Отзывы об автосалонах

Претензий к проведенному ТО нет, но во время оплаты "забыли" напомнить о возможности использования бонусной карты (скидка - 5 тысяч рублей). Названная сотрудником сумма стоимости ТО была на 4 тысячи меньше, чем полная стоимость (оказалось, что произнесли только стоимость материалов). К сожалению, платила банковской картой, заметила все это уже дома.Будьте внимательны!

На Варшавское шоссе в Сим Хендай езжу не первый год. Бонусная карта есть, всегда ей пользуюсь. Я бы наоборот отметил, что менеджеры тут доброжелательные, ясное дело, что все хотят удержать клиента и заработать, но реально цену не накручивают, всю инфу о возможных дисконтах и бонусах сразу предоставляют. Я тут три года назад машину покупал (с тех пор на обслужку и езжу сюда), так мне директор по продажам даже больше скидку предоставил при оформлении,чем обещал оформить менеджер. Неплохой сюрприз был)

Искал себе Сузуки Джими, и в поисках удачно заглянул в автосалон СИМ на Варшавке. Персонал в салоне доброжелательный, подробно рассказал мне обо всех нюансах этой модели и предложили тест-драйв, чтобы я мог опробовать автомобиль. В поисках приемлемого для себя решения пересмотрел несколько вариантов комплектаций, но в итоге я подобрал себе автомобиль, который меня полностью устроил по всем параметрам. Оформление документов прошло быстро, никаких подвохов типа скрытых комиссий и дополнительных платежей.

В Хэндай-Сим на Варшавке проходил плановое ТО. Пару лет, как взял Tucson в трейд-ин, авто, конечно – мое почтение, прет как танк! По факту требовалась замена масла, да и хотелось чтоб ребята посмотрели, все-таки сотку уже откатал! Первый раз приехал по записи, далее договаривался в телефонном режиме. Пригнал авто, похвалили за пунктуальность, и сразу загнали в бокс. Далее диагностика и разбор по ситуации. Ничего страшного не нашли, поэтому после согласования с механиками всех нюансов, работа началась практически сразу. Удобно, что с запчастями у них проблем нет, все было в наличии, в том числе и масло. По цене вышло на уровне магазинной. На все про все, ушло пару часов, успел как раз свои дела порешать! По итогу на руки выдают смету и зачем-то оставшееся масло!) Радует безналичный расчет! По факту сделали добротно, во всяком случае – это первые впечатления, сервис тоже на уровне, могу рекомендовать!

Через чур веселая атмосфера у них царит, менеджеры прямо потенциальные резе\денты камеди. Но эти хихи-хаха мешают работе, мне лично так показалось. Провела там примерно 3 часа. И это чтобы сдать авто в комиссионку. Вообще думала хватит и пары часов.Не знаю, стоит ли воспринимать это как замечание, но менеджерам возможно стоило бы больше внимания уделять работе.

Через чур веселая атмосфера у них царит, менеджеры прямо потенциальные резе\денты камеди. Но эти хихи-хаха мешают работе, мне лично так показалось. Провела там примерно 3 часа. И это чтобы сдать авто в комиссионку. Вообще думала хватит и пары часов.Не знаю, стоит ли воспринимать это как замечание, но менеджерам возможно стоило бы больше внимания уделять работе.

А нам все очень понравилось , заказывали Патибас и там же нам посоветовали фотографа, нам подсказали много интересных мест для фотосесии, мы в свой свадебный день не отвлекались на какие то организационные вопросы , все решал фотограф с водителем , мы только кайфовали и радовались, за всю прогулку не возникло ни одной проблемы. Правда мы и не нарушали ничего наши гости вели себя прилично, я думаю все зависит от нас самих, какое настроение и как мы сами себя ведем. Я остался доволен обслуживанием этой компанией.Фотограф просто супер!!! И лимузин тоже!!! Спасибо!!!

