Западно-Сибирский Альянс Омск в Омске

Такого отношения я давно не испытывал. Получил направление из страховой компании на замену бампера 17.01.2012. Направление забрали, машину нет. Написал письмо директору. Тишина. Бесит сильно. Звоню. Девочка по телефону несёт ахинею.

Вывод: не связывайтесь с этой компанией. Самое неприятное, что молчание руководства компании красноречиво кричит о его позиции. Думайте сами.

Безобразное отношение к клиентам. Может у них их просто нет? Полгода простояла в очереди по записи на Гранту, оказалось, что они вообще не дилеры Лады. А позвонить людям не судьба? И сказать, чтоб не ждали. Короче, нет слов. Никому не советую связываться!

Стремятся навязать доп. услуги. Например, для считывания кодов надо помыть у них не грязную машину. За свой счет. Долго не приглашали, хотя я видел, что машину уже выгнали. Больше туда не поеду.

Имел несчастье обращаться в эту контору. Заехал заменить масло и фильтры. Записался заранее на 9 ч. Приехал, оформили документы, поставил машину перед ангаром и стал ждать. Через час они ее соизволили забрать. Затем время потекло час за часом. В 14 часов я закипел, стал ругаться. Мне выразили непонимание, что это я от них вдруг захотел. Сказали что машину обслуживают в порядки очереди и скоро отдадут. Выдали мне мое счастье в 16 ч. Вдумайтесь - замена масла, заняла у них столько времени.

Позвонили и предложили приехать 23 февраля. Почесал репу и позвонил мастеру жестяно-малярного цеха. Поеду на станцию в понедельник. Надеюсь, что будет всё нормально. С праздником МУЖИКИ!

Ужасно, туп*е работники, перепирают все косяки друг на друга! Просто так отдал деньги за мойку, простоял в очереди, потратил на все около 4 часов! В итоге сказали, что надо записываться! Просто так отдал деньги за мойку,100 рублей не жалко! Но лучше бы я их в переходе бабушке отдал! Бесполезная трата времени! Получается, что руководитель не руководитель: что за подбор персонала и что за работа с клиентами?

Знал ведь, что обслуживание в Западно-сибирском альянсе всегда было отвратительным. Обстоятельства заставили обратиться: не было, по городу, дисков которые хотели. В итоге диски удалось забрать через 1ч. 40мин. Надеюсь больше туда не обращаться и Вам не советую.

Полностью поддерживаю автора предыдущего сообщения, на Химиков СТО по жестянке: после аварии были повреждены задний бампер, багажник, левый фонарь. По условиям настояли, чтобы я купила новые вышеперечисленные комплектующие. Итог: зазоры 1,5-2 см; покрасили серебро в разный цвет, ошибка в тон краски. Более того, по просьбе показать номер кузова, который набит у замка багажника, разразился: "А что, предупредить надо было"! Дело в том, что заглушки на пластике, как выяснилось, одноразовые! И с тех пор Западно-Сибирский Альянс для меня не существует! Машину я продала. Более того, когда я официально написала через сайт компании, никто не извинился. Обратите внимание, и перед владелицей Опель тоже нет отзыва от Компании Западно-Сибирский Альянс.

Приехала в СТО, меня встретили милые мальчики, которые забрали машину на диагностику (Опель), меня беспокоил шум в двигателе. Предварительно моторист сказал, что ничего страшного, может компенсаторы брякают. Я оставила машину и со спокойной душой поехала на работу. На следующий день мне позвонили и сказали, что для установления причины необходимо разбирать мотор, и так на ней ездить нельзя. Мне ничего не оставалась, как согласиться, при этом сумму деффектовки мне озвучили в 5 тысяч. После разбора движка мне сообщили, что мотору по неизвестным причинам пришла по-русски говоря - хана. Моему удивлению не было предела.

Стоимость ремонта - минимум 60 тысяч рублей. Когда я отказалась от такого любезного предложения, мне сообщили, что я им должна 8 тысяч рублей за разбор движка, более того уехать на этой машине я не смогу, так как сбор его в нормальное состояние будет стоить 15 тысяч рублей. Компания из трех человек активно навяливали мне запчасти на движок, которые специально для меня выйдут всего в 30-ку. Итог таков: забрав машину на тросу, я буду платить деньги в другом СТО, чтобы мне привели машину в рабочее состояние. 8 тысяч рублей я отдала непонятно за что.

Вывод: ребята, ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в эту шаражкину контору, останетесь с пустым кошельком и нулевым результатом. Удачи всем!

Решила приобрести авто, по куче причин выбор остановился на Лада Гранта. Приехали в салон в конце февраля, сказали ждать до сентября! Через минут 10-15 договорились с сотрудником салона, что машина придет в апреле (это оказалось вполне возможным по словам менеджера). Хорошо, что в марте я решила узнать, на сколько повысили цену. И как сильно я удивилась, узнав, что в данном автоцентре такой машины в продаже не будет! Самое неприятное, что менеджер, с которым "договорились", даже не посчитал нужным позвонить и предупредить, что «Западно-Сибирский Альянс» больше не является дилером Lada! Если есть выбор, не связывайтесь с данным автоцентром!