ДримКар Ставрополь в Ставрополе

Покупал Хендай Аванта 10 мая 2017 года. Осмотрев авто, нашли пару коцак на крыле, салон сказал, что заполирует их и видно ничего не будет - 20 минут делов. В итоге я не знаю, по какому объявлению они набирают персонал. Их полировщик так все сделал ужасно, полирнул до грунта, это на новой машине. Куда смотрит их ген директор. Кстати, которого номер они так и не дали. Делать машину после такого я им не доверил, сказал чтоб деньгами отдавали, сам сделаю, но они мне предложили скидку на ТО, которое мне не нужно. В общем, что хочу сказать - салон ни о чем!

Добрый день! Моему возмущению нет предела! Но обо всем по порядку. В 2014 году, наша семья стала счастливой обладательницей автомобиля Хендай IX35. Живем мы в провинциальном Российском городе, из автосалонов и сервисов у нас только ВАЗ. Ближайшие города, где все есть Волгоград, Ставрополь, Астрахань - до любого из них в среднем 300км. Поэтому авто нашли в Астрахани, по цвету и комплектации, все как хотели. Через год поехали на ТО-1 в тот же салон, где и покупали в Астрахань (во избежание мысли у пользователей о рекламе, обозначать его не буду, но салон большой, реализует и обслуживает авто нескольких брендов ДЭУ, Рено, Хендай, ВАЗ и на каждый бренд отдельное здание, персонал и все остальное). При покупке консультант мальчик был хороший все объяснил авто показал документы на нее по @ скинул. Приехали. Вот она. Предложил допы, не настаивал, мы отказались от всего. Согласились только на сигнализацию с обратной связью. При проведении ТО, я никогда от авто не отхожу и слежу за его проведением, находясь рядом и тут так же было. Облачили в халат, пожалуйста присутствуйте, смотрите как и кто обслуживает Ваш автомобиль. Все как надо, мастер молодец все работы провел. Спасибо ему.

В этом году ТО-2. Жене надо было в Ставрополь на консультацию к доктору и она предложила ТО провести там, в Ставрополе, что бы не тратиться на дорогу-время, деньги на бензин и т.п. Я согласился. Изучил в инете отзывы. Ругают везде и все салоны. И тот где я покупал авто в Астрахани тоже. Ну и решили мы остановиться на ДримКар. Официальный дилер Хендай и все такое. Ребята, какой я до сих пор испытываю шок от увиденного, хотя прошла неделя. И решил написать.

Встретил приятный молодой человек, усадил в кресла, оформил наряд. На мониторе с обратной стороны на листе А4 надпись только за наличный расчет?! Непонятно, что сложного поставить терминал или может так кому то нужно или выгодно. Все, сказал он, можете погулять с часок. Я с вопросом о нахождении рядом с авто при проведении ТО. Отказ. Я возмутился, а почему нельзя присутствовать при проведении ТО. У нас тут всякие жалобы поступают и это не безопасно. Вот есть специальная комната, там стекла, весь цех как на ладони смотрите. Ключи забрал и все. Пошли туда, где можно смотреть. Авто загнали на пост, двое начали ее обрабатывать. Минут через 10 прибегает с фирменной курткой, говорит пока директора нет, пойдемте, я вас проведу до поста, будете, как и хотели около своего авто. Спасибо! Заменили салонный фильтр, воздушный, видел. Сказали колодки тормозные на передних колесах вытерлись менять надо, свечи иридиевые хорошие, оставим. Хорошо согласился по рекомендациям допускается. Один ковыряется, другой ковыряется в авто, вроде чего то делают. Хорошо.

И тут один заявляет напарнику, а ты масло не приносил. Тот нет. А защиту двигателя уже поставили на место, масло старое слили, это я видел еще за стеклом. А у меня закралось подозрение, а фильтр масляный они заменили или нет, защиту то уже поставили, а про масло только сейчас заговорили. И подумал, не может быть, чтобы нет, а не проверил, и не спросил. Масло новое залили. Двигатель запустили, тормоза прокачали, после замены колодок. Все говорят. Я говорю ребята тут в схеме написано замена тормозной жидкости, на ТО-2. А это не обязательно отвечают. И начинают мне умными словами объяснять почему. Подходит специалист, который принимал авто. Пойдемте оформляться на оплату. От момента заезда авто до выезда прошло от силы минут 30. И ничего более не сделали, не проверили не один узел, ни затяжку хотя бы одной гайки или винта. НИЧЕГО! Я сижу с ним разговариваю, с приемщиком. Смотрю по схеме, какие работы нужно выполнить и вспоминаю, что сделали. Говорю ему, при ТО-2 прописана замена тормозной жидкости, а слесаря сказали не надо. Он удивленный отправляет своего соседа по рабочему месту иди, скажи пусть заменят тормозную жидкость положено, значит надо. Этот через 2 минуты возвращается. Все заменили.

