ИнтерТехЦентр Сургут в Сургуте

Приехал 5.03.2017 на Производственную 6 на пассате сс 2012г.в., троил двигатель . Заказал диагностику, сделали диагностику, ничего не выявили, взяли деньги, развели на замену свечей и за замену свечей взяли два косаря, хотя их поменять 2 минуты. Короче, развели на пятнадцать косарей, нихрена не помогли, хотя нужно было поменять одну катушку зажигания на свече. Прождал машину три часа. Еще помыли: за касарь с комками грязи на капоте с кулак отдали. Больше никогда к ним не поеду и вам не советую, езжайте лучше к кому-нибудь другому

Покупала поло в прошлом году. И менеджер и сотрудники сервиса очень помогли при выборе машины и установке сигнализации. После также проходила ТО и тоже никаких нареканий к сотрудникам сервиса у меня не было.

Кто им вообще дал лицензию на обслуживание и продажу W? Это тихий ужас - теперь я понимаю, почему людям становиться плохо и они умирают в автосалонах. Обещали сделать за неделю, в итоге прошло 2 и машина еще не готова и когда сделают - не говориться. Так все безответственно. И кто мне компенсирует мое время и нервы?

Приезжал на Поло седане. Жаловался на проблемы с сиденьем и стук в подвеске. Чего скрывать - машина рабочая, ездит в такси. Думал, побреют меня, скажут, что использую в профессиональных целях, а ИнтерТехЦентр поменял сиденье и амортизатор по гарантии. Говорят, что не имеет значения, где эксплуатируется автомобиль. Сейчас 150 000 км. Полет нормальный. Слегка подъедается масло.

Всегда там обслуживался. Раньше был Гольф, сейчас Тигуан. Кроме ТО ничего им не доверю. Работники-механики молодёжь, студенты, что не спросишь один ответ, я не знаю. Мастера ничуть не умнее. Люди, ремонтируйтесь в другом месте.

Очень удивлен при покупке второго автомобиля Фольксваген от праздника, который устроили работники салона. Особая благодарность "королеве МАРГО", Маргарите Кутиловой!

Если у Вас Touareg или еще более дорогая модель - Вам сюда, быстро и удобно! Но если у Вас авто ценой менее 100.000$ - извините ждите, пока мы освободимся! В обще, филиал Porsche! ОСТАЛЬНЫЕ -быдло. Впрочем, я не совсем прав - если Вы покупаете ну хоть POLO, до тех пор, пока Вы не заплатили - Вы тоже желанный гость!

Три месяца простояла машина у них, мало того что простояла, да еще и делать не умеют . Авто коммерческое, на замену не чего не дают, только обещания. Сказали, что поменяли запчасти, после заехали на другой сервис, сказали - ничего не заменено. Зато деньги собрали.

Обслуживание никакое, меняли масло 5 часов, полетел топливный датчик, обещали поменять по гарантии, кормили завтраками, гарантия кончилась, датчик так и не поменяли. Отстойный сервис.

Развал-схождение не умеют делать, крутили, крутили, три раза переделывали, в итоге результата нет, причины не выявлены, машину тянет в право, с колесами все в порядке. Пытались залечить, что так и должно быть. Короче устал от них и поехал к дяде Васе в гараж, на сход развал.

Ребят, походу у вас стенд развала с хождения косячный! Два раза выезжал от вас с кривым рулем и кривыми колесами, приехал в другое СТО и все сделали супер, лишь бы бабло содрать! Меняйте настройки стенда под каждый авто.

Наш век машин, вот и мы ездим по г. Белоярску. Дороги не Бродвей, вот и тряхнуло нас на Тигуане как-то с начальником. Результат, задняя передача пропала. В сервисе выяснили, прогнулся поддон, повредился блок клапанов АКПП. Требуется замена, объявил нач. сервиса. И как раз на складе есть в наличии (хотя мне известно, что все редкие и дорогостоящие детали дилер заказывает). Рассказывает так вежливо, а от самого перегаром попахивает. Ну, думаю, что в жизни не случается, главное машину восстановили. А толкнуло меня на эту поэзию разговор с товарищем из Сургутнефтегаза, он ездил на обслуживание в AUDI и знает этого начальника сервиса ещё как мастера-приемщика, хочешь машину быстрее получить, гони бензина канистру. И возникшие сомнения по ремонту мои подтвердились, повреждение было.