СПАСИБО Адмиралтейским лимузинам за СЕРВИС!!!!Так держать!!!!Я так думаю, если приличные люди заказывают лимузин на свадьбу, то это на свадьбу, а не нажраться и хамить в пьяном виде всему миру вокруг, надо тогда таким людям заказывать грузовик Зил или на своей ездить и быть всегда недовольными, поэтому не знаю, как кому, мы заказали на 3 марта ретро лимузин эскалибур на СВАДЬБУ, водитель Денис даже дверь нам открывал, не каких залогов и речи не было, есть не разрешили, кроме конфет и шоколада, зато спиртное свое бесплатно в машине пили, когда искали лимузин, в других компаниях платно распивать спиртное и есть тем более, все оплати или все купи у них и пей , и кушай, бокалы сразу брали свои, тогда они свои сразу убрали,поэтому классно покатались, все вовремя успели, что планировали. Боялись , что заменят машину, как бы сломалась, но мы смотрели ее на стоянке до свадьбы показывал директор, эта машина и приехала...СПАСИБО Адмиралтейским лимузинам за СЕРВИС!!!!Так держать!!!!

Спасибо вам огромное за праздник , который вы нам организовали, от лимузина мы были в полном восторге, особенно хотим поблагодарить водителя за прекрасный сервис,Денис так держать!!! Фотографу отельное спасибо за отличное настроение и полное участие на нашей свадьбе!!!

Заказывали Хаммер Н2 на 25 человек заблаговременно, при чем с заказом изначально возникли проблемы: приехали в какую-то среду, а офис оказался закрыт, хотя день был не праздничный. Позвонили по номеру на сайте, девушка, которая там работала, испугалась и сказала, что в любой другой день примет нас хоть во сколько поздно, главное предупредить о приезде. Приехала я одна на следующий день, заключила договор, все нормально, условия подошли, единственное, что мне строго сказали, что обо всех наших будущих остановках надо оповещать заранее и писать все в договор - заранее это где-то около недели, не меньше. Потом, уже непосредственно за неделю до свадьбы, муж поехал обговорить детали нашего маршрута, и.... Офис не нашел. Оказывается, они переехали, а адрес на сайте не меняли, пришлось ходить, тыкаться, искать. Встретила его уже не девушка, с которой я заключала договор, а вполне адекватный мужчина, который объяснил, что маршрут так детально проговаривать не обязательно, и, в общем, можно было и не ехать. За несколько дней до свадьбы позвонили, дали номер нашего будущего водителя. А в день свадьбы... Где-то за часа два до предполагаемого выезда позвонили и сказали, что наша машина сломалась и предложили другую машину с другим водителем. В общем, что делать, пришлось согласиться... Машина приехала с запозданием минут на 25, выглядела так, как будто после прошлого заказа с ней никаких манипуляций по внешнему виду не производилось, украшений никаких не было, хотя в договоре это было указано, и до конца поездки так ничего и не установили, даже колец на капот. В дороге всех укачало, в загс мы опоздали минут на 20. В салоне было не убрано, возле сидения невесты с женихом валялось на полу какое-то серое ободранное подобие тряпки, места для нашего количества человек было мало, хотя их было всего 18, а лимузин должен был вмещать 20-22 человека. В общем довольны мы не остались... Лимузин, который подали - Инфинити - был дешевле, на карту через день вернули разницу, но по хорошему можно было и больше за неудобства и отсутствие украшений...

Спасибо большое) Все идеально, никаких проблем не возникло, лимузин очень красивый, все чистенько,цена скромная,огромное спасибо водителю за терпение, искренни благодарю! спасибо вашей компании, процветания и благополучия!

