Отзывы об автосалонах

в четверг 23.07.2009 забрала с Центра на Варшавке свою Апять!Радуюся! скидку дали, но подарков не дали! но я как-то не переживаю! Менеджер Владимир Пачин, Очень все хорошо и спокойно объяснял. я даже, правда, из-за руля теперь вылезать не хочу!

Расскажу и свою историю про дилеров.Присмотрел себе Audi Q5 решил поездить по салонам. АЦ Москва был ближе всего (Потом уже нашел, что есть еще и АЦ Проспект Мира, его кстати и здесь в рейтинге нет- новый что-ли?). Скажу, что сначала звонил туда и общался с менеджером Дмитрием, фамилию он не указал, на свой мобильный не отвечал, хотя договорились, что я ему позвоню, когда смогу подъехать. Не дозвонившись в конечном итоге заехал одним утром в салон. Дмитрия, с которым я общался по телефону не оказалось (хотя их там несколько - может и не того вычислили). Отправили меня к другому менеджеру - Андрей Акинин (если правильно записал, т.к. на просьбу дать визитку получил отказ - мол лучше сами запишите 8-0). Начали общаться. Показал нехотя салон Q5, стоящей в салоне, сам ничего не рассказывал, не показывал, отвечал только на вопросы, причем с манерой "че пристал?". Отношение в разговоре - как к последнему лоху. Когда попросил посчитать конфигурацию и начали выбирать опции - не дал смотреть описание опций. Объяснил: "Это не для вас, а для меня". Понятно, нам лохам фигли читать, сиди пока тебе впаривает "крутой перец" из салона. Когда начал задавать конкретные вопросы по опциям, которые возникли после предварительного детального изучения темы на форумах, вызвал подозрение: "А откуда вы так много знаете? Типа наверно уже где-то были? Рассказ про форумы не внушил доверия.На вопрос о тест-драйве ответил отказом. Все машины типа расписаны. При этом, когда подъехал на стоянке было 2 тест-драйвовских Q5. Уходя через час, они так и стояли никем не востребованные.На вопрос о скидках получил возмущенно-снисходительный возглас: "Да вы че какие скидки-на Q5 очереди по 8 месяцев"После такого "приема" я понял, что в этот салон я больше не приду.Через пару дней после этого, по наводке с этого форума от М_А, попал в АЦ-Варшавка к Артему Протасову.Поверьте - небо и земля про сравнению с зарвавшимся мальчиком из АЦ Москва. Тут же тест-драйв был предложен без всяких просьб. Детальный рассказ про машину, реальная полезная помощь в выборе опций.Было предложено, что если сделаю заказ в ближайшие дни, то машину получу в октябре (2 месяца, а не 6-8, как в АЦМ). Опять же дал хорошую скидку.Сделал заказ, теперь жду своего "Кузявра". Уже после заключения контракта и внесения аванса хотел добавить кое-каких опций- время позволяло- не вызвало никаких проблем.Единственный "минус"- невозможность оплатить пластиковой картой- неудобно с кешем таскаться из банкомата в салон. Но по общению с знакомыми- это сейчас общепринятая практика в автосалонах.Надеюсь никаких накладок не будет, и я вовремя получу свой автомобиль.

