Отзывы об автосалонах

Приехали в салон "Рольф Сити" на Ярославском шоссе, приобрести авто. Консультант Роман, (фамилию сказать не могу, видимо новенький, на визитке ручкой номер и имя написано) все рассказал, показал, посчитал. А дальше просто заставлял нас купить этот авто!!! Не давая даже подумать, мы все же не за хлебом в магазин пришли! Со словами "ну что тут думать?!" Для кого-то сумма не большая, для нас достаточно дороговато 800 000. Я понимаю, что у них зарплата зависит от процентов от продаж, но все же так нагло настаивать из-за того что он нам посчитал все и скидку "выпросил"...Если все-таки решим покупать этот же авто, поедем только в другой салон!!!

По телефону обговаривал (раза три точно) примерные скидки.Был разговор с менеджером Абакуловой Евгенией.Она просила говорила что скидка будет от 70 до 80 тысяч рублей это точно, но нужно будет обсудить это с главным менеджером.На просьбу: "поговорите с ним ДО моего приезда, чтобы я не тратил свое время на пустые приезды." она мне ответила: "все скидки обсуждаются на месте, так что приезжайте".Я решил приехать,.Евгения встретила меня, пригласила старшего менеджера.Далее был разговор: "мы Вам можем предложить только скидку за трейдин" (это 50 тыс. вместо 50 + 70)Итог: ни когда не верьте салону РОЛЬФ-СИТИ и его семейству !!!я слышал такую же информацию от трех своих друзей и случайного человека в другом автосалоне, но решил "а вдруг мне повезет", нет, не повезло и в этом я сам лично убедился!Не тратьте свое время !!!

Покупали машину в ноябре 2015 года. Конечно, начитавшись негативных отзывов был страх и ожидание "подвоха" при покупки машины, и именно поэтому решил написать здесь. По телефону обсудив предварительную стоимость автомобиля, мы продолжали поиск машины по всем салонам с лучшими условиями, при этом не изменным было желание покупки автомобиля только у официального дилера. Менеджер Илья, из Рольф Сити, перезвонив предложил более выгодные условия, чем изначально, а также пригласили приехать посмотреть автомобиль. При этом в Авилоне, менеджер оставила начальное предложение без изменений, и видимо не особо было заинтересована в продаже машины. Хочу отметить, что в Рольф Сити, нам понравился автомобиль, но итоговое предложение по цене нас сильно расстроило, т.к. автомобиль приобретали в кредит и стоимость доп. страховок была существенно выше ожиданий. В итоге, Илья сумел сделать ценовое предложение, которое нас полностью устроило, и более того, порадовало, что он выполнил все о чем обещал изначально, при общении по телефону и даже более того. Удобно было также оплачивать картой столь крупную покупку. Процесс покупки в целом для нас был приятным, а всем, кто планирует купить машину, хочу дать совет, т.к. имеет место личный фактор, то многое зависит от менеджера, поэтому не спешите принимать скоропалительные решения, помните "утро вечера мудрее" и помните если это Ваш автомобиль, то он подождет именно Вас.

Отвратительное обслуживание! 30 апреля 2016 г. сдали авто на ремонт по гарантии(рассыпался катализатор на Хёндэ солярис 2014 г). Машине еще нет двух лет и тут уже такая поломка.Сегодня 25 мая 2016 до сих пор ремонт не сделан, чем там специалисты занимаются не понятно. Ссылались на майские праздники, якобы специалисты все разъехались, работать некому, но это не моя забота, о своей загруженности я им не жалуюсь. Это работа автосалона и они обязаны ее выполнять. Несколько раз общалась с сотрудниками по данному вопросу, никто ничего разъяснить не может, руководители отдела тоже не владеют должной информацией. Специалист по работе с клиентами тоже не смог ничего внятно сказать, зачем соединяют с такими специалистами??? Чего они тогда там делают, если не могут решить элементарные вопросы? Крайне недоволна работай этого автосервиса!Каждый раз ТО обходится не меньше 20 тыс, плюс впаривают всегда что-то дополнительно, разводят на бабло. После ТО авто моют плохо, можно сказать что вообще не моют. При покупке авто в данном салоне завлекали как могли, а вот обслуживание на самом низшем уровне! Данный салон не рекомендую!

