Отзывы об автосалонах

Скажу прямо, привлекло выгодное предложение от тд моторс - на патриот по зиме была скидка при условии сдачи в трейд ин своего автомобиля. Поэтому и обратился. Да по отзывам пошерстил - вроде компания порядочная. Единственное боялся что слишком мало дадут за мою машину, но результат оценки меня устроил. Доплачивать нуно было около 300 тыс., их помогли оформить в кредит. Так что придраться не к чему, салон действительно честный.

Polo Sedan Highline 1.6 АКПП. Моя первая машина, мой главный мальчик. Долго мечтала о собственной машине, копила деньги, советовалась с родителями. Думали брать какую-нибудь б\у иномарочку, все же первая машина, сколько еще будет царапин и сколов. Практически решились на трехдверку авео, как вдруг прошла информация о калужских поло (седан), которые качественные и дешевые. Папа сказал, что раз уж есть возможность, надо брать новую машину по такой цене и на гарантии, а не париться с бушной с неизвестными скрытыми косяками. И добавил денежку. Стали звонить по салонам узнавать у кого полоседан в наличии есть и обломались жутко, оказалось, очереди стоят нереальные, всем видимо хочется дешево и качественно. В итоге дозвонились до Авилона, он только недавно открылся и видимо не такой еще был раскрученный, и поэтому там в наличии было приличное такое количество машинок, что в принципе - ОГРОМНЫЙ плюс автосалона, как мне кажется. В общем, приехали и оформили документы и буквально за пару дней у меня появился мой красный мужичок! Ничего не буду говорить про тех. особенности, чтобы не позориться, а то заклюете еще. Скажу только, что я в восторге и от машины, и от такой легкой покупке благодаря авилону!

Хотела приобрести сыну автомобиль в кредит.Банки приняли решение быстро,а вот с получением автомобиля получилась задержка,сначало менеджер по продажам сказал, что автомобиль в подмосковье привезут его через 2 дня.когда мы пришли через два дня посмотреть на него,ведь стоит он не мало,кота в мешке покупать не хочется,машины не оказалось.Сказали оплатите процент по кредиту, а потом его пригонят.Но я ведь внесла залоговую сумму и хочу видеть что мне впаривают.Перед тем как внести залог,спросила менеджера.если я передумаю мне вернут залог? "Да" конечно уверил меня менеджер.После всех мытарств я решила взять другой автомобиль в другом автосалоне,где можно и посмотреть и тут же приобрести авто,мне в салоне Авилон говорят "Вы знаете у нас пунктик такой есть,мы залог не возвращаем "Как вам нравится???? Хорошее обслуживание? Модет с их зарплатами это копейки, а для простого человека,который честно зарабатывает каждый руб.это половина месяца работать бесплатно(т.е.произвести благотворительный вклад менеджеру на мелкие расходы).

Совершила огромную ошибку,прежде чем идти в салон надо было почитать отзывы.А они оказались ну очень не лестные

Заказал в Авилоне на Волгоградке 3-й ключ для тачки, два раза звонили, смс-или, что ключ пришел, забирайте. Приехал первый раз, предварительно записался на прописывание ключей, сказали, что ключ не пришел, что-то неправильно провели. Ну ладно, думаю, бывает. Позвонили второй раз, приезжайте мол, забирайте. Записался, приехал, мне опять говорят, что-то перепутали, нет ключа. Один раз еще ладно, бывает, но второй раз - это уже система и так просто оставлять не хотелось. Сам попросил, чтобы ключи в таком случае прописали бесплатно. Извинились, согласились. Приезжаю, сказали надо открыть заказ-наряд, оплатите техническую мойку, ну пусть так, недорого, согласился. В итоге: помыли за деньги так, как будто просто ведро воды вылили и все, до этого бесплатно перед работами мыли намного лучше. Когда забрал машину, запах в салоне был не новой машины, как было, а затхлый, либо назло заменили салонный фильтр на старый, либо воздушный. Прописывали ключи более 3,5 часов (такое ощющение тоже назло заставляли ждать), звонил, уточнял — работы максимум на 2,5 часа. И самое главное - украли зарядку из прикуривателя, к сожалению заметил, когда отъехал от салона. Получается ни то, что не сэкономил на их косяках, а потратил кучу времени и денег на поездки в салон и плохую мойку, сперли зарядку и стало вонять в салоне! В общем все назло, хотя сами виноваты, очень недоволен!!!