Друзья и соклубники!!- Вы еще сомневаетесь в том что хотите купить новую Ауди?? Тогда Добро Пожаловать в ДЦ Варшавка - там Вас профессионально и окончательно убедят в том что это был НЕправильный выбор, время знаете ли не то сейчас наверное!!! :-Dвсе еще не передумали? тогда почитайте немного......я являюсь владельцем Ауди А4 2.0Т кваттра уже 3 года, машину брал новую в Москве (в другом ДЦ) и очень ей доволен, до этого ездил на японцах - что сказать никакие Лексусы и в сравнение теперь не идутно тк авто мой уже далек от нового , то в последнее время призадумался о его замене... есс-но на другой АудиИз нового модельного ряда авдотей , больше всего приглянулась А5 .. ну что сказать, слабость у меня на купешки, слабость.. несколько раз заходил в разные салоны - смотрел внутри и снаружи, и вот, наконец созрел до тест-драйва.Выбор пал на Ауди ВАРШАВКА - тк он ближе всего к моему дому, да и машина там хорошая стоит на тестдрайве А5 2.0турбо-кватро.Ну чтож, звоню им, пытаются перевести на менеждера по продаже, милый голос девочки из кол-центра сообщает что к сожалению сейчас все менеджеры заняты, но Вы дескать оставьте телефон - мы Вам ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвоним в ближайшее время, и уже обговорите удобное для Вас время )) Пока все замечательно .. оставляю ФИО, телефон... сажусь в предвкушении - жду )))Проходит час-два-три - тишина :-( ну думаю ладно, наверное действительно заняты - всеже не семечками торгуют?!...вобщем... дело к вечеру - тишина! :-(((( Ладно, думаю, позвоню еще раз, ну малоли телефон не так записали или еще что.. позвонил, все снова повторяется, мол все заняты, оставьте телефон и тп.. я грю что мол оставлял - не звонят!!! на что мне также вежливо ответили, что бывает, много работы у менеджеров ... (ну есс-но, кризис на дворе закончился - все выстроились в очередь за новенькими аудями наверняка!! как бы не опоздать... )Ладно, проехали, жду дальше.... проходит еще день. Думаю .. НУУУУ видать гора не идет к Магомеду иду сам в эту Варшавку, благо погода хорошая, да и идти не далеко...захожу, грю мол хочу А5 на тестдрайв - отвечают, да не вопрос - только сейчас все заняты, Вы бы мол позвонили заранее - да в удобное Вам время подъехали!Вам еще не смешно? Нет?? Тогда читайте дальше.Вобщем рассказываю свою краткую историю о телефонных мытарствах менеджеру, на что он безмерно удивляется и ответвечает что во всем виноваты телефонистки что мол бывает не передают им такую важную информацию о потенциальных клиентах!!Ну ладно, бывает так бывает... в конце концов все мы люди. Всяко бывает.Вобщем прошу записать меня на тестдрайв, выбираю день, время. Все ок. Менеджер вносит мои данные в компьютер, переспрашивая телефон и имя, уточняет время.. потом дает визитку и на ней просит записать - время и имя человека который поедет со мной на тестдайв, чтобы мол когда я приеду мне долго не ждать не искать. Ну хорошо. Настроение улучшается, забычивые телефонистки прощены за их милый голос ;)И вот он, настал, день моей встерчи с А5! Выходной, дороги еще свободны - время выбрал специально в с утра... светит солнышко все прекрасно , я иду в ДЦ Варшавка с предвкушением....пришел... вовремя.. почти минуту в минуту!Говорю на ресепшене - я на тестдрайв, мне бы увидеть такую то и такуюту. Ок говорят щас позвоним, вызовем..и тут начинается самое интересное.... вдруг оказывается что человек который должен со мной едет на тестрайв - будет только через ЧАС. На что я гворю что мне паралельно, я записывался ЗАРАНЕЕ, и что тратить час который я откусил от своего утреннего сна, в ожидании нужного человека я не намерен, и прошу позвать любого другого человека способного провести тест-драйв.Подходит менеджер, спрашивает кто я и что я хочу, повторяюсь, что я записывался на тестдрайв, показываю визитку с временем и именем.Менеджер чешет в .. неважно.. говори что щас все проверит.Долго звонит кудато. Оказвается что я никуда не записан (!!!!!) и человек который должен со мной ехать вообще не в курсе (!!!!!!!!!).......далее немая сцена..... через прозрачное высокое стекло я вижу что другой менеджер сажает кого то в эту А5 , и уезжает!!!! ОФИГЕТЬ. В МОЕ ВРЕМЯ.... после окончания немой сцены, я грю - ну как же так - я заранее звонил, приезжал, выбирал время...... пришел ВО ВРЕМЯ!! А Вы..... в ответ менеджер почесал в.... неважно... и предложил мне подождать пока машина вернется... чтож, да ЭТО того стоило... убить столько времени чтобы придя посмотреть в след отъезжающей с кем то другим А5.... заметье в то время на которое я был "записан".... якобы записан...чтож настоение испорчено на весь день... уже и любимая эмблемка на стоящей в салоне А5 как то поблекла, да и вообще уже ничего просто не хочется.. чтож, СПАСИБО ВАМ, уважаемая Ауди Варшавка!! Первое место и Приз!!!! За убедительное доказательсто того что мне не нужна новая машина.. не нужна по крайней мере у Вас.Есс-но ждать я отказался, ну это просто уже себя было бы не уважать.. всеравно что не в салон пришел за машиной, а на базар за семечками.. хочешь стой в очереди - не хочешь - вали, стаканом больше стаканом меньше продадим, не обломаемся?ИТОГ: испорченое настроение, куча потраченого в пустою времени.ВЫВОД: Зачем портить себе настроение и тратить свое бесценное время на общение НЕвнимательными и НЕобязательными менеджерами Варшавки, когда вокруг столько других дилеров Ауди!!!Справедливости ради скажу, что в этот день я всетаки покатался на А5, любезно предоставленом в другом центре, и притом без всякой предварительной записи!!! В каком - не скажу, ведь я просто хотел поделиться опытом общения с Варшавкой а не рекламой других центров ))) А то еще купите случайно ту, на которую я глаз положил )))Вобщем удачи Вам в выборе Вашего дилера! Надеюсь Вы никогда не попадете в такие "неловкие" ситуации.-G.PS. имена менеджеров намеренно опущены, чтобы не вызывать личную неприязнь. Описана работа дилерского цетра в целом, и Отдела Продаж в частности.PPS. ауди Варшавка - я не понимаю как Вы вообще что то хотите продать?? Внимательнее надо быть, и ответсвеннее. Могли бы хоть предложить тест-драйв другой машины на то время пока моя А5 каталась с кем то.. ан нет.. не принято у Вас уделять клиентам внимание видимо. :( Чтож к счастью Вы не одни в Москве