Отвратительное место, никому не советую туда обращаться! Наглые, жадные, вруны от мозга костей и более. Торгуют браком, затем красиво обещают, обещают и обещают! Деньжища забирают, а сами экономят на всем! Корпоративная этика оставляет желать лучшего!!! Выбирайте автомобиль, посмотрите и все обсудите, а решение примите после того, как съездите к другому! Предоплату не оставляйте ни за что, ни под каким предлогом! Ознакомьтесь с "Законом о защите прав потребителей! Так как авто сложный товар! А если всё же купили автомобиль, и после покупки обнаружите дефекты! То в течение 14 к.д. Вы можете обменять авто и не поленитесь, бросьте ключами в менеджера, продавшего автомобиль! А авто оставьте на стоянке! И в это время не поленитесь, напишите от своего имени претензию к данному центру с прямым требованием в соответствии с Законом! экономия на ВСЕХ и ВСсМ! Желаю удачи в приобретении, но не у этого дилера!!!

Вот решил оставить свой отзыв о автосалоне Митсубиси по адресу ул. Землячки 19г . Там продают битые и крашеные автомобили. Почему так пишу потому что я такую приобрёл. Теперь не могу решить вопрос о замене автомобиля. Мой совет не покупайте у них автомобили . Чтоб не оказаться в такой же ситуации.

Гонятся только за деньгами. В глаза улыбаются, а за спиной придумывают как бы денег вынуть. Хотел купить авто, еще продавца Вениамин зовут, в итоге оказалось чтоб купить данный авто надо дать на лапу откат в размере 10тр.

Ситроен берлинго в ралффе брал. Понравилось, что они бронь предоставляют. Позвонил, договорился, подъехал и ситроен меня все еще ждал!!!!! Осмотрел машину, все нормально было, тест - драйв прошел на Ура. Сделку оформили без шума и пыли=)) Как работой салона, так и машиной остался доволен. П.С.: кто хочет, тот минусы всегда и везде найдет

Мнение об этом автосалоне у меня могло быть и лучше. Но отказав в тест-драйве, они поселили во мне сомнения относительно их серьезности и порядочности. Причину отказа даже не удосужились объяснить. Я мог вполне отказаться покупать эту машину. Думаю, точно такая же реакция (недоумение) была бы у любого другого клиента. Поэтому совет такой — старайтесь информировать клиентов о причинах своих действий.Начал с негатива, можно подумать, что не понравилось у них совсем. Это не так. За многие моменты их можно похвалить, взять хотя бы ценовую политику или ассортимент. 4 балла точно можно ставить.

Тяжко было решится на покупку автомобиля. Ни разу такой большой кредит не брала. Еще с историей были свои напряги. Думала сейчас настроюсь, а мне его откажут. Короче внутренняя борьба продолжалась две-три недели. Потом в какой-то момент просто решила пойти и попробовать.Выбрала Инком авто на рязанском проспекте, по мнению друзей салон с отличной репутацией. Попросила сотрудников помочь с выбором недорогой машины, чтобы АТ была и внешне все презентабельно смотрелась.Предложили три вариантов, в том числе шевроле авео, который сразу приглянулся. Но по цене там не особо дешево получалось.Тут Юрий, мой консультант, спросил не хочу ли посмотреть авео 2014 года в нормальном состоянии? Сначала я без особого восторга приняла предложение, но потом поняла, что это самый оптимальный вариант. Машина совсем не смотрится старой, техническое состояние как мне сказали идеальное и стоит намного дешевле. На тестировании приняла окончательное решение — буду покупать бу.Начали оформляться. Очень переживала... Менедежр сказал, что было бы хорошо первый взнос хоть небольшой сделать, но возможности такой не было, поэтому думала наверно банки откажут. Через час меня обрадовали — втб 24 дал согласие, рассказали про их условия, меня все устраивало, и срок нормальный и ежемесячный платеж осилю. Согласилась, сказала, чтобы оформляли договор. В общем зря я переживала так.Вчера впервые попробовала на новой машине поехать на работу, застряла в пробке. Пришла в 9.40 (рабочий день с 9.00 начинается). Когда ездила на метро, никогда так не опаздывала. Буду привыкать теперь к новым условиям.