Хочу оставить свой отзыв на эту компанию.Очень всех хочу предупредить-НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ в этой организации АВТОБУС. Поберегите свои деньги, нервы и гостей.Начну с начала. Лимузин и автобус на 45 мест у нас был заказан задолго до свадьбы. За неделю до даты как и положено мы приехали и доплатили остаток суммы.За день до свадьбы в девять вечера (21:00)(только представте до свадьбы осталось только немного часов на сон) мне звонит администратор этой компании и спокойно сообщает что автобус сломался и его не будет. При этом говорит что не переживайте. (Как тут не переживать!!!) Спустя минут 20 нашего разговора она так весело и не пренужденно говорит что я их еще и поблагодарить должна за то что во всем городе заказных автобусов нет а они "такие молодцы" нашли замену. 2 автобуса типа "маршрутки". И еще мне больше понравилась ее последняя фраза -если Вам не нравится можем расторгнуть договор, но лучше вы ничего не найдете(и это в ночь перед свадьбой). И ни кому не важно что было организовано у нас для этого автобуса. Ладно деваться не куда.Вот наконец-то и наступило утро свадьбы. И тут все самое веселое началось. Эти два горе автобуса приехали в разное время до одного было не дозвониться . Гости не знали до последнего приедет ли он вообще. Но честно лучше бы наверно и не приезжал. Водитель оказался таким хамом (извиняюсь по другому не скажешь). Всю дорогу он рассказывал моей маме что это за свадьба такая что ничего не организовано. А говорил он это потому что как оказалась он вообще не из этой организации и его просто выдернули на работу а вообще он вчера на даче был, пил пиво и барашка резал-это дословно его слова. Соответственно маршрут мероприятия он не знал. Отказывался останавливаться где обычно свадебный транспорт подъезжает спокойно. И увозил далеко в сторону в грязь на обочину... и гости на каблуках шли по грязи пешком.Что касаемо лимузина (у нас был Экскалибур фантом) то с ним проблем не возникло, хотя люди которые разбираются в автомобилях сказали что состояние его не ахти...Но мне уже было все равно, по сравнению как нас подставили с автобусом - лимузин казался уж точно не плохим.Ну вроде и все. К сожалению на следующий день мы с мужем уехали в отпуск.....а иначе я думаю скандал бы состоялся грандиозный.Желаю никому не натыкаться на такие ужасные условия и канторы которые их предоставляют.

Цитата (АвтоПассаж Сегодня в 17:45)Цитата...мы ценим своих клиентов и постоянно стремимся улучшить качество сервиса и обслуживания....Был сегодня в вашем салоне на Пражской...Остался полный негатив после посещения.Обратился к консультанту - Соломатину Павлу, начал задавать вопросы, он отвечал, когда я задумался над следующим вопросом у него зазвонил телефон он поднял трубку, сказал:"Соединяй." и начал разговаривать с другим клиентом... При этом мне ничего не было сказано, не извинений, ничего... Просидев 2 минуты возле него я встал и ушел. Подошел к столику "информация", попросил у девушек жалобную книгу, на что мне ответили:"А зачем вам?" я объяснил ситуацию, мне сказали, что не дадим... И им было все равно, что нарушается "Закон о правах потребителя"... у них был аргумент (защита от негативных записей в книжке) - книга выдается только клиентам автосалона.Ну разумеется начальство на рабочем месте не было! Оно же работает до 18.00, я опоздал на 30 минут, о чем меня любезно проинформировали...Вот если честно, то просто связываться не захотелось....Большая просьба обучить своих сотрудников этикету, вежливости и подарить девочкам на входе "Закон о правах потребителя", пусть изучат на досуге...--------------------

Сегодня 2 часа лазил по ФОРДам в АП на Пражская и за это время ко мне не подошел ни один менеджер поинтерисоваться что я хочу.Когда посещал ДЖЕНСЕР Ясенево при выборе ФФ 2008 ко мне "сбежались "почти все менеджеры и готовы были меня "носить на руках"по салону чтобы я у них взять ФФ.А в Автопассаже мы им не нужны они сидят пьют кофе и чай или "тупо"смотрят в комп.АВТОПАССАЖна ПРАЖСКОЙ

недавно купил в А.Пассаже на Варшавке уже вторую машину, сервисом и обслуживанием впринципе доволен на 4+, и никогда не сталкивался с таким ужасом о котором толкует Алексей_АнатольевичС гарантией были проблемы, но не заслуживающие отдельного внимания.Хорошо бы было если Алексей_Анатольевич подкрепил свои обвинения чем нибудь, а то складывается впечатления что АП обидел его чем то, и теперь А_А решил поднасолить нерадивой конторе, дабы справоцировать отток клиентов.

В автопассаже на варшавке работает друг..работает перегонщиком, вообщем машины там убивают тока в путь..не советую там авто новое покупать..половина тачек со сженым сцеплением и тд.