1) В конце 2008 г. купил в указанном салоне автомобиль CLC по проходившей тогда акции. Впоследствии, при продаже автомобиля, выяснилось, что автомобиль был продан битым - проверка лакокрасочного слоя показало, что правая дверь автомобиля перекрашивалась в салоне перед продажей. Наведя справки, эту информацию удалось подтвердить через людей, работающих в салоне.2) При покупке авто воспользовался рекомендациями страхового отдела указанного салона. В результате мои персональные данные были разосланы широким веером по всем страховым компаниям, и хотя машина продана уже год назад, мне продолжают каждый день названивать с предложениями страховки.

Плохой автосалон, обслуживание не профессиональное.Машину пригнал на ремонт 20,11,2011 , а забрал только 09,01,2012. Ремонтировался в данном салоне 3раза, есть о чём написать.В первый раз отремонтировали быстро и чётко, мастер приёмщик Сергей Корж. Второй раз ремонтировали плохо , мастер Карякин А.принимал и выдавал авто. Я спешил и плохо осмотрел авто, итог пластиковая накладка в багажнике не прикручена на все болты, пластик. накладка на замок багажника была одета снаружи,а не как положено изнутри одета и прикручена болтами, из-за этого багажник на ходу открывался. Во время последнего ремонта звонил каждые 3 дня интересовался как обстоят дела. Мастер приёмщик Павлюк А.В. по телефону мне сообщил, что работы закончены и дилер ждет согласование страховой компании на оплату.Руководитель отдела приёма и выдачи автомобилей Галибина А. взяла мой автомобиль под личный контроль, но на самом деле когда я туда приехал и попросил показать авто, я сильно удивился. Мой автомобиль вообще не делали, а только разобрали. Не стал сразу писать претензию на мастера приёмщика Павлюка по поводу введения меня как клиента в заблуждение и обман, так как Новый год был на носу и Галибина обещала оказать полное содействие в ремонте, но спустя время пожелел об этом. Раздолбайство сотрудников поводит к некачественному оказанию услуг и плохим отзывам о дилере в целом. Мне пришлось настоять чтобы в моём присутствие Галибина А связалась по тел. с представителями моей страховой и тогда дело сдвинулось с мёртвой точки. Просто поражает как люди выполняют свою работу, но это не всё. Когда пришло время забирать автомобиль меня поразила сборка, в частности вместо новой накладки в багажник мне поставили б/у с дефектом, даже не закрутив как положено. В багажнике после повреждения скопилась влага и от запаски осталась ржавчина, которую по словам мастера приёмщика ПавлюкаА.В. мне нужно было удалить самому,на переднем бампере мной была обнаружена свежая царапина не указанная в акте ремонтного заказнаряда. Отвратительная сборка.После разговора с начальником кузавнова цеха мне поставили новую накладку в багажник, удалили ржавчину и посоветовали как написать претензию для устранения царапины на переднем бампере. Я написал притензию и забрал автомобиль. Мою претензию рассмотрели и сказали, что покраска будет частичная, а не весь бампер. Хотя по заявлениям офиц. дилера они частично не красят, а красят полностью элемент. Хотелось также отметить непрофесианолизм мастера приёмщика Карякина А., который осматривал мой автомобиль и не отметил данную царапину в акте приёма с слов Галибиной А., хотя данной царапины там и не было вовсе. Люди обходите стороной Авилон пока там работают эти мастера во главе с их руководителем Галибиной А. Единственный нормальный мастер приёмщик там это Сергей Корж, у которого я сдавал авто в ремонт в первый раз.С его помощью всё было сделано точно и в срок.Хорошая и чёткая работа, настоящий профи.