АЦ Варшавка совсем расслабилась! Все как сонные мухи, а дамы, те что ассистенты мастеров приемщиков вообще без комментариев!Поехал смотреть еще одну машину, так просидел 30-40 минут, ладно, начали общаться и когда машину нашли и дело дошло до покупки пришли и сказали "извините, машина уже продана"! В общем туда я точно больше ни ногой! Результат измена Ауди выбор пал на мерс, но чего-чего, так никак не ожидал, что GLK 350 в полном фарше стоит как Q5 2.0TFSI!!! АУДИ сливает!!! АЦ Варшавка так вообще не достоен звания оф.дилера!!! Им ТАЗами торговать на базаре!

Два года стоял в АУДИ ЦЕНТР ВАРШАВКА на гарантии. Это какойто ужас. В каком нибудь задрипаном гаражном сервисе вам и вашей машине будет оказано больше внимания чем в этой клоаке. Перечислять все косяки этих уродов нет никакого желания, слава богу в этом году заканчивается гарантия и я больше не буду вынужден посещать этот отстойник.Ауди реально должно быть стыдно за то что доверили свое дело среднестатистическим мудакам. А уж если вы уже связались с этим, постарайтесь избегать при общении таких неадекватных как Шевалдина Анна, не оставлять в машине Никогда хоть какие-то вещи, и писать все телефонные и просто разговоры с представителями этой шарашки на диктофон. Извините за тон, но накипело за два года, даже зарегится и написать этот отзыв не лень было)

Почти все автосалоны работают по одной и той же схеме обмана , как я понял. Липовые ксерокопии документов с фальшивым пробегом, ещё куда ни шло, а в конце вовсе сумма взлетает на 100к а то и больше! Печально то, что и я чуть не попался на этот развод. В итоге купил авто с другом салоне, более менее по приличной и привычной честной схеме Велес-Авто вроде называется.Мне кажется нужно всем быть внимательными и особенно читать внимательнее договоры

Не первый раз обслуживаю свою Ауди в ДЦ Ауди Варшавка. Стараюсь необходимые запчасти, комплектующие покупать самостоятельно, плачу только за работу, но на сервисе не возражают, спокойно делают, да и меня уже знают. На прошлой неделе пригнал машину на замену комплекта сцепления. Все купил, комплект сцепления, все болты креплений (корзины, маховика и т.д.). В итоге все поменяли, утром пригнал, в 6 вечера машина была готова. Доверяю только себе, поэтому всегда проверяю работумастеров (по предыдущему опыту знаю, что на СТО иногда икрепят КПП не всеми болтами, и старые могут вместо новых закрутить), здесь посмотрел – сделано на совесть, не зря езжу сюда. Рекомендую

Делал в Ауди Центр Варшавка свой автомобиль. После ухода от встречки повредил правый борт. Подьехал сюда, без записи, но посмотреть-посмотрели, оговорили работы, ценовой диапазон - приемщик обьяснил, что есть разные варианты восстановления поврежденных деталей, рихтовка, замена на новые. Решили так, переднее крыло и двери меняют на новые, заднее несущее крыло в ремонт. Оставил машину на срок полторы недели. Через пару дней просто заехал посмотреть, как продвигается работа - машина отрихтована, детали смонтированы, готовится к покраске. Поговорил с рихтовщиками, с маляром, который будет красить, получил ответы на интересующие вопросы. После выходных позвонил, поинтересовался - машина уже покрашена, идет сборка, во вторник отдадут. Во вторник пригласили забирать авто. Качество ремонта хорошее, машину вымыли, все крашеные детали отполировали. Вот что значит официальный сервис. И уровень, и отношение. Может мне конечно повезло, т.к. судя по многим отзывам, клиенты недовольны, но меня реально сервис порадовал. Олег, Ауди А6.

