Сибкар Сургут в Сургуте

Помойка редкостная за такие деньги. Что я только не делал: я покупал машину ездить, а не делать... Паджеро спорт 4 .... Сибкар как их еще не закрыли с такой работай по гарантии. Что сделать? Это беда - с клиентами разговаривать не умеют... Прежде чем покупать Митсубиси, хорошо подумайте... Я бы не советовал.

Работники салона, как видимо и владельцы, считают покупателей и потенциальных клиентов лохами, которые платят деньги за воздух за безделие "мастеров" этой конюшни.

Это люди, которые вообще в машинах не разбираются, хамят, вытягивают деньги.

Сдала направление на ремонт машины 1,5 месяца назад. Сначала сказали, что детали будут идти от 2-х недель до месяца, и очередь на ремонт примерно так же. Уже 3 раза звонила, каждый раз срок откладывали. В последний раз сказали - раньше сентября не ждите, очередь. Про детали тактично умалчивают, но судя по всему, их еще даже не заказывали. Завтра поеду с личным визитом.

Обслуживание плохое. Связано с отсутствием информации. Данные работники постоянно отвечают одной отмазкой - завтра. И это длится уже неделю. Лгут, лишь бы продлить время.

Меняли стойки стабилизатора передние, ремень ГРМ, шкивы натяжителя ГРМ и еще два ремня L=65 см и l80см. Расходники предоставили они, причем ждал их долго, долго искали, хотя сказали, что они у них есть. Мне кажется, что они ездили их покупать где-то. Уверен, что они не оригинальные, но доказать им это сложно. В итоге с меня взяли 14 тысяч 944 руб. Думаю, что это неправильная цена. В общем, не рекомендую к ним обращаться. Только в крайнем случае.

В салоне как правило нет запчастей, доставка сверх долгая, цены заоблачные на работу и запчасти. Персонал неквалифицированный.

После первого ТО больше не посещала гарантию автомобиля - цены заоблачные, а ничего не делают нормально.

Если бы знали японцы, кому они доверили продавать свои автомобили в Сургуте…

Хороший уровень обслуживания, а те, кто пишут отрицательные отзывы, могли бы и примеры положительные привести по городу Сургуту. Я, например, лучше не видел, взять хоть Тойоту, хоть Ауди, хоть всякие автоуниверсалы, Мазды и Киа.

Купил авто новое, на выходных заглянул в фильтр салона, а он старый! Так что покупая у этого дилера, проверяйте все!

Жаль что нет альтернативы в Сургуте: никогда не дозвонишься, никогда не перезванивают (хотя всегда обещают),на ТД записаться - целая история, т.к. по телефону не дозвонишься, приходится ехать в автосалон лично, а там сотрудники предпочитают не под клиента подстроиться, а клиента под себя подстроить. В общем помаешься, помаешься, представишь что же будет если возьмёшь у них автомобиль и вдруг проблемы возникнут - сколько придётся потратить времени и сил, что б «достучаться» до них. И как-то отпадает всякое желание связываться с ними. Им бы поучиться у др. компаний: сразу реагируют на желание клиента и максимально стараются подстроиться под клиента!

Проходил ТО-2. Приехал в салон 7.50. После мойки заехал. Сказали в 10.30 можно будет забирать. Сначала я отказался заменять тормозную жидкость, т.к я не доверяю, на что мне ответили, нам скрывать нечего, можете смотреть в зале ожидания через монитор, через окно или вообще стоять рядом и смотреть как ремонтируют при тебе. Одев каску, жилет и подписав журнал по тех. безопасности, зашел, смотрел как все ТО сделали. Никаких нареканий и сомнений. Получил машину в 10.35. Те, которые пишут отрицательные отзывы, просто не знают, как проводят в других ОД.

Простите, конечно, но обслуживание ужасное

Я был во многих автосалонах, сталкивался со всякими ситуациями, но здесь при общении прилагалась нецензурная речь отвратительные мастера.

Что касательно отдела продаж, продавцы не знают своих авто. Именно это меня шокировало, когда продавец так нахваливал, а по поводу заказа новых свечей "ни чем помочь не могу".

Я продаю свой автомобиль не из-за его качества, а только из-за отвратительного автосалона и всем своим знакомым советовать не буду!

Очень хочется оставить отрицательный отзыв о работе сервиса автосалона. Хотел поменять лобовое стекло у автомобиля Outlander XL, но столкнулся с целым рядом проблем. По словам работника отдела запчастей в двухнедельный срок новое стекло появится в Сургуте, чего не случилось. Стекло прибыло только через месяц, к тому же в каком состоянии мой заказ пришлось выяснять самому (заказ был оплачен на 100%). 18.04.2013 в 13:08:48 были перечислены средства, 23.05.2013 выяснил, что стекло есть в наличии, а так же попросил записать меня на замену. По словам работника отдела запчастей, замена возможна 25.05.2013 в 9:00 (дату и время выбрал я). Так как проживаю в г. Ноябрьск «Сибкар» в г. Сургуте ближайший официальный представитель, и специально для замены стекла проехав более 300 километров явился в назначенное время. Но смирно подождав до 11:00 мне было сказано, что если произвести замену сегодня, то автомобиль мне вернут только на следующий день (о чем раньше мне не сообщили). Ночевать на улице из-за слаженной и невероятно профессиональной команды работников компании «Сибкар» я попросту отказался. Пришлось забрать стекло и уехать (которое еле влезло, благо купил паркетник, а не седан).

