Автосалон АБМ в Мурманске

С каждым посещением автосалона мнение о нем хуже и хуже... Вместо ремонта мастера пытаются "выжать" из клиента как можно больше денег, при этом, не устранив неполадки! После посещения салона и так называемого "ремонта", оставив там 57 000 рублей, мне установили гнутую защиту, что привело к повреждению поддона картера и утечке масла. Предъявив претензию, мне очень красиво юрист этого салона объяснил, что оказывается сейчас мастера ни за что не отвечают. И теперь клиент должен сам смотреть что защита гнутая, как ее устанавливают и так далее.

Уважаемые клиенты салона, остерегайтесь ремонта у так называемого "официального дилера", уж лучше у дяди Васи в гараже. Там хоть претензию будет, кому предъявить. А так же вам не будут навязывать замену деталей, которые рабочие, при этом устанавливая на ваш автомобиль поврежденные.

К сожалению, являюсь владельцем автомобиля марки Шевроле Каптива. 08 мая 2017 года обратился в автосалон с просьбой протестировать свой автомобиль в связи с неустойчивой работой двигателя внутреннего сгорания. Историю описывать не буду, но автомобиль вернули через месяц. Заменили деталей на 100 тысяч рублей. Причина неисправности двигателя не установлена. Пробег автомобиля-50 тысяч км. Заменили цепь, натяжители, ГРМ и гидрокомпенсаторы. С ужасом ждал 8 мая 2018 года. Не зря. Из-за загорания ошибки опять обратился по поводу неисправности двигателя. 2017 год оказался на редкость удачным. Автомобиль принимала менеджер-девушка. Приятная женщина, которая с ходу установила неисправность задних тормозных колодок. Как ездил до этого для меня загадка.

Но это оказались такие мелочи, что в ходе дальнейших событий я перестал обращать на это внимание. Что такое диагностическая карта и технологическая карта в этом салоне не слыхали вовсе. О том, что существует государственный ГОСТ по приёму и ремонту автомобилей в данном гараже не слыхали. О том, какие документы оформляются при этом, им не интересно. Все работы по ремонту осуществляются на глаз механика по имени Юрий. Вот настоящий монстр ремонта автомобилей. О том, что клиент волнуется ходом ремонта своего автомобиля никому дела нет. Связь, как ниппель, туда дуй обратно... На всякий случай причина поломки опять не установлена.

Теперь самое весёлое. Перечислять все запчасти не интересно, но их на всякий случай примерно 44 позиции. Но самое забавное, что себя сегодня 29 ИЮНЯ 2018 года и конца пока не видно. Цена издевательств примерно 221 тысяча рублей, без учёта нервов и всего остального. Дорогие клиенты - вывод делать Вам. Но на всякий случай на горячей линии Хендай Россия о том, что существует центр в г. Мурманске сильно удивились.

Собираюсь купить авто. Выбор пал на HYUNDAI CRETA, хотя первоначально планировался Форд. Зашел в салон, покрутился возле машины. Никто не подошел и не предложил услуги. Пошел к менеджеру Ирине. Оказалось, что она с клиентом (хотя никого рядом не было). Отправила к другому менеджеру Александру. Не почувствовал никакой заинтересованности в клиенте. Думал, что показалось, но почитал отзывы о салоне - понял, что у них "это в крови". Теперь думаю: вернуться в Фордовский салон (там очень понравились менеджеры, брал тест-драйв), или может сразу в Питер поехать за покупкой Хендая, чтобы в нашем салоне не портить настроение?

Наплевать что и как (узнавай сам почему так долго делается), удорожание на 20 % от заранее оговоренной стоимости ремонта.

При существующей записи машину ставят в ремонт через полтора часа. При свободных 5 подъемниках. С ссылаясь на отсутствие мастера, который якобы где-то машину тестирует. Больше сюда ни ногой и другим советую.