АвтоТракт Владимир в Владимире

О высоком сервисе обслуживания и речи не может идти. В июне купила Peugeot 308, до сих пор не могут привезти чехлы из Москвы: то заказать забыли, то менеджер уволился, а если обещали перезвонить после уточнения ситуации - скоро не ждите. Хотя, тонировку, установку датчиков парковки и что-то еще сделали точно в срок. Видимо, раз на раз не приходится.

Если у них не поменял масло и фильтра на втором ТО за 15000 руб, то полетит шаровая опора. Они менять даже по гарантии не будут, причем здесь ходовая и масло - полный развод и обман. Я категорически не рекомендую эту шарагу, ведь недаром посадили на домашний арест их ген директора за махинации.

Народ, там в этой конторе нет настоящих специалистов. Одни неучи. Положено лить синтетику, а они обманывают и льют полусинтетику. Цены высокие, а сервис очень плохой и руки вставлены в заднее место.

Ребята, не ездите в этот салон, там дурят по полной, причина поломки маленькая, а вам придумают, что у вас поломалось чуть ли не полмашины, полная разводка. Просто ужас!

Менял масло и все фильтры. Оторвали решётку радиатора, не завернули саморезы при замене салонного фильтра. Руки оторвать мастерам вашего салона. Обхожу стороной сервис. СМС - замучили. Фиг заманите!

Хотела купить как у них в рекламе - за 245000 р. Обман. Дешевле 261000 нет. Павленко Дмитрий (менеджер) - мальчик ни о чем. Постоянно бегал и цены узнавал. Короче, полный развод. Даже общаться не умеют, долбают заученные фразы.

Машина на гарантии, поменяли за деньги сломанный амортизатор на б/у. Развод по-русски. Там работают одни аферисты.

Были у них на ремонте. Это полный КАПЕЦ! Пригнали машину вечером на замену подшипника(это был уже 2 ремонт, этой же детали, 1 раз меняли в августе). На следующий день позвонил мастер, сказал, что все хорошо. Забрали мы машину и ужаснулись. При разгоне до 60 км/час по кузову шла просто ужасная вибрация, до ремонта ее не было. Сдали повторно в ремонт. Опять звонит мастер через 6 часов, говорит, что все исправили. В итоге приехали забирать, мастер с пеной у рта доказывал, "у вас колеса просто снегом забились, поэтому и вибрация, мы их вымыли все нормально". КАК? Машина всю ночь стояла в сервисе и снег явно за это время растаял, а вибрация была сразу же после замены подшипника. И тут началось вешенье "лапши на уши". В любом случае получалось, что сами виноваты.

Далее мастер открыл капот показать, что внутрь они совались, и ТАМ их косяк ВСЕ ЗАЩЕЛКИ САЛОННОГО ФИЛЬТРА ОТЛОМАНЫ. Я спрашиваю "Что это?", мастер без зазрения сказал "Так и должно быть". На что я попросил открыть капот у нового автомобиля, там такого не было. Мастер развел руками. Был жутко разочарован сервисом. Больше туда ни ногой, и знакомым своим посоветую другой и салон, и автосервис.

Никому не посоветую посещать этот сервис! Несмотря на любезность сотрудников, обслуживание отвратительное! Постоянно кормят "завтраками". Михаил - инженер по гарантии, тот ещё ЖУК. Ставит клиентам б/у запчасти, выдавая их за новые. Если бы не гарантия, давно бы рассталась с ними. За 15 обращений к ним с неисправностями только три результативных посещений. И после общения с другими клиентами, стало понятно, я не одинока. Для сравнения: ТО в сервисе стоит 8500, а самой 4000. Делайте вывод сами!