Автоград-Ситроен Астрахань в Астрахани

Как же сильно отличается работа отдела продаж и отделов гарантии и технического обслуживания! Приобрела автомобиль Citroen в Автограде, процессом выбора и покупки осталась вполне довольна. Продавец был грамотный, доброжелательный и вообще приятный молодой человек, предоставил исчерпывающую информацию по интересующему авто! НО вот дело дошло до отдела гарантии! Сначала возник вопрос по работе штатной сигнализации! Ни один менеджер сто не смог двух слов связать и хоть как-то ответить на вопрос! Пришлось снова обратиться к продавцу, который ситуацию разъяснил!

Далее появилась необходимость установки сигнализации с автозапуском! Мало того что менеджер вообще не в курсе, каким функциями обладает товар, который он продает, так еще и общение с клиентом происходит в хамском тоне! Работники могут позволить себе повысить голос, посмеяться вам в лицо на заданный вопрос! Работа не организованна вообще никак! Вы можете мин. 30 постоять и подождать, пока хоть кто-нибудь соизволить оторваться от перекладывания бумажек с места на место и поинтересоваться, зачем вы пришли! Отвратительное бескультурье царит в данном месте!