АвтоФорум в Саратове

Здравствуйте..

У компании "Автофорум" принято не сдерживать договоренности?

Решил обновить свой сид купленный в "Автофоруме" 3 года назад.Внес деньги за автомобиль сид-2 в понедельник 17 декабря и в тот же день оформил кредит на оставшуюся сумму.Банк обязал меня в течение 10 дней привезти им ПТС(и выдал гарантийное письмо). В "Автофоруме" менеджер Наталия сказала ,что ПТС будет во вторник 18 декабря после обеда.Во вторник я взял отгул на работе второй раз в надежде ,что смогу получить автомобиль, но Наталия ,позвонив после обеда, сказала что каким то образом моя ПТСка испорчена и ее отправили назад на исправление. И теперь ее следует ждать только в понедельник 24 декабря. Сегодня 24 декабря меня опять "обрадовали" , моя ПТС так и не пришла.А тем временем до передачи ПТС в банк остается 2 дня.
Компания "Автофорум" всячески отказываются поощрять постоянных клиентов в канун НГ скидками на автомобиль или доп. оборудование к нему (даже коврики не могут кинуть в качестве подарка и шиномонтаж подарочной зимней резины от КМР не могут бесплатно сделать ), несмотря на то что уже неделю не в состоянии отдать мне автомобиль. Заставляя меня,мою жену и маленького ребенка мерзнуть в 20 градусный мороз в общественном транспорте((