Альянс-Лада Саратов в Саратове

Во время прохождения 2-го ТО "сервисмены" подменили автомагнитолу на неисправную. К сожалению, обнаружил только через несколько дней.

Сказки рассказывают красиво, а когда дело доходит до ремонта, причём гарантийного, то у них сразу инженер уходит в отпуск или уезжает на ВАЗ на обучение, поэтому только за свой счёт. Обращался 2 раза, ответ один - инженер в отпуске. Больше к ним за машиной не пойду.

Сайт не работает: ни "онлайн" консультация, не емайл! Сколько писал узнать про наличие кросса - тишина.

Уважаемые люди! Бегите мимо этого салона. Хорошо поют, а ничего не делают.

Уважаемый руководитель! Если Вы заходите в свой автосалон с черного входа, то иногда смотрите, что за реклама весит у Вас на заборе предприятия с Центрального входа. Только и приехал к Вам из-за объявления, где скидка на Самару составляет 20 000 рублей. И обращал внимание на нее не один раз. Приехал, а мне сказали скидки нет, а это мы рекламу забыли снять. Очень некрасиво с вашей стороны обманывать людей! Никогда не порекомендую ваш автосалон своим друзьям!

Купили с женой новую машину Лада Калина хэтчбек 2013г сегодня, проехали до заправки в Елшанке и оттуда поехали в центр города на Московскую/Радищева, на пересечении Астраханская/Московская заглохла и больше не завелась, оказалось стартер сдох, эвакуировали до салона. При осмотре оказалось, что с маховика слетел болт и попал на стартер и еще сломана КПП, машину забрали на ремонт, завтра хотим обменять на новую, но не знаем, что будет. В ужасном состоянии и большом шоке, ужас!

По гарантии ничего не делают! Только нервы треплют!

Купил Лада Гранту в автосалоне Альянс-Лада. Обслуживание и отношение располагающее. Мне очень понравилось.

27.10.15г. меня пытались "развести" сотрудники автосалона Альянс-Лада следующим образом: после выбранного мною автомобиля и полной его оплаты после 30 минут ожидания продавцы заявили, что я не могу забрать данный автомобиль, так как раннее он был продан другому человеку. Взамен мне был предложен явно бракованный автомобиль с лакокрасочным покрытием данной категории, после двух часов разбирательств, я заявил что забираю деньги назад, после чего мне отдали раннее выбранный мною автомобиль. Вывод: с автожуликами из Лада-Альянс больше связываться не буду и вам не советую.

Завышеная цена на первое ТО для 8 клап. (регулировка зазоров ГРМ) 2000 руб., в то время как у других цена 1200 руб. Попросил выяснить, почему гудит и издаёт посторонний звук привод ГРМ из-под кожуха, под которым ремень и ролик живут, сказали, что коллектор пластиковый, верится с трудом в то, что впускной коллектор может быть причиной постороннего шума. Но спорить и бодаться не было времени. Судя по всему, ничего не смотрели, так и гудит привод, вот и думаю подождать, порвёт ли ремень и загнёт ли клапана или сгонять к другому дилеру (двигатель с облегчённой ШПГ клапана при обрыве гнёт). Не хотелось бы где-то в поле встать.

Судя по отзывам, верить в слова сотрудников данной конторы о том, что там всё нормально, не стоит...
Предыдущие свои тазы обслуживал сам и работали они ровнее и тише на холостых, чем эта новая Калина, хоть и были старыми. Хочешь сделать что-то хорошо, сделай это сам. К сожалению, видимо так... Всё больше убеждаюсь, что новый ВАЗ не стоит своих денег и гарантия с мать его сервисом – скорее, лишняя проблема, чем преимущество покупки нового авто. Вернуть бы время назад, купил бы просто Б/У авто в хорошем состоянии

Оценивать их работу окончательно пока рано, хотелось бы сначала докопаться до причин этого подозрительного звука и если причина таки есть, то у меня уже будут вопросы к ним, поэтому поставлю пока не вашим не нашим - троечку.

Купил машину в сентябре 2014г. В апреле узнаю, что не работает кондиционер (пользоваться им не было сезона). Записался на обслуживание. При записи сразу предупредили, что обслуживание кондиционера 2500 руб, и это не гарантийный случай. 06.05.2015г приехал к назначенному времени и потерял полтора часа впустую. Инженер не собирался решать проблему, только пытался в грубой форме утверждать что "фреон имеет свойство испаряться". Официального отказа я так и не получил, но и не сделали ничего. После долгой перепалки я уехал. Проблему решил по гарантии в другом месте без лишних вопросов. В этот салон больше ни ногой! Никому не советую. Кстати, мой отрицательный отзыв на оф. сайте они так и не разместили: почитав их сайт, там вообще рай!

Приехал я на своей Приоре 2009 г.в. на сервис данного автосалона на диагностику ЭСУД. После проведения диагностики мастер, проводивший её, сказал мне, что все свечи у меня в масле и надо делать герметизацию цилиндров в двигателе и замену свечей зажигания (причём показали мне три свечи одного производителя в нормальном состоянии, а одну какую-то совсем другую, сильно замаслянную и со следами нагара). Свечи я согласился, чтоб мне поменяли, а герметизацию отказался делать (стоимость данной процедуры 6000 р.). Решил проверить их "на вшивость", ибо меня смутила та свеча от другого производителя (я подумал, что её могли просто подкинуть). Поехал к проверенным людям и узнал следующее:

1. Компрессия в цилиндрах просто офигенная (14 кг/см2)
2. Свечи мне поставили ВАЗовские, настолько убогие, что изолятор на двух свечах шатался в корпусе свечи. Судите сам и не оставляйте машину без присмотра на сервисе.

Устанавливали сигнализацию на «Гранту» за 3500 руб., после 5 часов установки потеряла колпак мотора, кто и зачем его снимал, никто не знает! В завершение выяснилось, что установка открывание багажника с пульта сигналки - это ещё дополнительная опция, которая должна оплачиваться еще, самое главное, чтоб об этом узнал клиент, и желательно после того, как он заберет машину! С завода в машине есть концевики, но на сервисе постоянно предлагают их установить за дополнительную плату и очень удивляются, почему они уже есть! Желание ездить туда отсутствует!

Моя машина на гарантии. Почему-то перестал открываться багажник (никаких ударов и т.п. не было). Я поехал в "Альянс-Лада", там мне сказали, что это негарантийный случай, и ремонт будет за мой счет и обойдется он в 250 руб. Я согласился. Через 40 минут ремонта мне сказали, что сломалась какая-то пластмассовая деталь внутри замка багажника и я ее должен сам где-то купить, т.к. у них нет. Я сходил и купил. Еще через час работы все было сделано и мне выставили счет в 500 руб. (не считая стоимости детали). Но и это еще ничего, если бы через неделю багажник опять перестал открываться. В любом гараже починили бы в 2 раза быстрее и дешевле. Никогда туда больше не поеду и никому не советую!