Добрый вечер, уважаемые Не знаю с чего начать... Была у меня мечта, Фокус II, 3х дверный, 2х литровый, на механике...белого или черного цвета... В конце концов, она (мечта) осуществилась где-то в середине мая сего года! Обзванивал всех дилеров, но то что я хочу и хотя бы в примерной комплектации машин не у кого не было, только на заказ! И тут решил съездить в АП на Пражской, (не далеко живу и всё такое ) думаю посмотрю че есть в наличии в надежде найти свою любимицу Приезжаю, знакомлюсь с манагером Павлом (фамилию не помню) говорю какой Фикус я хочу... сообщает есть один такой похожий, 3х дверка, 2 литра, 8ого года (скидку не дали тока на МКПП!!! ) , тока темно синий и на автомате... пошли смотреть в общем понравилось и сделали предоплату счастья не было придела, меня просто разрывало на куски !!!Дня через два приехали делать осмотр машинки.... она стояла там же, вся в пыли и с разряженным аккумулятором Я начинаю заглядывать под передний бампер... ну там вы догадываетесь, чего я увидел))) нет, это не то что вы подумали ))) просто представьте, высокий бордюр и к немы "мы" вплотную подъезжаем до того как упремся колесами ... иду смотреть задний бампер, а там просто - подавали назад пока "нас" что-то не остановит ))))))) ладно...... "оттопырил" задний дворник, всё норм, иду к переднему, отодвигают дворники и вижу достаточно не маленькую "звездочку" и "полнолуние" на правой стороне лобовухи всё это показываю Павлу....... он говорит не переживай, всё сделаем, всё исправим! Через определенное время (не помню сколько дней) поступает звонок, что всё готово, машинку можно забирать! Приезжаем, смотрим... задний бампер заполировали (ну ладно, норм...), лобовое стекло поменяли , а передний бампер перекрасили, перекрасили ТАК, что вся нижняя часть на уровне решетки покрыта пузырями!!!!! И прикрутили, что появились две трещины от саморезов (ну или как там... на что бампер снизу крепится). Это было просто звиздец как обидно дома не спишь, ждешь когда окажешься за рулем своей малышки тебе поступает долгожданный звонок, и "ты" срываешься и тут такое... Терпения больше не было!!! Паша сделал всё, что от него зависит!!! Предложил оставить опять на перекраску, но как я уже сказал, терпению пришел конец Машинку забрали ! На следующий день, с утра я мчусь на мойку, помыли, вытираю на сухо (сам, мойщикам не доверяю ) смотрю на крышу и бледнею...... секунд 40 не находил слов......картина такая: как будто взяли 50и кг мешок песка, положили на крышу и проволокли через всю поверхность !!!!!!!!!!!!Был просто В ШОКЕ!!!!!!! Уж ладно бампера, двери, крылья, НО КАК МОЖНО так расхерачить КРЫШУ!?!?!?! Вы мне объясните !!! НОВАЯ МАШИНА!!! Оказывается перед тем как отдавать, мне просто её заполировали её (я думаю не только крышу )Через полтора месяца, наступает страховой случай (меня "не замечает" брянский товарищ на праворуком нисане) и "трет" мне правую сторону, бампер, правое крыло, накладку ПТФ...+ сломано крепление блока фары... две недели гемора с ментами и страховой и я наконец-то получаю направление чиниться в свой добрый АП ... Не буду писать про оформление, сроки согласования и т.д. когда наконец-то поехал забирать машинку.....сразу обрадовался, что бампер новый !!!!отлично покрашен, без всяких пузырей!!! , отличное крылышко начал уже радоваться.....))) как было сказано ранее, у меня пострадала правая сторона, с левой стороной было все отлично !!! НО поставили коцанную накладку ПТФ!!!!!У меня была она НОВАЯ и не царапанная!!! (а правую, что была задета при ДТП поставили новую!), поставили правую порванную резинку, порез около 4-5 см как бы продолжение подкрылка, не знаю как она правильно называется, но по идеи она должна защищать бампер, когда подъезжаешь к чему то высокому... надеюсь вы меня поняли (два этих недочета заметил, как приехал на стоянку...) начал выезжать и слышу что-то гремит, не сильно... остановился, оказывается забыли с низу зафиксировать бампер (который крепится к пыльнику, - те крепления были треснуты на моем первом бампере после покраски), благо не далеко отъехал, вернулся, всё сделали за 10 мин...Забавно, конечно... перед тем как забрать машину (на ТО либо еще куда...) сервисмены очень внимательно смотрят по нескольку раз на наличие повреждений ЛКП и других частей кузова, а в конечном итоге, когда отдают машину клиентам, бывает лепят такие косяки... обидно и странно все это... В общем всё зависит от людей... кому в какие руки попадет твой любимец

