Восток-Моторс Саратов в Саратове

Отвратительно. Очень долго принимали автомобиль на ремонт. Ремонт затянулся на неопределённый срок, пока не нашлись "знакомые". Каждый день менеджеры "отфутболивали" на "середину следующей недели". С покрашенного бампера краска стала отваливаться кусками. После повторной покраски облезает лак. Кондиционер не заправили. При обращении по вопросу кондиционера ссылались на неисправность электроники. При этом никакой диагностики не проводили. На другом сервисе подтвердили, что Восток-Моторс просто не заправил хладогент.

Им только тазы ремонтировать. Был проведен ремонт по КАСКО, после них вся машина дребезжит, приехал к ним с претензиями, подняли, посмотрели, половина саморезов вообще отсутствуют, закрутили и отправили, но на этом шум не закончился, в сервисе говорят - приезжайте через недельку, будем смотреть. В выходной пошел к официалам, там выяснилось, что датчик болтается. Агрегаты только наживлены. В общем, вывод такой: если вам дорог ваш автомобиль, не вздумайте ремонтироваться у них. Качество обслуживания также не на высоте, если вы записались на время - это не значит, что вы в это время попадете на сервис, скорее всего, еще минут сорок еще ждать будете.

В 2007г. в ООО "Восток-моторс" я приобрел ниссан мурано. Машина хорошая, но... В 2008г. была гарантийная замена раздаточной коробки, а в 2011г. дефект проявился вновь, коробка опять сломалась, как говориться по "полной". Обратившись в компанию "Восток-моторс" я попросил устранить выявленный недостаток путем замены агрегата, однако мне было отказано. Руководство компании обосновало отказ тем, что на машину закончился гарантийный срок. Но я, будучи человеком знающим свои права потребителя не согласился с их позицией и после двух месяцев простоя моего автомобиля на сервисе компании "Восток-моторс" я начал судебный процесс, изменив на основании закона свои требования. В своем исковом заявлении я прошу суд обязать ответчика расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с ответчика разного рода убытки. Забавно то, что придя в суд, представитель ответчика объявил, что их компания не является уполномоченной организацией, т.е. не является официальным дилером компании Ниссан. После такого заявления считаю их позицию мягко говоря необоснованной. Иными словами политика компании "Восток-Моторс" в Саратове является неблагоприятной для потребителей и незаконной, так как вместо того, чтобы цивилизованно подходить к решению подобных проблем, в соответствии с законом, компания Восток-моторс" всячески уклоняется от своих обязанностей!
В результате в качестве обеспечительных мер судом вынесено определение о наложении ареста на имущество ООО "Восток-моторс", приставами наложен арест на расчетный счет ООО "Восток-Моторс" и арестованы 4 автомобиля, принадлежащих ответчику на праве собственности. Вот к чему в итоге привела неправильная политика компании по отношению к потребителям.
Сейчас процесс не закончен, но результаты я обязательно опубликую.