Отзывы об автосалонах

Заехал к ним после продолжительных мытарств по окрестным дилерам. Искал б.у. Ешку, нет нигде в нормальной комплектации, то напичканые по самое немогу, то совсем пустые, ну и цены, соответственно, в половине случаев мне не подходят. Ну так вот, а в Звезде стоит вроде бы то, что мне нужно, правда пробег пимерно 63 тыс. - не маленький. Думал-думал, мялся, спросил, как проверяли-тестировали. Ну в общем оказалось, что у них на все авто с пробегом действует дополнительная гарантия 1 год. Ну тут и думать нечего - взял. Вот уже 3 месяца катаюсь без проблем!

За последний год я был там уже 4 раза. B-класс оказался хреновой машиной. Сначала передняя стойка потекла - заменили. Потом коробка першла в аварийный режим - поменяли масляный насос, масло и фильтры. Далее замок передней двери. Далее водительский стеклоподъемник - поменяли моторчик. Развлекаюсь по полной, сервисмены уже в лицо узнают, здороваются.

Сервис у них просто отличный. Несколько раз пользовался их услугами и всегда делали быстро и качественно, причем за нормальную цену, если не гарантийка. Если сравнивать расценки с другими сервисами, то конечно есть дороже и дешевле, но лично я понял одно – такие машины должны ремонтироваться только профессионалами, которые знают свое дело. Еще на поиск запчастей не тратишь время, потому что в тут они всегда есть, а это опять же экономия общего времени ремонта.

Чинили подсветку в двери и звука с той же стороны не было. Перетерлись провода - починили. Нашел потом бит под ковриком, не поленился и заехал вернуть, они на меня как-то странно посмотрели:)

Возможно, не самый дешёвый сервис, но "Мерседесы" знают и делают нормально. Общее впечатление от сервиса положительное, пока ничего не отвалилось (делал полностью подвеску, замену колодок и ещё мелочь).

R320 был куплен в Звезде столицы в сентябре (2011 г.в.). Единственное, что пришлось поменять - коврики, так как не люблю резиновые. В остальном соответствует ожиданиям и описанию продавца.

В июне 2014 покупала здесь новый а класс!после двух недель езды, руль машины вело влево, поехала к ним в сервис! Мастер приемщик машины поехал со мной на пробную поездку, в которой как хотел издевался над машиной, а именно педаль газа а пол,хотя у меня еще период обкатки и это строго запрещено, а также резко переключал коробку из D на R , машина не успевала тормозить!

Выбирал между двумя вариантами - B 180 и C-Класс купе. Участвовал в нескольких тестах, долго форумы и отзывы изучил, спрашивал мнения у владельцев. В итоге выбрал С-класс. Салон этот посоветовали друзья, цены тут нормальные, да и на форумах неплохо о нем отзывались. В общем, отзывы подтвердились, салоном и машиной доволен. Сейчас сам могу рекомендации давать, так что если есть вопросы, обращайтесь, расскажу

Продолжение плохого сервиса. В июне 2014 покупала здесь новый а класс! на авто спустя 2 месяца после покупки на левой передней двери вспучилась краска- посторонний предмет под ЛКП. Брак признали заводским. Предлагают перекрасить, я естественно отказываюсь, ссылаясь на то что ремонтная покраска отличается от заводской, чего они и не отрицают. Машина после покраски сразу потеряет в цене. Прошу хотя бы заменить дверь на новую окрашенную в заводских условиях. Отказываются. Все это накладывает ужасный отпечаток от покупки совершенной в ЗС Варшавка!

Долго искал варианты салонов, где мог бы продать свой старый мерседес. Хотя не такой и старый, 2008 года. Наткнулся на Звезду столицы. Позвонил, проконсультировался, как эта вся процедура проходит. Дмитрий (менеджер) мне все подробно рассказал, что и как, какие документы нужны, сколько времени это занимает, сказал ориентироваться на 2-3 недели. (за это время обычно продают б/у машины). Я привез все, что нужно, оставил машину в салоне и уехал в отпуск в другой город. Через 2 недели меня проинформировали, что скоро перечислят деньги за машину. Очень удобно и быстро, скоро поеду новую машину выбирать)

Приехал из Самарской области за новой машиной. Честно, не ожидал, что так сложно в Москве хороший салон найти. Везде были какие-то косяки. Либо выбор автомобилей небольшой, либо цены завышены и чаще всего, конечно, сервис огорчал. То никого не дозовешься в салоне, то налетят на тебя всем составом. Здесь как-то все эти критерии были уравновешены. И цены нормальные, и выбор достаточный и продавцы отличные. На самом деле по самим машинам у меня вопросов не было практически, тщательно изучил матчасть до этого. Зато по документам... Но менеджеры оказали помощь, разъяснили непонятные моменты. Купил Ц-шку седан и очень доволен покупкой

Жена захотела продать свой а-класс, больше на корпоративной машине ездит. Хотя машина хорошая была и пробег небольшой. Чтобы время не терять с продажей, решил обратиться в Звезду столицы. Там посмотрели все, приняли, оценили. Цена, которую менеджер озвучил, не удивила, примерно на такую и рассчитывали. Зато очень порадовали сроки продажи. Машина ушла за 4 дня!!! Менеджеры предупреждали, что востребованное у них направление - авто с пробегом, но не думал, что настолько. Быстро все документы оформили, деньги перечислили. Все отлично, спасибо вам.

