Лидер-Авто Мурманск в Мурманске

Ребята, никогда не имейте дело с Лидер-Авто Мурманск! Развод еще тот - пихают машину, какую им надо, но не тебе. По договору машина в апреле - реально ее еще нет и будет (со слов менеджера и это через месяц) месяца через полтора. Обходил стороной это заведение и впредь буду держаться от них подальше.

Новый Кашкай. Перестали работать датчики парковки, невозможно осуществлять автопарковку. На сервисе в Лидер-Авто посмотрели, проверили. Оказалось перестал работать зуммер. Заверили, что направят запрос в Центр и через неделю, максимум через две все придет, они позвонят и все сделают... Прошел уже месяц без двух дней, ни звонка... Как говорится, ни ответа ни привета. Жаль, что не держат марку...

Сначала замануха, а потом полное кидалово по обслуживанию!

Новый Ниссан X-trail. Обратился с проблемой - скрипит переднее пассажирское сиденье. Отослали к кузовщикам. Там молодой человек показал пункт в гарантийке, что гарантия не распространяется на шумы и т.д. Я ответил, что если он в магазине берет диван, пружины которого скрипят, то он вправе его заменить. А здесь новая машина с дефектным креслом и такой ответ. Отвратительно.

Уже два месяца не могут починить стеклоподъемник. Пригнал с одной поломкой, теперь у меня почему-то нет света в салоне, сожгли какой-то блок. Короче, есть пара адекватных человека, да и только на словах. А цены завышены. Если обращаешься по телефону с вопросом, обещают выяснить и перезвонить. Раз из восьми перезвонили один.

На ТО-2 в Воронеже узнал, что на новой машине при ТО-1 в Лидер-авто в Мурманске недокрутили, перелили, оторвали, обманули. Хочется в салон въехать, как в Москве, но на бульдозере, и всё снести. После отпуска ещё никак не доберусь до них, а как хочется...

Спасибо ребятам из Лидер Авто! Вылечили мою Infiniti, за которую в городе никто не брался. Очень понравилось и обслуживание, и качество выполненных работ! Душевное спасибо!

При посещении автосервиса попросил проверить зажигание на Вингала-5, на что получил вопрос, что я делал? Я ответил – ничего, просто про диагностировал машину. На что мне ответили - обращайся туда, где осматривал с 2012 года, как купил машину. Неоднократно обращался с просьбой проверить машину, но всегда получал ответ - у вас все в порядке, но делать что-либо не хотели кроме замены масла и фильтров. Я так полагаю, что местные мастера на большее не способны, поэтому перед тем как обратится в этот автосервис, я бы посоветовал бы многим задуматься.

Не давала мне покоя мысль, что не работает функция неисправности лампочек прицепа. В Петрозаводске у дилера посмотрели. Ребятишки за эти деньги должны были установить розетку с возможностью подключения трейлера, в котором холодильник работает постоянно. А в итоге получил, что даже противотуманка на прицепе не горит и устройство (зуммер), которое подает сигнал неисправности, его просто нет. Разъем есть, а устройства нет. Ладно хоть прицеп советский, обхожусь без наворотов. Как с ними бороться то? На звонок по телефону ответ один - нужно ехать к нам. Ребятки, приезжайте ко мне в свой выходной за свои кровные, или для вас 3000 р мелочь? Или страшно?

Оплатили за машину, полную стоимость (в договоре даже была запись, что сумма окончательная и изменению не подлежит – ну, соответственно, машину не отдали по причине изготовления ПТС 2 недели). В итоге по прибытию в автосалон забирать машину насчитали нам сумму 49 тыс. рублей якобы за то, что они поставили допы, хотя все допы шли в комплектации (хромированные ручки, решетка бампера хром и.т.п). Машину дарили на день рождения, деваться было некуда - забрали. Автосалоном был жутко недоволен! Обманывают и навешивают за то, что было первоначально оплачено.

Отвратительный сервис! Деньги дерут, просто не за что, то что должны сделать по гарантии - не делают! Как только начал обращаться в этот салон, сразу стало понятно, ШАРАШКИНА-КОНТОРА! Не то что в Питере, всё сделают аккуратно, машину после ремонта и ТО выйдут, покажут, приёмка на 5+, а тут швырнут ключи, забирайте! И машина вся во льду, двери не открыть. Люди, дорогие, у кого есть возможность и дорогой автомобиль, гоняйте в Питер, не пожалеете, а здесь заработаете кучу болезней. Я раньше всё время первый ПАФИК гонял в Питер и очень доволен (в пятницу уехал, в воскресенье дома), а тут ну настоящий сбор мусора.

Обратился для установки тсу и розетки для прицепа. Предварительно записался. Фаркоп приобрел сам, проблем не возникло, сказали, установят. По комплекту электропроводки отдельный вопрос. Условие "Только оригинальная". Позвонил в магазин Лидер авто. Продавец предложил комплект по цене 4500р именно для моего авто. Заказ 2 недели. Решил найти сам, но не получилось. По приезду в салон объяснил, что проводов нет.