Только собрали мне блок клапанов, как выяснилось из того что было в хламе, а вот 64500р. куда ушли как за новую деталь? Потому как поврежденную мне не отдали. Ладно а\м на предприятии, а если нет? Писать руководителю, так они уже давно бабосы распили. Подрос по службе начальник сервиса и делишки подросли. Далеко пойдет. Видно права пословица о рыбе, коли окружают руководители себя такими пособниками.

Складывается впечатление, что там работают одни негодяи. Бросается в глаза огромное количество сотрудников сидящих за мониторами с чашками в руках. Нужно было сдать в ремонт Фольксваген Пассат для замены цепи ГРМ. По телефону сказали, что ремонт обойдётся в 27 000 рублей. Когда же машину сдали, то потом Руслан, типа мастер, сообщил, что ремонт обойдётся в 188 000. Выдумали много поломок, считая, что вокруг одни дураки. А так как хозяйка инвалид второй группы, то без привлечения внимания СМИ и властей здесь не обойдётся. Не обращайтесь к ним ни в коем случае . Работать не хотят, у них одно желание - обмануть клиента. Сказали, что работы на 7-8 часов. Машину сдали в субботу, сегодня вторник и ничего не сделано.

Были в данном техцентре, нужно было провести диагностику и поменять заднюю стойку (согласно результатам диагностики), машина находится на гарантийном обслуживании. В итоге, в первый раз нам провели диагностику - заказали заднюю стойку, т.к. их не было в наличии. Приехали второй раз уже для ремонта, оставили машину на 3 часа как нормальным людям, обслуживала нас мастер Евгения Тарасова, совершенно не в курсах девушка, какая деталь как называется, вроде все доступно ей объяснили, как она там мастеру объяснила - непонятно, оно и видно ногти длиннющие, как только машины водит.

Приезжаем через 3 часа, машина уже возле сервиса стоит! Ничего не сделали! Сказали, провели диагностику - машина в отличном состоянии! Евгения стоит, хлопает глазами, ничего не понимая. После нашего возмущения и демонстрации документов по диагностике с рекомендацией замены стойки, нам наконец-то пообещали поменять. В итоге мы меняли эту стоку в общем целом 6 часов. Уставшие и голодные, поехали домой, а ведь была куча планов на этот день. И ведь записывают же на определенное время! Ну разве можно так к людям относиться? Что же если по гарантии, значит неинтересно? Ужас, больше вообще не хочется в этот центр ехать после такого отношения! Чтоб им так ремонт делали!

Приехал поменять рулевую колонку, записан был на 16.30, приехал вовремя, машину забрали сразу, но на ремонт загнали через 2,5 часа (обещали за это время сделать), прошло еще 2,5 часа, центр уже закрывается, решил узнать у мастера-приемщика, что же там с машиной, а он говорит, что они не успевают и предложить они ничего не могут, кроме как только вызвать такси. Проведенный день был попросту испорчен, все планы рухнули, нервы потрачены. Что за отношение в этом центре? Их пока не пнешь, они ничего делать не будут, слов нет, отвратительный сервис и отношение к клиентам!

Купили в этом салоне Jettу. Сначала у нас был менеджер Владимир, так все красиво рассказал (язык у них подвешенный), что задержек не будет и никаких проблем, срок ожидания по договору составили 1 месяц. Короче через месяц этого менеджера нет и после него мы еще поменяли двоих, в итоге забрали машину 30.09. Отношения к нам было ужасное, говорили, что перезвонят, а сами не звонили, ответы на поставленные конкретные вопросы размытые, например не знаю, может быть, надо посмотреть, скорее всего, в общем, когда-нибудь, а когда непонятно. Кода звонили менеджеру сами, тупо сбрасывал звонок.

Вчера мы съездили уже на первую диагностику - отказал датчик ABS. И все токая же проблема сервиса: записались на 17.00, зарегистрировались, машину загнали аж через три часа, и час она стояла в боксе, к ней даже никто не подходил. Далее сделали диагностику и выявили механическое повреждение датчика (бракованный датчик левого заднего колеса), 20:45, в итоге просто скинули ошибку и счастливые отправили нас домой. Не успел опустится шлагбаум, как вылезла опять ошибка. Мы с женой вернулись и услышали, что датчик нужно заказывать или посмотреть у них на складе, я говорю, в чем же дело, посмотрите на складе, а они говорят, что склад уже закрылся. Такое ощущение, что просто выжидали время, когда все уйдут и сами тоже уйдут. Нашу проблему так и не решили. Очень жаль потраченного времени, нервов и выходного дня. Мнение об этом салоне и так было испорчено, а теперь один негатив! Как будто они не официальные дилеры, а село!