Нормандия-Авто Иваново
Автосалон Нормандия-Авто предлагает купить авто Киа (Kia) в кредит.
Автоцентр «Автоград-Нормандия» предлагает широкий модельный ряд следующих марок: ВАЗ, ГАЗ, Daewoo, Kia, Toyota, Hyundai, Honda, Chevrolet, Skoda. В нашем сервисном центре можно оформить кредит на выбранный вами автомобиль и одновременно оформить страховку. Наши специалисты подберут для вас выгодную программу, отвечающую вашим требованиям.
Наш СТО предоставляет широкий выбор услуг как по ремонту и обслуживанию, так и по кредитованию и страховке автомобиля. Автомобиль, приобретенный в нашем автосалоне, будет подчеркивать вашу индивидуальность, а специалисты сервисного центра помогут вам следить за его обслуживанием. Мы предлагаем следующие виды услуг: гарантийное и послегарантийное обслуживание, диагностические работы, ремонт двигателей, КПП, АКПП, кузовной ремонт, покраска, шиномонтаж, балансировка и др. Все проводимые нами работы выполняются с соблюдением европейских стандартов за максимально короткие сроки.
Приобретая у нас авто, вы можете сразу произвести дополнительную комплектацию: установить солнцезащитные шторки, легкосплавные диски, фирменные брызговики, развлекательные навигационные системы, а также аудио и видео системы и др.
Автоцентр «Автоград-Нормандия» предлагает широкий модельный ряд следующих марок: ВАЗ, ГАЗ, Daewoo, Kia, Toyota, Hyundai, Honda, Chevrolet, Skoda. В нашем сервисном центре можно оформить кредит на выбранный вами автомобиль и одновременно оформить страховку. Наши специалисты подберут для вас выгодную программу, отвечающую вашим требованиям.
Наш СТО предоставляет широкий выбор услуг как по ремонту и обслуживанию, так и по кредитованию и страховке автомобиля. Автомобиль, приобретенный в нашем автосалоне, будет подчеркивать вашу индивидуальность, а специалисты сервисного центра помогут вам следить за его обслуживанием. Мы предлагаем следующие виды услуг: гарантийное и послегарантийное обслуживание, диагностические работы, ремонт двигателей, КПП, АКПП, кузовной ремонт, покраска, шиномонтаж, балансировка и др. Все проводимые нами работы выполняются с соблюдением европейских стандартов за максимально короткие сроки.
Приобретая у нас авто, вы можете сразу произвести дополнительную комплектацию: установить солнцезащитные шторки, легкосплавные диски, фирменные брызговики, развлекательные навигационные системы, а также аудио и видео системы и др.
Адрес автосалона:
Иваново, ул. Фрунзе 90
Статус:
официальный дилер
Телефоны:
(493) 258-77-44 - салон, (493) 259-19-67 - сервис
Часы работы:
пн−пт 08:00−19:00 сб−вс 09:00−17:00
Сайт:
http://avtograd-normandia.kia.ru
E-mail:
recept@normandia-avto.ru
Услуги:
Автокредит, Test-drive, Продажа новых автомобилей, Страхование, Дополнительное оборудование
Отзывы об автосалоне Нормандия-Авто Иваново
Криворукий и дилетантский автосервис
Отрицательный отзыв
Крайне не рекомендую. Перекидывала колеса на автомобиль БМВ 10.04.2017. Автомобиль в полностью исправном техническом состоянии был передан менеджеру, который перед перекидкой загнал авто на техническую мойку. Через 40 мин. оказалось, что авто не заводится и полностью заблокирован. Выяснилось, что на время мойки, менеджер покинул автомобиль и туда сели "развлечься" мойщики. Что они там делали - неизвестно. Администрация и специалисты-электрики в комплексе отсутствовали. Спас ситуацию близкий знакомый, который оперативно смог приехать, подключить компьютер с дилерской программой и выяснить, что в авто случилось короткое замыкание, произошла полная разрядка АКБ. На его многолетней практике такой случай первый.