Колебался между Ford Focus и Mitsubishi Lancer. К японцам конечно побольше симпатию испытывал, но когда на проспект мира пришел, оказался в растерянности. И та и другая модель имеют свои преимущества, недостатки. Стоимость примерно равная. Вопрос стоял и в комплектации.Вместе с консультантом думали — какой вариант более предпочтителен. Он назвал ряд плюсов обоих машин, и после теста я уже определился — Lancer подходит мне больше. На Focus страхование дороже получается, он часто угоняется в Москве.После того, как определился, проблем больше не испытал. Оставшиеся процедуры прошли быстро и безпроблемно.

Всем добрый день!!!Ну во первых хочу сказать что салон работает в отвратительном режиме. По интернету оставил запрос на авто кредит, мне его согласовали и одобрили. Спустя 5 минут мне звонит Смирнов Вячислав из кредитного отдела и сообщает, что кредит предварительно одобрен и что сейчас до 10.04.2016 проходит акция на автомобили 2015 что каска идет в подарок и процентная ставка всего 2,5% годовых, можно подъезжать с пакетом документов для полной подачи. Параллельно он дает телефон офиса продаж, 8(800) 555-02-72, где можно узнать о наличии автомобиля в офисе где вас интересует. Звоним туда, там приятный женский голос отвечает на ваши вопросы и говорит о том что машина 2015 года ниссан тиррано есть в наличии и в нужном вам цвете. Бронируем Машину по телефону. Все машина забронирована. Мы счастливы и собираем пакет документов. Далее Набираем кредитному агенту Смирнову Вячеславу и договариваемся, что завтра подъедим для оформления кредита, обговариваем все нюансы и время. Приезжаем на следующий день и что мы видим. Автомобили 2015 года все проданы, хотя утром я звонил и уточнял еще раз. Есть только 2016 год или 2015 комплектация комфорт + доп опции которые меня не интересуют, и цена на автомобиль с 600 000 рублей вырастает да 950 000. Процентной ставки соответственно то же такой нет, хотя акция еще не закончена. Звоню кредитному агенту Смирнову Вячеславу, а он мне говорит, что сегодня не работает, и ждал меня на следующий день. Как показала практика; моя тещя в тот же день то же хотела поменять себе автомобиль и так же забронировала по телефону, но приехав на место ни автомобиля ни человека из кредитного отдела она не нашла, так как человек как оказалось работает вообще в другом офисе. Т.е. делаем вывод связи между колцентром и офисами продаж нет никакой. Менеджеры по продаже автомобилей уверяют, что база колцентра не обновиться моментально, а только на следующий день, но это не ФАКТ. Если бы продавец (ИНКОМ-АВТО) был заинтересован в продаже своего автомобиля покупателям, без обмана населения думаю эту проблему могли бы давно решить. Получается обычное заманилово и расчет на то, что если покупатель приехал в салон. то обязательно что нибудь возьмет, выбор большой есть что предложить, но по недоступным ценам)))) А так делайте выводы сами. Данная ситуация произошла 07.04.2016г.

Есть только одно к ним замечание — слишком долго обслуживают. Устал ждать, когда мне ремонтировали альмеру на днях. Ее, кстати, у них покупал. Нужно было исправить кое-какие проблемы (они возникли по моей вине). Сначала сказали, что пару часов может занять процедура, но в итоге растянулось все на полдня. На работу опоздал больше, чем рассчитывал. Неужели нельзя было сразу предупредить? Я бы поехал на такси и потом приехал за машиной.Ну ладно, хотя бы сделали все качественно. Сейчас никаких проблем. В принципе за такие деньги и нельзя было сделать плохо.

