Норд-Авто-Сервис Тверь в Твери

Не только не починили, но и сломали. Ответ один, особенности конструкции.

Были с женой на сервисе 14.02.15. Отзыв: фильтр не отдали. По приезду домой осмотрел - корпус грязный, значит не меняли, накладки с задних стекол отвалились почти! В салоне клипсы сломанные с двери, даже не убрали. Заплатил за 5 литров масла, а по паспорту 4 идет! Ну что ж такое то, вы же официалы! А менеджерам по продажам, особенно Сергею, респект и уважуха! Просто молодец!

Безобразное отношение к клиентам! В течение 2,5 лет регулярно проходилиТОо у официального дилера , но когда случилась поломка машины и встал вопрос о гарантии, то нас послали открытым текстом, рекомендовали Ладе не приезжать, сославшись на отсутствие необходимого оборудования. Пришлось ехать в Москву, ремонтировать машину за свой счет. И срочно её продавать, пока совсем не развалилась. Автомобиль Чери Индис 2012 г. Никому не посоветую иметь дело с данным дилером!

Мой Фордик не заводился, притащили в Норд-Авто Сервис. Все понятно, все понравилось, грамотная консультация, спасибо большое мастеру, все супер, ребята молодцы! И не надо всякие глупости писать, общение и обслуживание на высоте, сама все видела, стояла у машины. Буду рекомендовать всем!

Это не автосалон, это авто-"сарай"! Наберут по объявлению. Какой, блин, официальный дилер, могут только официально сломать машину!

Ужасный автосалон, отсутствует полностью гарантийный ремонт. Как только касается трат на запчасти, салон отказывается делать, начинается тянучка. Не связывайтесь с ним.

Решили купить машину в кредит, согласовали с менеджером, все только Вас и ждут. Не тут-то было. Товарищ, который нам ласково улыбался, сначала мне, а потом и мужу сказал , что банки нам отказывают, причем все и сразу, хотя с моей зарплатой можно купить маленький авианосец. Зато буквально сразу эта машина выехала за ворота, мы даже не успели уехать с площадки... Вот Вам и все отношение к клиенту. Хамство на высшем уровне.

Сегодня записалась на ТО в Норд-авто на Московском ш. 11, смотрят ужасно долго, а на страховании работала одна девочка, и естественно народа к ней собралась толпа! Ждала примерно полчаса, пока она освободится, но с вывихом колена достаточно тяжело было простоять и 10 минут. Срок страховки истекает, ничего не поделаешь, дождалась, все оплатила, все застраховала и радостная пошла за машиной. Не настолько я избалована, чтобы жаловаться на отношение к клиентам, сама работаю с людьми и понимаю, что всем улыбаться не получается. НО... Обслуживание обслуживанием, но машину мне вернули с трещиной на стекле! Пару недель назад на трассе в меня вылетел камень с фуры и на стекле уже была трещина, но когда я села в машину, на другой стороне лобового стекла новая! Я уверена, что там не было и царапинки, а тут трещина до середины стекла. Это моя первая машина и поэтому я знаю ее каждый миллиметр, а тут трещина!

Подошла к сотруднику салона, который забирал мой автомобиль на ТО и тут началось... Трещины у Вас были две, эта трещина старая и там вода, значит, вы с ней ездили... Я еле сдержала слезы и ушла... Уважаемые сотрудники Норд-авто! Так испортить мое впечатление могли только ВЫ! Вода попала в трещину когда Вы проверяли подачу омывающей жидкости, схему трещин про которую Вы мне втирали показать Вы не удосужились, значит, ничего подобного у Вас нет и менять стекло или засверлить трещину я решу сама! К сожалению, не могу доказать что трещина была одна. Но очень расстроена отношением ко мне и к моему автомобилю... Я бы не сказала, что я езжу на помойке и заслужила такого отношения! Я Ваш клиент и плачу Вам деньги! Из всех сотрудников, с которыми пришлось пересечься сегодня, спасибо хочется сказать только девушке на ресепшене!