Автомир Архангельск в Архангельске

При покупке нового авто в 2016 году дали бумажку с 10 пунктами,10 пункт гласит, что при первом посещении скидка 20 % ,приехал на ТО-1 первый раз показал эту бумажку, они разводят руками, кидалы одним словом - при покупке лапши навешали!

Не рекомендую. Ниссан 2014 г.в. менял задний бампер по КАСКО. Не установили наполнители заднего бампера. Обнаружил через год, после ДТП. Удар пришелся как раз в то место, где должен был стоять наполнитель. Директор заявил, что дело было давно и мастер не помнит, ставил или нет, и вообще я должен был проверить, когда забирал авто, все ли детали установлены. Предложил в качестве компенсации ремонт за МОЙ счет и с МОИМИ запчастями. Подал заявление в полицию. Подумайте десять раз, прежде чем оставлять у них свой авто...

Абсолютно неквалифицированный персонал любого ранга, от девочки на входе, которая говорит здрасте, и до начальства. Если будете обращаться в это место (не могу назвать его автосалоном), будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ! Хоть при покупке автомобиля, хоть при приемке любых работ.

Случайно услышал разговор эксперта Ниссан с посетителем и удивился! Как можно сказать владельцу автомобиля, что стук в двигателе или КПП (не понял, о каком стуке шла речь) - это конструктивная особенность автомобилей Ниссан Ноут, Кашкай и т.д.? Вы приобрели автомобиль на 2-3 года и на это время его хватит. Весь аппетит по приобретению Ниссанов пропадает. А так в салоне принимают очень хорошо.

Купили Мазду 6, привезли в ремонт после ДТП, делали долго, всё у них проблема с запчастями (радиатор они нашли только после того как мы сказали, что сами купим в Москве и им привезём). После ремонта авто проездило 2 дня и сломалось (именно там, где крутые квалифицированные спецы чинили). После претензии директор сказал: "Ваши проблемы, авто сломалось не на нашей территории, от нас Вы выехали своим ходом - дальше ваши проблемы. Теперь в суд выходим. Больше с Автомиром в жизни не свяжусь.

Имею два Ниссана, пока очень доволен. Отношение к клиенту и при покупке первого и покупке второго автомобиля очень хорошее. По обслуживанию тоже очень нравится: записался, приехал, принимают очень быстро и отношение хорошее. Лишние работы не предлагают, а главное мастера приемщики все объясняют. По гарантии ремонтировали несколько раз Тииду и то без всяких проблем: электроника печки и стойки. Очень нравится, хороший салон.

Приготовьтесь ЖДАТЬ. К указанному времени выдачи машина не готова - ЖДАТЬ. Внести деньги в кассу (кассир отсутствует) ЖДАТЬ. Уехать на новой машине из автосалона не получится - представленные в автосалоне СК отказываются продавать полиса ОСАГО.

Работой салона остался доволен, покупаю уже второй автомобиль Нисан. Проблем в обслуживании не возникало, все оперативно. Спасибо, приятно работать с профессионалами!

Автомобиль Фокус, 3 года, приобретен и обслуживался в салоне Форд в Архангельске. В августе загорелся “чек”, в салоне определили неисправность катализатора. 14 августа внес предоплату, обещали 3-4 недели поставки запчасти. До конца октября молчок, после претензии 6 ноября позвонили, чтоб забрать предоплату, ничем помочь не могут. Ну и зачем нужны автосалоны, опять нужно уходить к “д.Васе”? И знакомым посоветую искать альтернативу.

Грубое отношение к клиентам при продаже автомобиля и нарушение условия гарантий.

Купил в начале 2009 г. Форд фокус 2 рестайлинг. Зимой 2010 сломался ГУР. Съездил на сервис, сказали надо ждать запчастей, в итоге 2 месяца катался без ГУРа.