Что для этого делали мойщики автоцентра с машиной - остается только гадать. Заряд авто и сброс ошибок в итоге результате выполнили своими силами. Также на заднем бампере обнаружен после мойки глубокий скол, которого перед заездом в комплекс не было. На все было потрачено 6 часов времени выходного дня. Если вам дорог ваш автомобиль, то не стоит доверять этому центру даже такие простые работы как перекидка колес, а уж тем более автомойку.
Что для этого делали мойщики автоцентра с машиной - остается только гадать. Заряд авто и сброс ошибок в итоге результате выполнили своими силами. Также на заднем бампере обнаружен после мойки глубокий скол, которого перед заездом в комплекс не было. На все было потрачено 6 часов времени выходного дня. Если вам дорог ваш автомобиль, то не стоит доверять этому центру даже такие простые работы как перекидка колес, а уж тем более автомойку.
11.04.17
Отказ менять детали по гарантии
Отрицательный отзыв
Всем привет, обращался к дилеру с просьбой поменять по гарантии подушку безопасности водителя и рычаг селектора выбора режимов работы АКПП. Естественно отказ, мол я сам давил с огромной силой а по ручке мол меньше трогать надо.А теперь понеслось.
Это мое письмо в КМР.
Добрый день, 29,01,2017 года я проходил 4 ТО в г. Иваново ул. Фрунзе, 90 и во время ТО я попросил инженера по гарантии БУКША МИХАИЛА обратить внимание что у меня на водительской подушке безопасности появились полоски которые ВЫПУКЛЫЕ К ВЕРХУ отчетливо видно в виде буквы Т (по всем признакам это расходятся внутренние швы подушки безопасности), и есть потертость обивки рычага селектора выбора режимов работы АКПП. Инженер по гарантии все зафиксировал и сказал ждать, что он отправит запрос в Москву на согласование (так как если больше 60 000 пробега они отправляют на согласование, а до 60 000 решают сами). Сегодня 31.01.2017 года мне позвонил другой инженер по гарантии СЕМИН ВАДИМ и сказал что замена одного и другого по гарантии не возможно, что это механическое влияние того что я нажимаю с огромной сильно на сигнал и держусь за ручку переключения много. Я его попросил объяснить как они появились (так как машина на гарантии) и как они пришли к этому выводу, на что он мне сказал что я сильно нажимаю на сигнал, часто держусь за ручку переключения, а как они делали экспертизу он мне ни чего не ответил. Я его попросил дать мне письменный отказ в гарантийном ремонте своего автомобиля, и опять я услыхал, что пока он не готов мне его дать и придется ждать, когда он его напечатает и даст на подпись начальству Директору ООО «Нормандия-Авто» Хайретдинову Ренату Альбертовичу.
Инженер по гарантии сказал что могу обращаться куда угодно хоть КМР, на решение это не влияет так как они принимают решение сами, хотя до этого другой инженер по гарантии сказал (больше 60 000 пробега они отправляют на согласование)
Все отметки ТО у меня есть, и не вижу причин для отказа в гарантийном ремонте.
Приехав к ним сегодня же отдать им ПРЕТЕНЗИЮ, инженер по гарантии СЕМИН ВАДИМ с грубым голосом и не довольным видом сказал, что принимать у меня ни чего не будит и подписывать тоже. Направил меня к стойке — ресепшен а там меня направили к менеджеру по работе с клиентами, которая приняла у меня претензии но отказалась ставить печать (обосновав что они имеют право не ставить печати). Я у нее спросил, как они делают ВЫВОДЫ И ЭКСПЕРТИЗЫ на что я услышал и обалдел НА ГЛАЗ ОН ЖЕ ОПОТНЫЙ инженер по гарантии (опыт не пропьешь).
Соответственно, речи о естественном износе быть не может, так как внешний вид данной детали автомобиля должен сохраняться на весь период гарантийного обслуживания. Отсюда напрашивается вывод об использовании некачественных материалов или нарушения технологии производства.
