KIA Нахимовский Астрахань в Астрахани

Купил машину, по рекомендации, KIA SOUL. При покупке и руководство, и продажники шли на встречу, во всём помогали и тп. Даже деньги возили с карты снимать. Как процесс покупки завершился передачей денег, проблемы моей машины стали только моими. В машине я разочаровался. Гремит (и это после 4-х мес эксплуатации), много есть бензина, и плохо оттаивает лобовое стекло. Не раз слышал от покупателей этой модели, что при покупке делаю подарок: коврик, дорожный набор, доп опции и тп. Мне ничего не подарили. Ну за исключением бонусной карты. Неоднократно уже обращался в сервис с различными дефектами. Сложилось впечатление, что сотрудники пытаются избавиться поскорее от клиента, а не решить проблему. Два месяца назад обратился с дефектом ЛКП(сборка заводская). Обещали разобраться за 2 месяца. Ни звонка, ни других сообщений нет от салона. Машина не из дешёвых, а обратной связи ноль.

Недоволен сервисом по гарантии. Был на первом ТО, при снятии защиты вырвали болты крепления, а при сборке собрали как получилось, масленый фильтр поставили не тот (большего диаметра) и затянули так, что пришлось его только срубать зубилом. Зато цена ТО космическая. Второе обращение было по поводу замены подшипника передней ступицы, на что мне предложили сделать диагностику и если окажется что гудит не подшипник, то мне придется заплатить за диагностику. В моем присутствии подняли авто на подъемнике и вручную крутили колеса, слушали, какой подшипник гудит. Для такой диагностики требуются нагрузочные ролики, конечно в центре их нет. Пришлось прокатить менеджера вокруг салона, чтобы он своими ушами услышал, какой подшипник гудит.

Дальше еще интересней, подшипников у них нет в наличии, сказали, закажем но заказ нужно ждать 10 дней. Это ничего что я проехал 350км, чтобы устранить неисправность по гарантии. Пришлось уехать ни с чем. Через 10 дней позвонил и получил ответ, что доставка заказа 14 дней и пока мой заказ не прибыл. Погрозил, что позвоню на горячую линию. Через полчаса мне перезвонили и сказали, что заказ прибыл, и меня приглашают для замены. Пришлось еще проехать 350км туда и обратно. После замены подшипника появилось биение тормозов. Приехал домой, разобрал и "приятно" удивился обнаружив что тормозной диск не прикручен к ступице. Попытался прикрутить, но оказалось что сорвана резьба. Прошел резьбу метчиком, закрутил винты и все стало ОК. Приглашали на второе ТО, я, конечно же, высказал свои претензии и мне сказали, что со мной свяжется мастер по гарантии, а воз по ныне там.

Просто позор этому авто салону и обслуживающему персоналу. Работать не умеют, персонал не обучен. Почему так уверенно утверждаю, да только потому, что более 30 лет занимаюсь авто и имею образование "инженер по эксплуатации и ремонту автомобильной и бронетанковой технике".

Некоторое время назад по гарантии на моем Соренто ремонтировали топливную аппаратуру, после чего начались нескончаемые проблемы с утечками топлива. При повторных обращениях открытым текстом посылают! А эти утечки легко могут привести к возгоранию авто и летальному исходу! Машину отремонтировать не могут, проблема до сих пор не решена, хотя прошло больше года! Никогда не обращайтесь к ним, не покупайте машины и не ремонтируйте у них! Подала в суд, верну им машину!

Самый ужасный автосалон в Астрахани, лучше не обращаться - обман на каждом шагу, раскрутка и т.д.

Недоволен сервисом по гарантии! Ездил на ТО, просил по гарантии посмотреть, ничего не сделали! Ощущение такое, что даже и не собирались делать! Ужасно! Позор Киа, никакого уважения к своим покупателям!

Не вздумайте связываться с этим дилером, вокруг вранье. Все машины в салоне напичканы доп.оборудованием (так они зарабатывают, говорят менеджеры). Даже когда машина приходит под Вас, пытаются впарить ненужные допы. Если они так себя зарекомендовали, представьте общение с ними на 5 лет гарантийного срока авто.

Дамир Сабиров оказывается тоже работник салона Нахимовский, сами себе тут поют дифирамбы. Даже не постеснялся в ВК фото с работы выложить. Смех, да и только и интернету верить нельзя, люди!

