GARAGE, Автосервисы

Делал ТО в этом автосервисе. Забыли затянуть болты на левом переднем колесе. Заметил через несколько дней, когда выпал один из болтов, еще один почти открутился, оставшиеся два держались на честном слове. А я ездил по трассе, намотал около 500 км. Просто представьте себе последствия, если бы колесо вылетело. Все что предприняли - это принесли извинения и вкрутили новый болт. "Замечательное" обслуживание. Больше туда не поеду (и вам не советую), хоть и предложили небольшую скидку на следующее обслуживание. Цена Вашей безопасности - скидка с 1000 рублей.

Обещали все разобрать и решить, сегодня получаю письмо от сотрудников сайта следующего содержания :
Здравствуйте, это администрация сайта АвтоТочки.
С нами связались представители компании, о которой вы оставили отзыв. Они утверждают, что ваш отзыв не соответствует действительности.
Пожалуйста, в течение двух недель предоставьте подтверждение вашего отзыва и посещения данной организации, например, укажите номер заказ-наряда или фотографию чека. #
Мне главное ничего не сказали и не разобрались, а им уже объяснили что такого не было ...
прилагаю то что они просят :
се31016 от 13.12.16 се 00002524 от 28 02 2017 на сумму 1590 рублей, исполнитель Маркелов Сергей
так же сообщаю что есть фото машины в этом сервисе , есть фото с отвалившейся краской если так необходимо. Да и сами сотрудники это подтвердят при необходимости...
Очень мало позитива в общем...
Будем ждать что ответят на этот раз....

Сегодня забрал машину, уверили что краска больше сыпаться не будет. Огорчило их требование оплатить материалы в размере 1 500 р. Руководство либо не в курсе что они делают, либо молча считает что так и должно быть. На предыдущий отзыв реакции никакой не было.

Здравствуйте! В декабре 2016г., отдавал в кузовной цех на покраску и выправление незначительных вмятин правого заднего крыла свой автомобиль BMW316I. Работу сделали быстро и качественно, претензий на момент приемки не было. Прошло почти два месяца и стала отваливаться краска вместе со шпаклевкой у кромки крыла. Сразу приехал к вам и показал приемщику Сергею 19.02.2017г., он осмотрел и сказал что машину надо сдать и без проблем устраним дефекты. Когда машину вам отдали 22.02.2017г. позвонил другой приемщик Андрей и сказал что нужно будет оплатить за устранение деффектов чисто символическую сумму на компенсацию материалов. Прошу Вас довести данную ситуацию до руководства компании и если есть отдел контроля исполнения качества продублировать им тоже. Считаю что работы должны быть проведены на качественном уровне исключая дальнейшее отпадание краски в процессе эксплуатации за счет исполнения гарантийных обязательств по качественной покраски. О результатах рассмотрения моего обращения прошу мне сообщить в любое удобное для Вас время. Повреждений при эксплуатации покрашенного крыла не было, краска стала отваливаться в нескольких разных местах одновременно. Пока давать оценку не готов, считаю сейчас пока моя машина в работе у исполнителя есть все возможности для устранения и качественного исполнения услуг. По результатам работы будет дана оценка и комментарии. И написан подробный отзыв о проделанной работе.

СТО GARAGE полностью удовлетворило мой запрос по поиску передней противотуманной фары, была дана грамотная консультация специалистов центра, предложены альтернативные варианты, замена фары прошла очень быстро и дешево, был дан грамотный ответ на дополнительные вопросы обслуживания в данном СТО. В дальнейшем я собираюсь проходить ежегодное ТО в данном центре. Буду рекомендовать в дальнейшем всем своим друзьям проходить обслуживание автомобиля в данном центре.

за внимание и именно за работу. Всем советую

все понравилось,работают быстро

Недавно мой любимый - БМВ поломался. Обращался везде....Друг, знающий толк в автосервисах, посоветовал мне обратиться в автосервис Гараж на ул. 5-й Промышленной. Я сразу же обратился туда и очень доволен! Мастера очень грамотные здесь, сразу быстро среагировали, определили поломку, качественно сделали ремонт двигателя. Кстати, на другом сервисе,ремонт оценили намного дороже, чем мне в Гараже! Да еще попал под акцию Кузовного ремонта....вот так подфортило!!! Спасибо ребятам! Рекомендую!!!!!

Я из Армавира специально к сюда еду даже лампочку менять! Еще купили 2 новые машины и не будем держать на гарантии, будем возить в ГАРАЖ. Это о многом говорит..