ИНАВТОСЕРВИС Владимир в Владимире

Хуже обслуживания ещё не видел!

Я, конечно, извиняюсь, если кого обижу. Вчера зашел в салон, менеджер (молодой парень) отвечал на мои вопросы с неохотой. Общаться с ним было неприятно. Видно, уже зажрался. Мой совет - тусовать их надо почаще.

Сервис г*вно, запчасти в 2 раза дороже, отношение плохое.

Купил Рено Дастер! вылетел передний бампер с кронштейнов! Ездил к ним пять раз на ремонт. В итоге пришлось поставить другой бампер и покрасить его! Не прошло и недели, как у меня лопнули швы на крыше (герметик), в итоге потекла крыша! Ужасная сборка, полный отстой!

Покупал в вашем салоне РЕНО МАСТЕР. Хочу поблагодарить менеджеров за хорошее обслуживание. Приятно иметь дело с профессионалами.

Выражаю огромную благодарность начальнику отдела продаж автосалона Инавтосервис Дмитрию Взорову за отличный сервис при покупке автомобиля! Советую всем!

Ужасный сервис за 20 мин проведенных в салоне к нам не подошел ни один менеджер более того невозможо узнать никакую информацию ни об автомабилях ни о самом салоне. Это худшее что я видел. Даже у китайцев с салоне приятней находится!!!

Обратилась заменить лобовое стекло, которое сама прибрела в магазине всё для Рено, где предупредили, что оно неоригинальное... Тем не мене, на маркировке стояло краской БОР как и оригинала, чему очень порадовалась. Только по цвету было темнее чуть. Заменили мне на стекло совсем другого цвета с зелёно-синей полосой... Когда я предъявила претензию, сказали - этого просто не может быть!

Салон нормальный. Сервис ужас, кузовной ремонт вообще кошмар, похоже студенты работают, покраска отвратительная, хоть перекрашивай. Да еще при всем этом воруют вещи, оставленные в машине и выставляют тебя же дураком, будто ты ничего не оставлял или может у вас ничего не было, т.к. камеры у них ничего не заметили.

Ничего не хотят делать по гарантии, во всём ищут отговорки! Вплоть до фантастических! Во всём виноват хозяин, а не автосалон! Я работал на предприятии российского автопрома и знаю, из чего и как всё делается! Так что от гарантии в Рено толку 0!

Добрый день. Заехал я на прошлой неделе записаться на замену датчика температуры на входе в турбину, мастер по приемке записал и сказал, что замена будет стоить от 2 руб до 3 руб и что ждут они меня 25 в 9 00. Подъехав утром 25-го числа к 9:00, меня поставили в известность, что стоимость ремонта теперь от 3,6 руб., обяснив это тем, что кузов автомобиля какойто редкий и нужно поводить дополнительные работы (развод). Прождав мастера Анатолия около 20-30 минут я всетаки отдал автомобиль и поехал на работу. Да, мне сказали, что автомобиль будет готов примерно через 4 часа.

По истечению 4.5 часов я позвонил и тут началось. Оказывается, что датчик не откручиваеться и надо снимать выпускной колектор, за что надо будет доплатить еще 3,5 руб и это они смогут сделать только на следующий день. В общем, после очередного ожидания в час, я позвонил и сообщил оператору, что заберу автомобиль через полчаса, так как он мне нужен для работы. Не прошло и 10 минут, как мне перезвонил Анатолий и сообщил, что у них получилось открутить и как раз к моему приезду машина будет готова. Да, и кстати, мой заказ-наряд заключал собой замену датчика, а бумажку на проведенные работы я получил следующую: замена датчика 2.280 диагностика 720 и какие-то слесарные работы, без обозначения, еще 1 руб. Ну вот и все...

После небольшой аварии решил отремонтировать Рено Мастер в цехе кузовного ремонта Инавтосервиса, г. Владимир, о чем сильно пожалел. Я не говорю за сроки ремонта - такое чувство, что их нет. Говорят неделя, умножай на 2 и авто забрал недоделанное. Качество ремонта отвратительное, такое чувство, что жестянщики и маляры там практиканты из ПТУ и то с первого курса. Хочу отдельно сказать за мастера цеха АРТЕМА. этот человек вообще ни за что не отвечает, человек некомпетентный, зачем таких берут на такую работу? Люди, обходите стороной этот сервис, берегите свое время нервы и деньги.

Хочу сразу предупредить - для кузовного ремонта ищите другие места. На сайте написано:
1. огромный выбор запчастей
2. быстро,
3. качественно
4. удобно.

Все это неправда! По пункту 1 - в правилах кузовного ремонта п.3.6 срок заказа и поставки запчастей до 180 дней (полгода) и это у официального дилера! По пункту 2 - прошло 2 месяца, как отдала машину в ремонт, к ней еще не приступали! Хотя по телефону менеджер говорит, что она почти готова. По пункту 3 - про качество отпишусь позднее, пока могу сказать что с моей машины (купила в 11 году еще на гарантии) почему-то снимают хорошие запчасти! Ну и наконец пункт 4 - какое тут удобство на Почаевский проезд топать для того, чтобы только отыскать свою машину и узнать в каком она состоянии. Может кто-то попадал в такие ситуации - отпишитесь.