Это не салон, рынок какой-то! На сайте КИА одна цена, а в салоне другая, это как? Это официальный дилерский центр КИА? Оказывается, заставляют в прямом смысле этого слова, ЗАСТАВЛЯЮТ купить, так как на машинах у них уже это установлено - всякое ненужности, типа ковры, поддон картера и прочий хлам по нереально высоким ценам!

Купил авто с пробегом, менеджеры как один орали, что была произведена предпродажная подготовка. Хотя под ней подразумевалась только мойка. В первый же день полетел спидометр, левый наружный шрус, потекла левая передняя стойка и вдобавок ко всему зашумел ГУР. Сделал ТО с распечаткой поломок, составил со знакомым адвокатом претензионное письмо и отдал на рассмотрение. Жду, что будет дальше. В общем, один обман.

Оценка 0 с минусом. Очень высокие цены на ремонт и обслуживание, дешевле ездить в Волгоград, там намного всё проще и дешевле.

Езжу туда часто. Все устраивает. Остаются вопросы - все решаю на месте. Ни разу не отказали. Первые разы присутствовал на сервисе, теперь не вижу надобности. Некомпетентности сотрудников не заметил. Свою машину могу им доверить.

Это не салон, а притон некомпетентности.

За что они только деньги получают? Ни сервиса, ни грамотности, ни уважения к клиенту, ни индивидуальности подхода. Девочка на ресепшене в сабо говорит – здрасти.

Сегодня решил заглянуть в салон. Приехал, походил, посмотрел, появились вопросы и хотел прокатиться на тестовом автомобиле. Нужен был менеджер. Толпа этих менеджеров ходит из угла в угол с умным видом, как будто заняты. Пробыл в салоне 30 мин, ни один менеджер не подошел, больше в этот салон не поеду.

Салон ужасный, работники безграмотные бездельники, имели неосторожность стать их клиентами, страдаем уже полгода.

С 2013 по весну 2016 привёл им 5 клиентов, трое за наличные, последние взяли Соренто в новом кузове (не в кредит), обещали скидку хорошую на авто, если будем брать себе. Вот оформили кредит себе, выбрали машину, а скидку не дают, даже на дом оборудование, которое сами установили и пропихивают, якобы уже стоит и его надо оплатить, дают бонусную карту, по которой можно оплатить не более 40 процентов. Руководитель плохо себя повёл в этой ситуации. Я им больше не верю и клиентов буду отправлять в другой салон!

Советую выбрать другой дилерский центр. Столкнулись с грубым обманом в гарантийном обслуживании нового Kia Sorento. Автомобилю 1 год. Обнаружилась течь лобового стекла. Первоначально не работали дворники. Сказали, что окислился датчик дождя, но разрешили ездить в сухую погоду (и это в декабре месяце, когда грязь и дожди со снегом), сказали, что это не поломка. Но (так и быть) поменяют. Однако надо ждать ответа из Москвы, ведь менять придется все лобовое стекло. На следующий день машина стояла под сильным ливнем, протек потолок, ничего не высушили в сервисе, сказали ждать ответа из Москвы и машину посоветовали не эксплуатировать. Поломкой не считают, машину на замену отказались предоставить. А впереди праздники. Через полторы недели позвонили, сказали, что лобовое пришло и после праздников заменят. Сегодня были в сервисе, забрали машину, потом обнаружили, что стекло стоит то же самое. Что мы ждали почти месяц? Потолок не поменяли, машину при приемке на осмотр сотрудник ударил о другую машину. Обещал все исправить, но ничего не сделал. Избегайте этот центр! Лобовое стекло - по их словам, брак сборки.

Внимание всех, кто хочет заказать или уже заказал машину в этом салоне! Прежде чем сделать это, прочтите мою историю! При заказе моего РИО мне пообещали скидку в 10т.р. Сказали при заказе мне так: - Так как идет акция и машину мы вам через неделю привезем, вот только пред оплату в 30 т.р. внесите в кассу. Я КОНЕЧНО внес предоплату, прождал 3 недели и звоня в этот в этот салон, мне отвечали, что машина уже в пути, когда привезли вдруг оказалось скидки ВНЕЗАПНО закончились и мне придется заплатить полную стоимость! А ведь я читал отзывы здесь и на других сайтах, и вот не поверил же! А зря! Попал на очередной обман! Подумайте 10 раз, чем прежде чем обратится в этот салон!