Менеджер созвонился с магазином и всё решилось но 5500р. Обратился в магазин для разъяснения момента. Сказали что это просто то, что нужно с сигнализацией неисправности лампочек прицепа. Попросил показать, сказали, что они сами все принесут электрику. Получая машину, увидел непонятную цену. В наряде прописана замена лампочки птф, но проблему решили. Далее: нет ни упаковки, ни коробки, никакой либо бумажки от оригинального комплекта проводки для фаркопа ниссан. В заказ наряде прописано стоимость работ, но ни слова о цене электрики. И в заключении при подключении прицепа всё работает, но пресловутой сигнализации о неисправности нет. Отдел по работе с клиентами предложил приехать вновь. Только компенсировать затраты на дорогу из другого города отказываются.

После того как объяснил, что в службе поддержки Ниссан горячая линия, объяснили обратное. Предложили написать заявление на компенсацию расходов, если это по их вине. Вывод один - поставили не пойму что и думают, что правды не найду.

7 ноября 2014г обратился в Прославленную фирму Лидер-Авто для того чтобы прописали форсунки после замены (менял сам) на Ниссан Х-трейл. До этого созванивался с менеджерами, чтобы узнать стоимость данных работ. Сказали в пределах 2500р. Приехал на СТО, ПЛАНКА ЦЕН ВЫРОСЛА, УЖЕ 3500. Но так мой хитрила с 2005 года мне будет дещевле. Оформили заявку, начали прописку. Две форсунки прописали, а еще две не смогли. Не знаю, что там диагностик сделал. Машину отдали, заплатил 3000р. При проверке уже на трассе слышен стук форсунок. 10 ноября опять обращаюсь, в чем дело. Мне говорят, что две форсунки не прописываютя и они ничего сделать не могут. Я прошу вернуть деньги за половину выполненной работы. Но менеджер поясняет, что подключение аппарата стоит 1000р. Мне стало понятно, что делать они ничего не могут, а могут только бабки стричь. Про расценки на выполняемые работы я спросил у менеджера, он ответил, что их нет. Значит сам кто хочет, то и назначает цену.

Прочитав все плохие отзывы о салоне, была крайне удивлена, если честно! Выбирая с мужем машины, остановились на Nissan. Естественно, поехали в салон. Мы приехали в воскресение. Очень вежливый менеджер Парамонов Станислав всё нам показал, объяснил, ответил на все вопросы. А главное - не напирал на нас. Мы даже смогли съездить на тест-драйв.

Свою машину сдали в TRAND-IN у них же. Всё прошло быстро и легко. Нам даже уступили цены на нашу машину, что не может не радовать. Менеджер кредитного отдела - Тамила - отлично делает свою работу, именно она помогала нам оформить машину.

Когда забирали машину, дали спокойно и нормально её осмотреть. Даже извинялись за то, что машина была только что мытая, были мыльные разводы на пластике. 21 сентября мы смотрели новый автомобиль, а уже 30 сентября этого года мы забрали его домой со всеми документами, ПТС и так далее... Разве, это не пример быстрой и качественной работы?

Спасибо всем сотрудникам Лидер-Авто!

Добрый день. Всем владельцам Нисана! Если не хотите быть обманутыми на деньги и потом бегать и доказывать некачественный ремонт, НЕ ЕЗДИТЕ в Лидер-авто. На своем примере рассказываю.
Позвонил по замене ступичных подшипников. Сказали 3000 рублей за все. Удивился, переспросил, сказали - ну в 4000 рублей точно уложимся. Мне ехать в дальнюю командировку и очень рассчитывал на замену.

Приезжаю в назначенный день, а там говорят, что специалист с которым я говорил, ошибся. Стоимость за обе стороны 6800 рублей, плюс какие-то трудочасы. Если все пойдет не гладко, то надо доплатить. Общую стоимость насчитали 12 800 за замену 2-х подшипников. Обнаглели совсем. Время потерял, настроение ноль. Выехал и записался к людям на завтра 3500 рублей за все и с гарантией. Берегите свои авто и деньги.

Случилось обратиться в Лидер-Авто, загорелся сигнал АВС и4 WD. Прозвонили. Определили - датчик колеса накрылся. За обращение отдал 1800. На сервисе нет датчика, купил сам, поставил. Елочка погасла. АВС заработала. Но начала проваливаться педаль тормоза при торможении. Прокачивал несколько раз, эффекта не получил. Обратился еще раз к ним же прокачать тормоза. Оставил машину. Через 2 часа звонок - механик не смог открутить штуцер прокачки, боялся поломать. Хотя неделю назад я прокачивал сам. Но визуально определил - нужно менять гл.тормозной. Содрали еще 1900 р. Прекрасный доход за ничего не делание. Обращаюсь ко всем счастливым обладателям Нисанов: не прельщайтесь громкой вывеской Лидер-Авто. Это замануха и развод на бабки.