Весной 2010 воры украли левое зеркало, милиция отправила меня в Автомир за справкой о стоимости зеркала. Так севрисмен в отделе запчастей вообще меня поразил. Вместо того чтобы распечатать мне листок, в котором написана стоимость зеркала и поставить печать, он сначала сказал - я этим не занимаюсь и послал меня к девушкам, которые принимаю машины на сервисное обслуживание. Они естественно послали меня обратно к нему. Он говорит, что справки такие он все таки делает, но в рабочие дни до 18:00. Я ему говорю: что за бред, неужели так тяжело распечатать бумагу? Иду сам к девушкам и требую руководство. Тут девчонки мне сказали, что он вообще не в адеквате. И кто-то из старших велел ему распечатать бумагу, что он и сделал за 2 минуты.

Так зачем, вообще, было устраивать весь этот цирк? Еще из минусов долгое ожидание на запись в сервисное обслуживание (бывало как-то 2 часа просидел, хорошо хоть телик есть и чай бесплатный).

Ниссан Тиида 2008 г.в., объем 1.6, коробка механическая.

Приехал в салон проверить, почему расход бензина большой (16,8 л). Мастер-приемщик заявляет, что это нормальный расход для двигателя объемом 1,6 л зимой. У нас на Ниве (не Шевроле) 14-15 л. по городу максимум. Но она с 200* года...

Машину приняли. Через некоторое время мастер этот звонит и говорит - где вы обслуживали еще машину? У вас болты дроссельной заслонки потерялись где-то. Спрашивает, куда еще на сервис ездил? А я только у них и ремонтирую все. Выходит, их косяк. Думаю, после этого он не станет говорить, что 16 л\100 км - это норма.

Также в этот раз магнитолу у них решил менять, купил отдельно приехал к ним. За установку ТВ антенны дополнительно взяли 350 рублей. ЗА ЧТО? На скотч на стекло приклеить просто. Работы на 15 секунд). Подключили криво - радио ловит 1-2 канала, видимо, кабель антенны плохо вставлен, ТВ вообще не ловит, подсветка на магнитоле тоже почему-то не горит.

В магазине, где покупал магнитолу, сказали, что на Тииде будет работать управление музыкой на руле... В итоге, ни управление музыкой, ни кнопка управления борт. компьютером не работают. И горит индикатор неисправности водительского airbag'a. Неисправность кнопки БК и подушка говорят о том, что сервисмены в руле ковырялись зачем-то. Вопрос, зачем?

Всем доброго времени суток! Приобрел 2 автомобиль Ниссан в данном салоне. По обслуживанию в сфере продажи авто - на 5+. А вот сервис просто жуть. 14 января 2013 года загнал на ТО-3 автомобиль. Забрав с ТО поехал в НАО, не доезжая 80 км до г. Сыктывкара (кто ездил - поймет) автомобиль начал глохнуть и не заводится, с горем доехав до ближайшего сервиса в г. Сыктывкар выясняется, что не закреплен патрубок впускного коллектора, вот вам и ТО-3, на котором промывают топливную систему. Поэтому сервис на твердую единицу, по-другому не назвать. Да и честно говоря, сомневаюсь, что меняют фильтра и масла, т.к. там же сказали, что не поменяно, хотя деньги оплачены и лишки масла не возвращают и старые фильтра и расходники не показывают. Наводит на мысль, что не делают, а "стригут купоны". В общем, не сервис, а г**но.

Жду свою Мазду СХ-5 уже 4 месяца. Заказали в феврале, если не раньше, точно не помню. Машина шла полтора месяца, еще месяц ПТС, нас кормили завтраками постоянно. Мы звонили, спрашивали, ждали. В итоге забрали обратно деньги за машину (все-таки больше миллиона рублей отдали, а результата нет и нет) и думали, когда придет ПТС - приедем, оплатим и заберем. ПТС, как ни странно, пришел через неделю после того, как мы забрали деньги. Нам позвонили и сказали, что через 4 дня забирайте. Но за день до даты икс нам сообщили, что т.к. мы забрали деньги тогда, они продали уже машину другому человеку. Нихрена себе, мы ждали-ждали, и что в итоге!