Я в недоумении. Так быстро? Да все сделали. Я говорю свечи не меняли надо пересчитать стоимость ТО и заменить на тормозные колодки. Скрипя почему то, согласился. В итоге сумма выросла на 2т.р. При разговоре очень часто упоминал, Пока директора нет можно то и это и т.д. Директор видимо зверь. Итог. Вам чек не нужен? Это же ваше, личное авто? Говорю да мое. Вы мне отдайте деньги, лично, а сумма останется как есть 13т.р.

Выше писал об объявлении на приемке о расчетах за наличный расчет, а может здесь часть к директору уходит. А? И говорит так настойчиво, что и отказаться в голову не пришло мысли как завороженный какой. Отметки поставили, думаю в сервисной книжке, ладно. Но халявщики же. Вышли на улицу авто уже выгнали. Сели в машину он отдал мне визитку свою, приезжайте еще я ему деньги, и все. Но мысль о масляном фильтре не покидала меня. И я по приезду домой заглянул туда. Фильтр то старый остался. Погода сухая была, снега дождя не было, а он грязный стоит. Достал щуп уровня масла, а он не то что по уровню, а далеко выше уровня и границу не найдешь, сколько его туда вбухали. А если гарантийный случай вдруг. Тогда как? Вот и думаю, что теперь мне с этой шарашкиной конторой делать, в каком надзорном органе их бессовестные души полоскать. Никогда туда не поеду и Вам уважаемые владельцы не посоветую туда ехать. Рвачи и обманщики. И что за директор там такой, который не может навести порядок!

Полнейшее безобразие, а не официальный дилер. Я на постах простой замены масла у себя в городе сделал бы все раза в 3 дешевле, если так уж разбираться. А так кучу денег отдал ни за что. А тут еще с соседом разговаривал он тоже в 2014 году Хендай брал, Солярис и на ТО ездит в Ставрополь, но в другой салон, тоже дилер. Так он сказал, что ему еще присадку топливную доливали для улучшения работы двигателя и его очистки, а я эту строку в конце списка прозевал. Сам виноват. Но почему, по большому счету, я в это вообще вникать обязан и контролировать этих. Но к этим балбесам больше ни ногой, ни ухом и ни чем иным. И вы не приезжайте к ним! ДримКар Ставрополь ПОЗОР! Руководители, зачем Вам такой дилер в Ставрополе?

Я еще напишу об этом напрямую руководству ДримКар на почту и еще в головную компанию Хендай в Москву. Посмотрим, результат будет или нет. А ДримКару Ставрополе ПОЗОР!

Отвратительное отношение! На просьбу присутствовать при проведении ТО, отказали, за полтора часа проведения механик находился у машины около 15 минут! Заменили масло без замены масляного фильтра (открылось при проведении очередного ТО), в наряд-заказе указали большее количество масла - 5 литров, вместо 4, соответственно, стоимость масла и работ увеличилась, все указанные недостатки не устранили! На указанные претензии только все округляли глаза, ужасное обслуживание и отношение!

Были они раньше дилерами Форда. В 2008 покупал у них Торнео коннект. При заказе обманули меня. По доп. опциям выбрал задние распашные двери, и это входило в выбранную мной комплектацию, а они взяли с меня за это приличную сумму. Через год после покупки авто разобрался в это и потребовал вернуть деньги, естественно отказали и вскоре их лишили дилерства. Жулики.

Хотел купить авто, пришел, выбрал авто, оно было в наличии, сказали, что ПТС нужно подождать 10 дней, прошел почти месяц, ПТС так и не пришло, принес в салон претензию, реакции ноль, идем в суд, посмотрим что будет дальше. Ну а вообще схема у них отработанна, главное получить. С вас деньги, чтобы заработать на них проценты. После суда обязательно отпишусь, что да как.

С 14 июля не могу забрать свой автомобиль - нет ПТС и вразумительного ответа не дают. Устала уже завтраки слушать, каждые три дня переносят дату выдачи ПТС еще на неделю. Сколько это будет продолжаться - неизвестно.

Оплатили машину 13 августа, через 25 рабочих дней сказали будет ПТС, еще ждем, никто ничего не говорит, директора вообще не найдешь! Мошенники!

Всем добрый вечер! Хотелось бы узнать, кто-нибудь уже обратился в суд, что говорят? Есть номер зам. директора в Хендаи, но правда он внятного ничего не может сказать, 2 дня назад звонила ему "Денежные переводы будут в конце октября начала ноября"! Мало верится!

Спустя 5 месяцев отдали ПТС. Поздравляю всех счастливчиков. Наконец я забуду Дримкар как страшный сон!