29 сентября купил Ц-шку в салоне на Варшавке. Приехал в первую половину дня, народу было не много, поскольку был понедельник. Менеджер Александр со мной общался. Он сразу понял, что я знаю, что ищу, поэтому не грузил лишней информацией. По сути, надо было только внешний вид и состояние автомобиля оценить. Прокатались, я одобрил. Вопрос еще был в том, что в одном салоне мне не одобрили кредит, были опасения по этому поводу. Отправились в кредитный отдел, проконсультировались, девушки заявку отправили. Пока я кофе пил и с Александром беседы вел светские, одобрение из банка пришло. Сразу отправились договор оформлять. Процедура покупки была не очень долгой, к обеду я уже был свободен и обладателем новой машины стал.

На днях сопровождал родственников из Саратова, которые искали себе машину с пробегом приличную. Конечно, определяющим фактором была цена, вариант с кредитом в другом городе не очень интересным казался. После двух дней скитаний доехали до Звезды столицы на Варшавке и там то и нашли, что искали. B-класс 2010 года черный, состояние вполне приличное, не был в авариях. Все документы посмотрели, проверили и сразу оформили покупку. А забрали они машину потом перед отъездом самостоятельно. По-моему, идеальная покупка получилась. И в бюджет вписались, и подарки получили, и вариант очень хороший. Для мерседеса четыре года - это не возраст. Конечно, без помощи менеджеров не разобрались бы, спасибо им большое

Начиная с конца прошлого года искал удачный момент, чтобы мой старенький мерседес С-класса поменять. Прочитав несколько аналитических сводок о курсах валют, решил, что момент этот настал, пока какой-нибудь очередной кризис не нагрянул. Так вот, у каждого официального дилера есть такая услуга, что можно старую машину продать салону и новую тут же выбрать. Конечно, имеет место наценка салона, зато делается все быстрее, чем самостоятельная продажа. Кстати, наценка не такая уж высокая, я ожидал, что менее выгодно для меня продажа пройдет. В итоге, машину продал, выбрал новую – е-класс, оплатил, оформил страховку всего за три визита в салон. Большое спасибо сотрудникам, которые мы помогали, и персонально менеджеру отдела трейд-ин Илье Гасилину.

Брала подержанный автомобиль в этом салоне два года назад. Все в принципе понравилось, но ездить на сервис было далековато, поэтому обращалась в другой центр. Правда, когда возникла реальная проблема, решила снова обратиться в этот сервис, так как доверяю им. Обнаружила проблему с коробкой передач, переключаться как-то плохо стала. Думала, что ремонт мне обойдется в дикую сумму и долго по времени, но нет, всего за два дня мастер сделал. И по сумме приемлемо, так как не производилась замена деталей. Уже месяц прошел с тех пор, проблемы этой больше не было. Отличные мастера здесь, я довольна.

Год уже обслуживаюсь здесь. Не было так, чтобы я была недовольна качеством работ или персонал хамский попадался. Удобно, что можно онлайн на обслуживание записаться, и не нужно дозваниваться. Сам салон стильный, приятно находиться пока ждешь машину.

Покупали там C-шку пару месяцев назад. Время нынче такое, попросили дисконт, менеджер Павел Круглов постарался сделать все возможное, скидок больших на мерсы нет, но дали скидку на допы, ну мы сразу зимнюю резину взяли.Вообще, отдельно бы отметил Павла, рекомендую обращаться к нему при покупке: всё предварительно рассказал о машине, не уставал от наших многочисленных вопросов, показал, долго объяснял как ухаживать за ней и когда лучше приезжать на ТО, дал свой телефон, хорошо шутил. Благодаря ИМЯ ставлю за обслуживание 5,хороший салон. Спасибо.

Моя мама, не успев продлить страховку, попала в неприятную ситуацию. Большая ветка упала на крышку багажника. Вмятина осталась небольшая, но заметная. Машину купили всего год назад, очень обидно. Коллега на работе (у него уже второй мерседес) посоветовал поехать в Звезду столицы, с его слов там по кузовному ремонту очень хорошие специалисты и может быть красить не придется, так как смогут выправить. Поехал вместе с мамой к ним в сервис. Поговорили с мастером и объяснили ситуацию. Машину нашу приняли, мастер заверил, что покраска не понадобится, но машину сможем забрать на следующий день вечером, ввиду загруженности сервиса. На следующий день около 6 часов маме позвонили и сообщили о готовности. Все очень хорошо сделали, ничего не видно. Спасибо!

Понравилось, советую всем, и вернусь сюда снова. Привозил к ним машину на эвакуаторе с подозрением на стартер, продиагностировали, подтвердили, тут же приняли. Стартер привез свой. Сделали быстро: оставил в обед, и уехал (у дочки был отчетный концерт, ждать не мог). Сказали, что могу забрать, когда угодно. Приехал на следующее утро. Мастер Андрей или Алексей, точно не помню. В общем, мне понравилось, буду сюда ездить на серьезные работы.