Владелец форд КУГА, 1 год откатал без всяких притензий к машинке, обслуживался в АП только на Каширке. Недавно произошел неприятный случай,на ходу вспыхнула правая форсунка омывателя лобового стекла (испугалси жутко), случайно записался на осмотр в АП на ВАРШАВКЕ, почему случайно да потому что это головная у них контора и на бланках записан телефон именно варшавки, ну да ладно, история только начинаеся. Приезжаю к ним, при этом мне по телефону сказали что обязателен осмотр только в будние дни т.к. будет смотреть инжинер по гарантии, приехал конечно ни какой инженер не смотрел, смотрел прсто менеджер по приемке а/м на сервис. Посмотрел действительно формунка оплавлена и тут началось, по его словам машину нада ставить на экспертизу, разбирать чуть ли не всю ее чтоб опрелделить гарантийный случай или не гарантийный, времени по его словам может занять от 5 часов!!!!!! С ума сшли! Я говорю, уважаемый, форсунка находиться глубоко под капотом и как случай может быть не гарантийным, зачем необходимо разбирать полмашины? Таков порядок он мне говорит. Форсунку типа закажем, если признают случайгарантийным поменяем бесплатно. Я говорю ОК, только пусть привезут форсунку на КАШИРКУ я там все время обслуживаюсь там и поменяем, мне было сказано, да фирма одна, но склады разные и нельзя на варшавке заказать запасную часть на каширку (бред) ПРи том отношение ко мне было что как будто при покупке машины я им денег заплатил не в полном объеме и я им должен и что типа я залил чуть ли не бензин в бачек омывателя! Уехал я с ВАРШАВКИ, более туда ни когда не поеду, поерял только время, пришлось перезаписаться на КАШИРКУ, там все подругому, как в другом государстве, менеджеры по приемке посмотрели, при том посочуствовали о таком случае, сказали не беспокойтесь, однозначно гарантийный случай все сделаем, закажем форсунку, поменяем все будет хорошо не волнутесь. В общем контора одна, а люди в ней работаю разные!!! Да и еще дамочка на ВАРШАВКЕ сунув под нос, именно сунов небрежно, сказала заполнить заявку на ремонт самостоятельно (хотя это их работа заполнять такого вида формуляры) я сказал может мну еще и самому осмотреть машину записать туда повреждения, и определить отностится ли случай к гарантийному, на что мне было в тком же не уважительном тонеотвечено, не хотите заполнять, ремонтировать вообще не будем.. Хамы одним словом на ВАРШАВКЕ сидят!!!!

Недавно купили автомобиль Форд Фокус в салоне "Автопассаж на Варшавке",обслуживанием и сервисом остались довольны,обслуживал нас менеджер Игорь Дьяконов.Нам Игорь вежливо,доступно,понятно все обьяснил и показал,за что мы ему очень благодарны.Очень приятно было общаться с этим человеком.

Автопассаж - дилер или деляга с Хитровского рынка?Заказал недавно в Автопассаже на Варшавке Фокус. Заключили предварительный договор: я, согласно условиям договора, внес предоплату - шесть тысяч; дилер, согласно этому-же договору, должен был заказать автомобиль на заводе и по прибытию автомобиля сообщить мне. Сегодня раздаётся телефонный звонок, звонящий представляется менеджером по продажам Автопассажа. Я думаю, неужто уже машина пришла? Однако менеджер развеял мои надежды, заявив, что машину они не заказывали и заказывать не будут, если я не внесу в кассу Автопассажа еще тридцать тысяч предоплаты. Я говорю: "Уважаемые, мы же с вами заключили официальный договор, вами же составленный, и там нет такого требования! Эдак вы войдёте во вкус нарушать договоры и с меня всю сумму потребуете предоплаты, а потом еще что нибудь сверху ну и для полного эффекта выдадите вместо Фокуса списанный Эскорт, где нибудь в феврале две тысячи тридцатого года. Нарушать-так нарушать! Но как-же закон? Как-же деловая репутация?" Ответа на эти вопросы я пока не получил. Кажется приобретение автомобиля станет не таким уж простым делом. Вот уж действительно пассаж, в известном смысле слова.27 маяСегодня разговаривал по телефону с одним из руководителей отдела продаж. Достигли договорённости действовать в рамках договора.