Ужасный автосалон, обязанности по договору не выполняют, мало того, еще и в суде спорят , вроде как они не виноваты, закрыть их надо. Все кто читает, обходите этот салон стороной и друзьям говорите, чтобы обходили.

Директор салона Дрим кар Хендай и ваши слуги! Хватит кормить завтраками, верните деньги за машину! Вы подонки, пусть у вас языки сгниют за ту ложь, что вы нам вешаете на уши! Пусть у ваших близких не будет денег на воду, чтобы подать вам в последнюю минуту вашей поганой гнилой жизни! Пропади вы пропадом!

Давайте все вмести соберемся и устроим митинг возле автосалона на Кулакова, чтобы нас увидела пресса.

Всем здравствуйте! Машину забрала по решению суда 14 января без ПТС, теперь с решением суда в ГАИ на выдачу дубликата!

Не платили зарплату. Уволилась оттуда в 2014 году, когда началась эта заморочка и до сих пор не выплатили зарплату за полгода. И никто ни за что не отвечает. С кого спрашивать, непонятно. Дела пролежали в прокуратуре. Наконец заведены уголовные дела, но толку никакого. Люди работали на человека, которому плевать как на работников, так и на своих клиентов, которых он также облапошил с машинами. Люди, где справедливость в нашем Ставрополе?

Получили ПТС 27.01.2015г. с просрочкой в 4 месяца! Отдали ПТС с условием пойти на мировую, что мы отказываемся от всех неустоек! Всем удачи, идите в суд, пока они еще не поменяли ЮР лицо, так как у них новый владелец!

Забрали машину вместе с ПТС 29.01.2015г. Машину отдавали при условии, что отказываемся от всех компенсаций. Машину прождали 7 месяцев и ещё рады, что забрали. Сейчас юр. лицо поменяется и начнётся всё заново, дуриловка людей. Была в шоке, когда видела там покупателей, людей очень жалко. Неужели нет никакой управы - простые люди страдают, у которых каждая копейка на счету. Пускай у них всё схвачено на земле, но господь всё видит, за грехи родителей расплачиваются дети.

Купил машину в этом салоне с большими проблемами. Очень сожалею, что не стал читать отзывы до первого похода к ним.

Здравствуйте! Сегодня приобрела Хендай. Со дня заключения договора до момента выезда машины с салона прошло всего пять дней. После того как заключила договор и внесла незначительную предоплату, прочла много негативных отзывов и стала сильно переживать о чистоте сделки. В процессе даже хотела расторгнуть договор, чтобы не рисковать, но директор салона настолько борется за свою репутацию, что пошел на все мои условия и максимально снизил все риски по сделке. Скажем, рисков в процессе переговоров совсем не осталось. Машина и ПТС все уже было в наличии на момент оплаты. Салон стал бороться за свою репутацию, за своих клиентов.

Здравствуйте! Пришел в сентябре в автосалон "Дримкар" купить автомобиль Хендэ Солярис комплектации Элеганс с пакетом Свет. Очень долго ждал, пока ко мне подойдут менеджеры. Спустя 20 минут подошел менеджер и стал предлагать автомобили неполной комплектации. Автомобиля комплектации Элеганс и пакетом "Свет" (цвет "Серебристый") в наличии с ПТС не было. Это значит, что реклама не соответствует действительности. Далее менеджер предложил заказать автомобиль данной комплектации и попросил оплатить предоплату в размере 100 000 рублей, согласно предварительного Договора купли-продажи автомобиля. Автомобиль пришел через 1,5 месяца с помятой крышей.

Согласно вышеуказанного Договора Продавец нарушил свои обязательства и стал предлагать автомобиль со слабой комплектацией без дополнительных пакетов. Автомобиль комплектации "Элеганс" они перехватили у другого клиента, объяснив это тем, что клиент подождет, так как срок еще 5 дней. Вот так они продали автомобиль, который не предназначался моему Договору. Свою вину не признали, скидки и подарков на автомобиль не дали. Хочется отметить, что обслуживание в автосалоне "Дримкар" отвратительное. Рекомендовать покупку автомобиля в этом автосалоне близким и друзьям я не стану, так как в нем обманывают клиентов и пользуются чужими денежными средствами. Дримкар полный отстой.

Если честно, то даже оценку не хочется ставить данному псевдосалону. Обращение с клиентами очень хамское. Обещают одно, говорят абсолютное другое. На поставленные вопросы отвечают так, будто "достали вы уже". Менеджеры меняются как перчатки. Откуда набирают таких? Изначально очень красиво поют.

Мой совет, даже врагу не стоит посещать данную "шарашкину" контору. Чистой воды развод. Попросил девушку созвониться с салоном, узнать судьбу ПТС, так гл. менеджер нахомил так, что она целый день плакала. НУ РАЗВЕ ТАК МОЖНО? Набрал им спросить, что за скандал, данный работник даже не захотел отвечать! ХАМ.