Всем привет. Перед покупкой авто, сам перечитал много отзавыв о данном автосалоне и вот теперь, спустя месяц после покупки, сам решил написать отзыв.Итак: автомобиль Форд Куга (сверху в конфигураторе не было моей модели, поэтому пришлось выбрать S-Max), автосалон Авилон на Волгоградском просп.Именно той комплектации не было не в одном из автосалонов кроме данного. Созвонился с ними, начал со мной работать менеджер Дмитрий Крылов. Перед этим я начитался отзывов, поэтому ко всем ответам менеджера относился с опаской. Отзывы в Интернете в основном негативные, НО как я сделал вывод позже - это отзывы в большей мере о сервисном центре, а не об отделе продаж.Первый раз позвонил в понедельник, сказали, что авто есть и готово к продаже, т.е. ПТС в наличии. Я объяснил, что буду ехать из другого города, и что меня интересует можно ли зарезервировать авто до пятницы, т.к. раньше приехать не мог. Дмитрий мне всё разъеснил, сказал, что "на словах" они могут резервировать только на сутки, а если на большее, то нужна предоплата. Если честно, изначально я отнёсся к этому подозрительно, но т.к. сумма предоплаты была всего 10т.р., то решил рискнуть, да и выбора другого у меня не было. Предварительно я так же договорился и о скидках/бонусах. На сайте в то время было несколько акций, я конечно же их все озвучил менеджеру и сказал, что жду его предложений. Скидки - это конечно отдельная тема)) Думаю, что все мнеджеры проходят большой курс по устойчивости к "разводам на скидки")) Вообщем всё, что смог стрясти, так это комплект 17" зимней шипованной резины)) Либо предлагали скидку в цене на сумму резины, но т.к. ехал за машино я уже по снегу, то решил взять резину. Далее достаточно оперативно мне на эл.почту пришли документы от Дмитрия: образец договора и реквизиты для пердоплаты. Дмитрий меня предупредил, что машина находится на скале, неподалёку от салона, и что после предоплаты он поставит её в заказ на привоз в салон, предпродажную подготовку и шиномонтаж зимней резины. Сказал, что в четверг машина будет уже в салоне.Я сделал перевод и стал ждать пятницы. Созвонился со своим московским товарищем и попросил его приехать в четверг в салон и посмотреть есть ли авто - я всё ещё не доверял автосалону)) И вот в четверг звонит мне мой товарищ и сообщает, что в данный момент ходит вокруг моего будущего авто!! Я немного успокоился, но всё равно мысли об отсутствии ПТт заминки с оформлением, выдачей авто не оставляли меня в покое, да и ещё тот факт, что данная комплектация авто была в наличии единственная на весь ЦФО + МО!!Итак, пятница, я рано утром еду в аэропорт и через полтора часа полёта я в "Нерезиновой". Ещё полтора часа и я в салоне)) В дверях две девушки с улыбками на лице - я спрашиваю где такой-то менеджер, они мне - сейчас он выдаёт авто, подождите немного. У меня появляются мысли, что просижу до вечера, а менеджера так и не увижу и т.д. Спустя минут пять я пошёл "проверить на вшивость" других менеджеров - подхожу к первому попавшемуся и спрашиваю есть ли авто данной комплектации, на что получаю утвердительный ответ!! Я говорю - "И что я прям сейчас могу её плучить??" - они мне - "да, без проблем"!! Я в лёгком недоумении, как можно продать авто, который у них один на складе и уже зарезервирован/предоплачен??!! Но долго мне в этом состоянии прибывать не пришлось, т.к. подоспел мой менеджер.Первым же делом он ведёт нас не заключать договор а прямиком во двор смотреть авто!! И вот оно свершилось!! Выходим во двор и я вижу её)) Открыли, посмотрели, понюхали, пощупали, потыкали, завели, посидели, проверили все допы - всё ок!!Вернулись в салон и сели оформлять документы. Вот тут самое интересное!! В четверг вечером по Первому каналу была передача "Среда обитания" и как раз об обманах в автосалонах!! Сколько мы там всякой всячины насмотрелись и это при том, что за считанные часы до вылета!! Тут Дмитрий мне рассказывает дальнейший расклад-говорит, сейчас подписываем договор, оплачиваете в кассу и после этого он отдаёт документы на оформление ПТС. Я начал ему задавать прямые вопросы по пунктам договора, о недочётах в них, обо всех моих опасениях, в том числе о том, что что если мы сейчас оплатим, а потом окажется, что нет ПТт либо начнуться заминки и т.д. На всё это Дмитрий давал чёткие ответы и после всех заверений с его стороны о 100% положительном исходе дела я пошёл оплачивать. адльнейшее оформление документов заняло минут 40, за что отдельный респект Дмитрию - он с нашими бумагами бегал из кабинета в кабинет и ни на минуту не давал им там залёживаться. А вот оформление страховки, по моему мнению, заняло необосновано много времени - около 1,5 часа, но претензий к автосалону за это нет, т.к. это работники страховой. Вообщем я успел получить все свои документы: ПТт договора, сервисную книжку и т.д. и после этого ещё минут 30 ждал страховку.Итак,могу подвести итог: в салон я зашёл в 11:15, выехал в 14:30, и если бы не страховка, то ещё раньше. Что могу сказать относительно отрицательных отзывов об этом автосалоне - думаю, что они достаточно правдивы и им можно верить, т.к. их пишут реальные люди, столкнувшиеся с трудностями при сотрудничестве, НО думаю, что большинству людей не нравиться именно сервисный центр, а не отдел продаж!! Я лично прошёл через весь этап покупки авто - от дистанционного заказа и предоплаты, до оформления и получения авто, и я не могу сказать ничего существенно плохого!! Всё проходило так, как должно быть!! Лично я считаю, что менеджер Дмитрий Крылов отработал на 100% и у меня нет к нему притензий. Конечно же в любом месте, есть люди, которые халявно выполняют свою работу, но куда ж без них)) но не стоит сразу делать выводы обо всех в совокупности. Прям при мне, когда я сидел на оформлении страховки, на одного из менеджеров звонит клиент и спрашивает: "Я звонил час назад, мне сказали, что через час мне перезвонят и скажут, что мне можнозабрать свой новый Мерен S500"!!!!!!!!!! Какого чёрта кто-то перевёл разговор из Авилон-Мерседес в Авилон-Форд, причём на менеджеров по страховке!!?? Это я к тому, что есть люди, которые недобросовестно делают свою работу!!Если кто-то сидит в раздумьях, то я могу сказать, конечно же всегда хочется "доверять, но проверять", но сильно не забивайте себе голову всякими предрассудками - приезжайте и сами убедитесь!!Весь отзыв касается только автосалона Авилон-Форд и основан на моём личном опыте, поэтому одобрение в последней инстанции не претендую))