Проходил у них недавно ТО-2 на А6 Avant. Приезжал со своими расходниками - сделали без проблем, мастера выслушали и я им в принципе доверяю, потому что и раньше у них обслуживался. Правда парковка у них не из самых удобных, но при желании можно на платной найти местечко.

Ездил с товарищем брать к ним новую А3. Центр солидный, внутри чистенько и аккуратненько. Попался веселый менеджер, шутки шутил, видимо настроение у человека хорошее было. И лишнего ничего не впаривали. В общем, впечатление осталось у меня положительное

Обслуживание провожу только в АСЦ Ауди на Варшавке. Недавно сдал по трейдин свою А6, взял новую, Q6. Обрадовали премий лояльности, за то, что обслуживаюсь у них только. Мою А6, оценили хорошо, и на новую дали скидку, почти 200 тыс. Продолжаю быть клиентом АСЦ на Варшавке.

Покупал КИА Оптима 2,4 в салоне на Красной Сосне. Приятно удивило, что машина в нужном мне цвете и комплектации была в наличии, потому что другие салоны предлагали до месяца ожидания. При покупке воспользовался кредитом и Trade in. Мою машину оценили достаточно быстро и на вполне приемлемую сумму, плюс еще сто тысяч скидка по акции при обмене КИА на КИА. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Павлова Бориса. Он рассказал про особенности приобретения и оформления автомобиля, помог определиться с доп.оборудованием, консультировал на протяжении всего процесса покупки. Всегда с улыбкой и хорошим настроением. И что особенно приятно, что на следующий день после покупки Борис позвонил, спросил как прошла первая поездка, пожелал удачи и успешной эксплуатации автомобиля. Прошу руководство салона отметить профессионализм Павлова Бориса. Спасибо Вам за таких сотрудников!

Что нравится в АСЦ, так это постоянно у них акции, скидки, бонусы. Недавно на сайте записался на плановое ТО, на электронку пришел купон, на дополнительную скидку 1000 руб. вроде не много, но к моей скидке, как постоянному клиенту она прибавилась и получилась хорошая сумма.

Друзья, если не хотите покупать себе проблемы, обходите автосалон ООО «Автомир-Трейд» в Марьино стороной. 07.11.18г. купил в салоне автомобиль HYUNDAI SONATA. За то, что менеджер Руслан показал и гарантировал качество автомобиля, пришлось отдать ему 10 000руб. В итоге купил автомобиль по договору купли-продажи №156-308-1-7739 который с виду не имел особых нареканий и меня устраивал. Согласно проведённой салоном диагностики (заказ-наряд №617-015-5-1058715) мне необходимо было долить масло в ДВС и заменить шины. Так как неизвестно было какое масло находится в ДВт в сервисе рекомендовали сделать полную замену масла. Прислушался к советам мастеров и заменил масло. Когда из ДВС вышли все присадки, которые добавляет салон, в ДВС появились посторонние звуки. Вернулся в салон с письменной претензией. Машину 24.11.18. приняли и долго думали, по какой причине можно аннулировать гарантийные обязательства, так как на ДВС салон давал гарантию 90 дней. Придумали- масло я поменял не в их мастерской. Хотя нигде не были указаны их филиалы. В итоге «гарантийные обязательства» этого автосалона мне дополнительно обошлись в 150 000руб. Друзья, не повторяйте моих ошибок. Гарантия автосалона ООО «Автомир-Трейд»-это просто фразы, которые под любым предлогом не будут соблюдаться.

Беру уже там вторую машину. Отзывы только положительные, специалист отдела продаж Михаил грамотный и культурный менеджер. По любому вопросу можно обратиться: все расскажет и покажет. Следующую машину буду брать только здесь.

Всегда нравилась Шкода и я благодарен "Север-Авто" за то что они помогли мне реализовать свою мечту и сделали для меня доступной теперь уже мою Октавию. Взял я её в кредит на крайне выгодных условиях - 41% начальный взнос, остальное в течение 36 месяцев. Переплата там вообще маленькая получилась, как мне кажется - выгодно взял, спасибо еще раз!

Конченый салон, продали мне поцарапанный автомобиль. Мошенники!

Ничего хорошего о них не хочется говорить. Продавцы, лишь бы продать. Не по гарантии, ни за что не отвечают. Подумайте сто раз перед покупкой в этом салоне.

Салон отличный, работать там умеют все от уборщицы до директора! Жалко, что слабый гараж, где не хватает мощностей, например, лобовое мне там так и не поменяли.

Нужно было поменять выжимной подшипник, привез в Уаз Кемерово, ребята всё сделали. Остался доволен качеством выполненных работ. Приеду ещё.