороты плавают!?"
29:00 - 30:30 - Подошел инженер по гарантии и заинтересовался... установленными порогами!
31:00 - 32:30 - замена салонного фильтра
34:10 - 34:50 - меня запали за фотографированием их работы - "Он везде стоит, везде снимает!" Они ещё не в курсе, что ВР всё время включен
36:00 - 1:00:00 - Инженер по гарантии очень любит... фотографировать установленные не штатные аксессуары
1:06:00 - 1:15:00 - Диагностика второй подход:

"Чёто ..ять, обороты плавают, пи...ц?!"
"Ну посмотри по клипу!"
"Надо как мы делали изолентой"
"А чё ему тогда наверное придется заслонку на хуz наматывать, а?!"

1:28:30 - 1:29:05 - смазка замков дверей
1:33:30 - 1:34:30 - пробный пуск двигателя
1:34:45 - 1:35:30 - "Обороты плавают?", "Да.", "А чё плавают?"
1:36:20 - до конца - Помазали трубочку маслом, не помогло. "Моя, твоя не понимать! Пусть записывается на другой день с этой ху..ей!"

При покупке автомобиля в салоне RENAULT советую проверять свечи зажигания, пусть при вас покажут какие установлены, да и после обслуживания автомобиля тоже. Купил машину 1,5 месяцев назад, нареканий не было, но при обращении в салон для устранения неисправности автомобиля выяснилось, что свечи зажигания установлены китайского производства. Мне их заменили, я за это заплатил 2400 рублей, не считая доставки авто в салон на эвакуаторе, а по претензии ответили вкратце так - сам поменял, нечего на других гнать. спасибо хоть не послали. Так что смотрите внимательно!