Мне приходилось иметь дело с инком авто много раз. С 2006 года регулярно обращаюсь к ним, делал обмен по тредй-ин, просто покупал автомобиль в кредит. Ни разу не подводили. На моих глазах они расширялись, меняли количество услуг. Сейчас вижу как изменился в лучшую сторону их уровень обслуживания и сервис. В общем хочу сказать, что воспоминания остались довольно неплохие.Коммент Руслана не удивляет, таких в сети очень много. Пишутся с целью подорвать репутацию. Ну и вообще сам отзыв написан неправдоподобно. Зять с тещей в одном салоне покупают автомобиль практически в один день. Как-то верится с трудом.

Кредит одобряли очень долго, в течение 3 часов ответ не приходил. Мы с женой домой уехали. В итоге его все-таки нам дали положительный ответ, об этом уже менеджер по телефону сказал. На следующий день вернулись на пр. мира, подписали все документы, забрали свою машину. Все ок.

Достаточно выгодно взял рено сандеро в базовой комплектации. Был в курсе про их скидки, поэтому не торопился, ждал пока что-то интересное появится. Ну вот дождался собственно, правда не акции, а распродажи. Терпение вознаграждено....Раньше эта машина полгода служила для тест-драйвов, так что есть небольшой пробег. Внешне выглядит совершенно новой, никаких царапин, даже шины не пыльные. И внутри все хорошо, красиво.Спасибо менеджеру Юрию, что именно мне предложил этот вариант, действительно благодарен ему.

Всех приветствую. У меня такая проблема возникла недавно, в одном автосалоне меня попытались заставить купить машину, которая находится в собственности банка. Там такой жуткий скандал случился, пришлось подключать юристов и правоохранительные органы. Но хорошо, что во время заметил и не довел дело до того состояния, когда мне пришлось бы отвечать перед законом.Поэтому пришлось искать новый автосалон, разумеется теперь доверия вообще к кому-либо ноль было. Я в 2-х местах был, предупреждал сразу сотрудников, что если дело дойдет до подписания документов, буду приглашать специалиста, который посмотрит договор. Везде вроде нормально реагировали на это, но машину в итоге я покупал в Инком авто на проспекте Мира. Оказалось, что там в консультантах работает сын знакомого моего отца. Мы друг друга знаем, поэтому как-то я успокоился, попросил, чтобы он со мной работал. Юриста в этот раз приглашать не стал.И в принципе итогом доволен — меня хорошо обслужили, машину выбрал по разумной стоимости, достаточно быстро решили все с документами.Так что если кому-то нужен автосалон с нормальными ценами, и где можно быть уверенным в том, что не станут заниматься мошенничеством, советую в Инком авто обратиться.Здесь вроде как даже с пробегом машины продают.

3 звезды за наглость обслуживающего персонала.После покупки машины в инком авто, появился такой вопрос — как вы думаете, стоит ли менеджерам навязывать свое мнение несогласному и принципиальному покупателю, даже если оно верное?Вот мы закусились с консультантом Иваном, у которого видимо бомбило от того, что я не желаю его слушать. Настоял на своем выборе и сейчас не имею никаких проблем, полностью доволен выбором. К чему был наш спор? Только воздух сотрясали. За такой непрофессионализм (имхо) вычитаю у салона 2 балла.В остальном — услуги, стоимость машин, сервис в норме. Про других менеджеров ничего сказать не могу, но надеюсь более адекватные и сдержанные.

Накрутил себя, когда в Инком авто собирался. Все из-за плохих отзывов, которые прочитал перед этим. Все равно сходил — коллега сказал там его брат работает менеджером, типа поможет выбрать.Побывал в общем...Зря нервничал, про мошенничество пишут сами мошенники. По крайней мере со мной не пытались сделать ничего такого — договор без лишних пунктов, машина в порядке, от менеджеров тоже «сюрпризов» не было.

Так и не понял почему вышел облом с кредитом по госпрограмме. Грустно, конечно, теперь плачу больше, чем могу себе позволить. Жалею, что взял кредит. Мне как альтернативу предлагали кредит под 0% попробовать, но не было таких денег на первый взнос. Вообще не вариант.