Модус Ставрополь в Ставрополе

Покупал здесь Форд Транзит в 2012 году. Выехал из салона на заправку рядом с салоном, машина заглохла и не завелась. Утащили её обратно. Меня же и обвинили, что как-то не так повернул ключ в зажигании! Ау, это иномарка!!

Через 1,5 года эксплуатации в дороге возникла проблема с двигателем (задымил). Пока доехал к ним, всё прошло, ничего не сделали, но за диагностику заплатил, а ещё через 2 года узнал, что это ЕГР надо было уже тогда менять, по гарантии. Заменил ЕГР за свой счёт.

Через 4 года эксплуатации вылетела пятая передача - заводской брак. В бесплатном ремонте отказали, гарантия на машину истекла, хотя все ТО проходил у них, и уже после гарантии. Расходники у них на ТО по каким-то заоблачным ценам, такие же оригинальные в инете в 2-3 раза дешевле.

Начальник отдела продаж Николай, салон Хендэ, непрофессиональный грубиян! Очень непонятно как этот человек мог попасть на место руководителя? На тестах не машин, все где-то в личном использовании. Общается свысока, надменно! Извиняюсь за подробности, но пахнет от него, мягко говоря, неприятно. Срочно надо зубы лечить!

Сроки не соблюдались, качество покраски на третий приезд сносное, два предыдущих отвратительно, салон залит дождевой водой...

Хамское отношение продавцов. Обещают хорошую скидку на автомобиль, но при заключении договора оказывается, что скидок никаких нет, при этом ещё навязывают купить дополнительное оборудование.

Был три раза и общался с разными менеджерами! И как я понял, "не всех война забрала". С их обслуживанием даже семечки на рынке не получится продать. Не посещайте данный салон. Не поленитесь и просмотрите в Ростове или Краснодаре!

Салон оставляет желать лучшего. Отношение к покупателям отвратительное. Никогда больше туда не зайду.

Хочу выразить благодарность салону за быстрое приобретение машины, обслуживание профессиональное, менеджеры компетентные, мы с мужем обратились в салон 13,102013, а 19,10,2013 уже забрали машину. Спасибо вам большое.

Как можно так работать, приехали в автосалон с намерением купить а/м.... В итоге нарвались на хамство и наглость менеджера Дзюба И. Этому менеджеру мешает работать непрофессионализм и самоуверенность! Хотелось бы, чтобы принялись меры... Хотя, вряд ли будут как-либо реагировать на это, он ведь сынок какого-то их сотрудника-руководителя! Думаю, стоит ставить в известность не руководителей салонов и самого холдинга, а московское руководство!

Купил машину, обещали ПТС в течении 3-х дней, забрал машину только через 29 дне. Обещали скидку на дополнительное оборудование, в итоги пришлось купить все в три дорого.

Авто покупали из тех, что были в наличии, ПТС неделю подождали только, а так все гуд.

Такое ощущение, что там работают сказочники. Гарантийное обслуживание на самом низком уровне. Работают методом "тыка". Одни обещания и завтраки. Устал обращаться к этим мастерам с одной и той же проблемой. После общения с этим представителем компании Форд желание пропадает на следующую покупку авто данной марки. Нет гарантии на качественный гарантийный ремонт и обслуживание.

В данном дилерском центре не умеют и не хотят обслуживать автомобили знаменитой марки Форд, занимаются только сбором денежных средств. Оборудование все убитое и нерабочее, мастера, с коими пришлось общаться, неграмотные в вопросах обслуживаемых машин.

В автосалоне МАЗДА проходил плановое ТО. Сначала искали мастера, вернее, сказали мне бегать искать его по всему салону. При оформлении, которое должно быть перед ТО, не потребовали у меня никаких документов на авто, мой пробег на данный момент и тд... У меня четвертое ТО, я знаю, как это должно выглядеть, я был крайне возмущен такому безобразию. На момент осмотра мой автомобиль был без внешних повреждений и в отличном состоянии. Его приняли и зафиксировали этот факт в акте приема.

При прохождении ТО я указал на некоторые неисправности моего авто, которые мне так и не смогли устранить, или даже не пытались, хотя авто на гарантии. После прохождения ТО я обнаружил разбитую у меня противотуманную фару, которую либо разбили, либо заменили. После моих возмущений и претензий, чтобы не нести свою ответственность, мастер Виталий, который принимал у меня моё авто, подделал документ акт приема и дописав в нем, в нашем присутствии, что якобы я приехал к ним с разбитой противотуманкой. Сделали ксерокопию мне поддельного им акта и сказали, можешь обращаться куда угодно. Такого безобразия и беспредела я не видел ни в одном автосалоне.

У меня Форд Мондео 2012г.в. Обратился в Модус по поводу неработающего сигнала, по гарантии проблему устранили за неделю, после выезда с салона перестал работать датчик температуры.

Вывод: датчик украли, видимо кому-то понадобился. Потом мне его поменяли по гарантии, но на все эти дела ушло 3 недели... Ещё менял опорные подшипники у них же, не знаю что они мне воткнули (может китайские, может переделанные или просто старые смазали, в общем я не знаю), но через 7000 км они опять стали скрипеть, родные выходили 80000 км. И ещё неоднократно я к ним обращался по разным поводам, впечатления самые негативные, там всем очень КРУТО. А на самом деле там работают безграмотные невоспитанные, дальше продолжать не буду, люди. Я не знаю, куда смотрят представители Форд.

У меня в семье 3 машины, все новые 2-4 года и есть с чем сравнить, рекламой заниматься не буду, но скажу - из моей практики хуже Модуса мне обслуживание не попадалось. Вывод: не рекомендую посещать Модус. А так Форд замечательный автомобиль (это моё мнение).

До нового года ездила с папой по салонам, надо было присмотреть мне авто. Честно говоря, не думала, что мне там что-то понравится. Но оказалась в восторге от Свифта! К сожалению, его не оказалось на тот момент на тест-драйве, но нам просто повезло с менеджером, кажется Татьяна (простите, если что-то путаю). Очень подробно все рассказала, не думала, что девушки так могут разбираться в автомобилях. Нас проконсультировали по кредиту и чаем напоили, в общем, ушла оттуда с приятным настроем. Думаю, как получу права, мы вернемся именно сюда.

В свободное от работы время решил заехать в салон, записаться на тест-драйв Hyundai Solaris. Судя по рекламе и уже не редко встречающийся на дорогах города автомобиль выглядит не очень дурно, да и цена не очень заоблачная, в общем надо посмотреть, ощутить, разузнать. В салоне я Solaris не увидел, на вопрос "как я могу увидеть машину?" мне ответил продавец-консультант "или на тест-драйве, или заказать". Извольте, я не могу заказать то, чего не видел и не ощущал, поэтому продавец записал меня на тест-драйв. Записав мой номер телефона и имя, сказал, что предварительно позвонит. Я подъехал в назначенное время, спрашиваю у того же продавца за тест-драйв, и меня засыпали вопросами: "кто записывал, когда, на какое время, почему я приехал не позвонив?!". В таком тоне, будто я их оторвал от спасения мира. В итоге я узнал, что у них нет бензина. Продавец попросил ещё раз оставить свой номер, и сказал, что завтра он позвонит, им должны дать бензин. Так и случилось, мне позвонили, только вместо тест-драйва, мне сказали "бензин нам не дали, а дадут только завтра, мы перезвоним". Так я и не дождался этого чудного момента. Теперь я уверен в одном - если и понравиться мне данный автомобиль, то я точно не буду заказывать его в этом салоне, и тем более "напрашиваться", или участвовать на тест-драйве!