На основании вышеизложенного и руководствуясь п.1 ст. 18 Закона о защите прав потребителя ГК РФ.
— Потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
— Потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
— Потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом
Прошу произвести гарантийную замену указанной мной детали в течение четырнадцати дней.
прилагаю вам:
1. фото подушки безопасности водителя
2. фото рычага селектора выбора режимов работы АКПП
3. фото сервисной книги с отметкой о прохождении 4 ТО
Теперь буду ждать ответа что скажут, и жду ответа от официалов проведенную экспертизу, письменный отказ в гарантийном ремонте.
Это мое письмо в КМР.
Добрый день, 29,01,2017 года я проходил 4 ТО в г. Иваново ул. Фрунзе, 90 и во время ТО я попросил инженера по гарантии БУКША МИХАИЛА обратить внимание что у меня на водительской подушке безопасности появились полоски которые ВЫПУКЛЫЕ К ВЕРХУ отчетливо видно в виде буквы Т (по всем признакам это расходятся внутренние швы подушки безопасности), и есть потертость обивки рычага селектора выбора режимов работы АКПП. Инженер по гарантии все зафиксировал и сказал ждать, что он отправит запрос в Москву на согласование (так как если больше 60 000 пробега они отправляют на согласование, а до 60 000 решают сами). Сегодня 31.01.2017 года мне позвонил другой инженер по гарантии СЕМИН ВАДИМ и сказал что замена одного и другого по гарантии не возможно, что это механическое влияние того что я нажимаю с огромной сильно на сигнал и держусь за ручку переключения много. Я его попросил объяснить как они появились (так как машина на гарантии) и как они пришли к этому выводу, на что он мне сказал что я сильно нажимаю на сигнал, часто держусь за ручку переключения, а как они делали экспертизу он мне ни чего не ответил. Я его попросил дать мне письменный отказ в гарантийном ремонте своего автомобиля, и опять я услыхал, что пока он не готов мне его дать и придется ждать, когда он его напечатает и даст на подпись начальству Директору ООО «Нормандия-Авто» Хайретдинову Ренату Альбертовичу.
Инженер по гарантии сказал что могу обращаться куда угодно хоть КМР, на решение это не влияет так как они принимают решение сами, хотя до этого другой инженер по гарантии сказал (больше 60 000 пробега они отправляют на согласование)
Все отметки ТО у меня есть, и не вижу причин для отказа в гарантийном ремонте.
Приехав к ним сегодня же отдать им ПРЕТЕНЗИЮ, инженер по гарантии СЕМИН ВАДИМ с грубым голосом и не довольным видом сказал, что принимать у меня ни чего не будит и подписывать тоже. Направил меня к стойке — ресепшен а там меня направили к менеджеру по работе с клиентами, которая приняла у меня претензии но отказалась ставить печать (обосновав что они имеют право не ставить печати). Я у нее спросил, как они делают ВЫВОДЫ И ЭКСПЕРТИЗЫ на что я услышал и обалдел НА ГЛАЗ ОН ЖЕ ОПОТНЫЙ инженер по гарантии (опыт не пропьешь).
Соответственно, речи о естественном износе быть не может, так как внешний вид данной детали автомобиля должен сохраняться на весь период гарантийного обслуживания. Отсюда напрашивается вывод об использовании некачественных материалов или нарушения технологии производства.
На основании вышеизложенного и руководствуясь п.1 ст. 18 Закона о защите прав потребителя ГК РФ.
— Потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
— Потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
— Потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом
Прошу произвести гарантийную замену указанной мной детали в течение четырнадцати дней.
прилагаю вам:
1. фото подушки безопасности водителя
2. фото рычага селектора выбора режимов работы АКПП
3. фото сервисной книги с отметкой о прохождении 4 ТО
Теперь буду ждать ответа что скажут, и жду ответа от официалов проведенную экспертизу, письменный отказ в гарантийном ремонте.
01.02.17