Заказав стекло в авто магазине Exist за ту же сумму, получил бы его в те же сроки. Мне бы не пришлось полночи преодолевать 327 километров, чтобы успеть вовремя. Мне бы не пришлось терпеть унижения от работников лучшего представителя Mitsubishi в России. Мне бы не пришлось преодолевать всё те же 327 километров (обратно) в страхе, что кое-как уложенное стекло в моей машине не треснет (дороги в этой стране так же уникальны, как и официальные представители Mitsubishi).

Благодарю! Благодарю от всего сердца! Всех работников автосалона «Сибкар» г. Сургут! За все те счастливые моменты, без которых просто не знаю как жил. Желаю, что бы вы продолжали так же бережно относиться к абсолютно всем своим клиентам. И тогда марка Mitsubishi загнется очень быстро. Еще раз спасибо, за предоставленный мне урок!

Покупая машину в этом салоне, я не знал, что у меня из отпуска заберут месяц, хотя прибытие авто планировалось за 1 месяц до нач. отпуска от слов менеджера Лены... Живя в Надыме, я нашёл салон для обслуж. Поближе - в Нов. Уренгое. Приехав туда, был удивлён стоимостью работ (почти половина от стоимости запч.), хотя ставили защиту, ТО-1, и меняли масло в карданах (лазил в воду на Л-200), отдал больше 40... Ещё больше был удивлён, сняв защиту в гараже - масло в переднем мосту не меняли (пробка как с завода, масло в "них" разное), хотя заплатил не только за несуществующие запчасти, но и за их дорогостоящий труд.

Поняв и прочитав отзывы, решил ездить в Сибкар - 1000км только в 1 конец - пересилили желание платить за обман, да ещё так дорого. Но как я ошибался. В автосалоне Сибкар дружелюбный персонал, прямо таки волшебный. Дефлекторы куплены там за 2.5 и установлены за 2.5т. там же. И как поразившись не умению постановки простейшей детали - на "Земле" (ездить отдельно далеко - совмещал "по пути" в отпуск) - не трогал до следующего ТО. Отодрали и прилепили по другому, т.е. чуть лучше, а то что они одноразовые, объяснять не стоит. Просто с чего я вообще начал писать этот отзыв. Моё поколение ещё помнят фотоаппараты Зенит - тогда тоже было "гарантийное обслуживание". И куда оно делось вместе с фотоаппаратами. А сейчас надо что ль НЕ АВТО выбирать, а кто его будет ОБСЛУЖИВАТЬ? Плохой сервис на такой авто - ну не слесарь я и гаража у меня нет, а масло поменять - это НЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ЭТО НЕ НЕОБХОДИМОСТЬ, как залить бензин, воду в бачок, колёса накачать. А вот когда авто, не выйдя с гарантированного заводом срока (что указано в серис. книжке) начинает ломаться (выше 100км.ч ехать невозможно - это после 160), машина прыгает как мячик -другие сервисы с сертифиц. обор. дают мне как заключение, так и свои сертификаты: рулевое откровенно "гуляет". За семью боюсь, когда в отпуске едем. Только прямо, а если не пред. Ситуация, а я на "гребёнке" и ещё с объездом препятствия на скачющем авто.

Вот только вчера с ТО - "всё нормально!", и рулевое, и стойки - тычут мне свои диаграммы - наш "проверятель" стоек накрылся. В Хёндай Сервисе проверяли на их оборудование - всё в норме. А то какая машина была с "0" и в теч. 2лет. И другие докум., подтверждаюшие, что стойкам хана и на них ездить опасно - У НАС ВСЁ НОРМАЛЬНО - волшебники. Ну не знаю, что вы прыгаете, я руководствуюсь только СВОИМ оборудованием, а ваши документы для нас не указ. До Л200 у меня была Приора - тогда ситуация повторилась. И про ближайший сервис, и про стойки - там ещё круче выдали - "а вы у нас не брали автомобиль и заменять по гарантии не будем. Тех Обслужив. – пожалуйста. Ваш оф. дилер (продавший мне авто) не указан в нашем обещем списке, согласованном с Москвой! Это ВЛАДОМИР в Златоусте. С Приорой я его нашёл - по гарантии заменили синхронизатор передач (не было1 передачи) - у стоек пока доехал до них гарантия кончилась.

Подводя итог - ищите сначала ДОБРОСОВЕСНЫЙ СЕРВИС, а потом авто. Или становитесь слесарем для самообслуживания.

Очень сожалею, что не прочитали отзывы. Не знаю, чей это салон, не могла добиться телефона руководства. Жалею, что внесли всю сумму за машину. Из-за сигнализации 2 дня уже не можем забрать машину, предупреждали, что уезжаем, пообещали в субботу отдать, потом в воскресенье, сейчас в понедельник. Не советую менеджера Александра Плотникова. До покупки машины связь держал по телефону, а сейчас его телефон молчит, в салоне трубку тоже не берут, телефон руководства не дают. Это помойка, а не автосалон. Очень жаль, что выходной день. Еще раз предупреждаю - деньги вносите за машину, когда за ней придете.