ДЦ Центральный Красноярск в Красноярске

У меня Шевроле Лачетти. Возникли какие-то звуки на холодную в двигателе, а также при выжиме сцепления свист. Я хоть и не механик, но примерно понял неисправности. Решил обратиться к специалистам, чтобы они сделали соответствующие выводы и записался на диагностику по телефону. Мне там ответили, что полная диагностика всего авто будет стоить 1350 руб. Я приехал в назначенное время, отдал ключи и присел в комнату отдыха ждать. При записи на диагностику сказали, что всего 1 час будут производиться работы. 30 мин. к моей машине никто не подходил. Потом позвонил мастер приемщик и сказал подходить оформлять наряд-заказ. 30 мин просидел, они только оформлять начали. Ну типа я ничего не услышал в вашем авто, только вскрытие покажет, хотя там ребёнок услышит что так писк стоит в движке. И подает мне на подпись наряд, а там сумма уже не 1350 а 2700.

Короче что они пишут:
1. Диагностика
2. Выявление неисправности
3. Чтение кодов и
4 . не помню что было там.

В общем, диагностика и выявление неисправности - это оказывается две разных работы. Я им говорю, откуда 2700, мне же сказали при записи что 1350, они мне - это был какой-то их работник, и он неправильно огласил сумму. Я возмутился, а они - ну ладно, пусть будет 1350. Я спросил, а что будет входить в эту диагностику за 1350, в ответ – так, визуальный осмотр, и так сам могу постоять и послушать да посмотреть на свой авто. Ну ладно, говорю, делайте, а уже прошло 40 мин. моего часа как машина должна была диагностироваться. С того момента как составлен наряд, я просидел проубивал своё время. Вообще я отказался от их услуг и забрал ключи. Не рекомендую их вообще

1. Хотят срубить бабло на лохах не знающих
2. Не соответствует, что говорят по телефону и по факту в ДЦ.
3. Даже за 30 мин. не приложили чашку чая или кофе.
4. Клиентов встречают с опущенными глазами (можно хоть поздороваться было, но это мелочи)
5. Медлительные, в наше время нужно бороться за каждого клиента.

В общем, буду искать мастеров у неофициалов, раз официалы такие.

23.012016 сделал ТО. По карте осмотра автомобиль в идеале. Авто пробежал 800км и загорелся check даигателя и АБС. Доехал до сервиса. Провели диагностику – сказали, что свечи. Взяли за диагностику 1500 рублей. С чем связана ошибка АБС, даже не заморочились рассказать. Вопрос один: как за 800 км свечи настолько пришли в негодность? Понимаю бывает бензин. Но! В семье 2 авто и заправляются они на одной АЗС. В общем развод на деньги.

Продолжение истории: запросил протокол тестирования свечей от 23.01. Ответ убил - "а мы их только визуально осматриваем, аппаратного тестирования у нас нет. Оно ведь не нужно". Думаю, что на ТО их вообще никто не смотрел, а просто поставили отметку, что все в порядке, а щас второй раз заплатил за диагностику, которую уже "сделали" на ТО.

Отдам должное мастеру-приемщику. Он всеми способами пытался сгладить конфликт. Я понимаю, что от него не зависит качество работы механиков, но за огрехи получает именно он.