Автоград Премиум Сургут в Сургуте

Доброе утро всем, кто читает этот комментарий, хочу немного припозорить сотрудников, которые отвечают за сервис этой компании. BMW - такая мощная компания, но их персонал подводит и портит о себе впечатление. Речь идет конкретно о салоне, который находится в городе Сургуте.

В январе 2013 обращались по телефону 8-3462-777-600, чтобы записаться на техническое обслуживание, ответили, что мастер занят, оставили свой номер телефона и обещали нам перезвонить, так ни кто и не перезвонил. Естественно мы все люди занятые, работали, время прошло, а проблему нашу ни кто так и не решил. Вчера 05.03.2013 звонили повторно, так же, один в один, отвечает девушка, говорит, что мастер занят, оставьте номер телефона, мы вам перезвоним, уверяя что такого отношения как в январе не повториться. Но уже прошли сутки, а нам не звонят. Я считаю, что для такой компании подобное отношение недопустимо.

Кто хочет остаться без машины, можете обращаться в Сургутский центр БМВ Автоград Премиум. Впечатления только отрицательные. Хотели заказать БМВ - первый раз обратились в салон еще осенью 2012 г., обещаний было много, в декабре заключили договор (очень кстати кабальный - если вы откажитесь от машины - платите неустойку, штраф, если по вине салона машину не получите - они никакой ответственности не несут). В мае перед отпуском должны были забрать машину 2013г выпуска.

Итог – нам позвонили в конце февраля и сказали, что машину получим только в августе, в отпуск пойдем пешком. Потом позвонили опять и сказали, что могут предоставить машину, только другой цвет и выпуск 2012 г. (вместо 2013). Согласились, договорились, что в марте подъедем в салон перезаключить договор, приехали - нам заявили, что машину уже продали. Итог - машина когда будет неизвестно, наши денежки крутятся у них, менеджеры неквалифицированные, в общем, хотите потрепать нервы - вперед в салон БМВ в Сургуте.