Плюнули на них и заказали в Москве, там якобы машина в наличии и ПТС тоже. Ладно, ждем. Обещали, что в течение недели мы заберем ее оттуда. Прошло недели 3, наконец, нам позвонили. Но мы люди занятые и в день, когда нужно было забирать, не смогли вылететь в Москву. Нам предложили за 25 000 руб. доставить ее в Архангельск. Хорошо, снова ждем. Прошла еще неделя, все это время мы звонили и выясняли, когда отправят. Отправили, мы прикинули, что через пару дней она будет здесь и можем забрать. Не тут-то было! Оказывается, ПТС они выслали почтой через 4 дня только после того, как отправили саму машину. Прошла еще неделя, ПТС так и не пришел. Снова ждем, надеемся и верим... Уже нервов нет.

Форд Мондео 1.6 механика. Купил в сентябре 2010 года новую машину. В октябре-ноябре того же года обратился с биением руля. После долгих и упорных проверок балансировки ЗА МОЙ СЧЕТ, после того что я принес сертификат о том, что мои колесные диски соответствуют установленным требованиям компании Форд, решили, что это биение в руле от деформации тормозного диска.

Инженер по гарантии (с умным видом реального специалиста) заявил, мол деформация тормозного диска на Вашем авто произошла потому что вы ездите по лужам! Я говорю, что Вы продаете машины на севере, где лужи и снег, как можно не проехать по лужам? Был получен ответ : объезжайте каждую лужу! Я набрался терпения и задал еще один вопрос: А разве тормозные диски изготавливают не из закаленного металла, который устойчив к перепадам тепла и охлаждения? Был ответ: Это конечно так, но Вы ТАК СИЛЬНО ТОРММОЗИЛИ, что металл не выдержал и деформировался! Когда я это услышал, понял, что передо мной стоит клоун специально обученный доводить людей до бешенства.
Я пошел к руководителю и объяснил ситуацию, он оказался адекватным человеком и при мне выругал тупого работника.

2 месяца издевательств с тупыми, набранными на улице школярами, которые и понятия не имеют как надо разговаривать с людьми (клиентам), а тем более вообще понятия не имеют о своей работе, не говоря уже об уровне информационной подготовки. Я добился, чтобы заменили тормозные диски по гарантии, но проблему это все же не решило. Я больше не мог разговаривать с представителями Автомир - Архангельск и продал машину.

Короче, просто МОЗГ ЗАКИПАЕТ!

Очень плохая и непрофессиональная работа менеджеров в салоне. Поведение менеджеров (ни всех, конкретно Александр по доп.оборудованию) говорит о том, что в автомобилях и их начинке разбираются только они, покупатель изначально лох, с ним можно и понаглее! У новой Ниссан Альмеры с завода нет активаторов, так оказалось, что это наша проблема, месяц динамили обещаниями устранить проблему, после чего мы узнали, что проблема оказывается наша и решать ее надо за дополнительную плату, и это после навязанной в обязательном порядке установки сигнализации Шер Хан А за 16700! Проблему, конечно, решили, но не в салоне!

УЖАС, до чего неквалифицированный персонал! В пятницу пришел в Автомир Нисан, подошел к стойке Сервис, чтобы записаться на сход развал... Менеджер, посмотрев в компьютер, ответил, что сход-развал на данную модель будет стоить 1050 рублей. В субботу 8.08.2015 перезвонил менеджер и напомнил о том, что нужно явится 9.08.2015 на сход-развал, при этом я переспросил сумму производимой работы, он ответил - 1050 рублей. 9.08.2015 являюсь в Автомир Ниссан, менеджер дает бумагу, а в ней сумма 2550 рублей. Ребята, разберитесь там уже в своем БАРДАКЕ.