Единственное место, где можно спокойно приобрести родные комплектующие на 210 кузов. К сожалению, имею печальный опыт общения с другими автосалонами Мерседеса.

Всем привет! Купил авто в Авилон Ford. Первое ТО проходил у них, второе сделал сам. Через некоторое время у меня потек сальник привода (вроде как болезнь у фордов на механике) - это является гарантийным случаем. При обращении в салон мне отказали в ремонте по гарантии, аргументируя это тем, что я у них второе ТО не проходил и что якобы техническое обслуживание должно проводиться только у официальных дилеров. Хотя позвонив в Ford, оператор заверил меня что это не так. Так что, в случае серьезной поломки, придется заставлять их ремонтировать через суд. Думайте сами покупать у них авто или нет.

Всем привет, хочу поделиться своим мнением о дилере. А именно про отдел трейдин.Предистория- друг у них купил Е300 в амг пакете, я его просил посмотреть и мне тоже что нето до 1000т.р. во время покупки Е300 был предложен вариант http://cars.auto.ru/cars/used/sale/54179534-a662.html со скидкой в 40 т.р. т.к. на заднем крыле есть не маленький кузовной дефект.По прошествии пары недель смог выбраться в Москву (сам из Иваново) дабы посмотреть и оценить самому сей девайс, менегеры уверяли что авто в идеале и не требует вложений. Подходим вроде все нравиться, садимся - и тут начинаются приколы - водительский стеклоподьемник живет своей жизнью (окно открыл, но закрывает раза с 5го ЭТО ЖЕ МЕРСЕДЕт а не приора, хоть бы подшаманили), в рулевом управлении нехилый люфт, спросил что сломано, ответ был незамедлителен - мастера смотрели усё в идеале!!! Попросил поднять на подьемник, что бы выяснить где же люфт в рейке или рулевой тяге ответа не дождался. Хотя менеджер тоже слышал стук в рулевой. Походу если мастера нарекают повозку "в одеяле" так тому и быть, верить не советую этим бумажкам, ими только друзьям хвастать что якобы авто почти новое. Разговариваю по дальнейшей скидке на найденые неисправности и сходимся с менеджером на цене 1050т.р., потом выяснилось что нужно делать ТО3 (судя по отзывам это почти 50-60т.р.). Уехал думать домой над такой сомнительной покупкой. Через пять дней жажда подарка на НГ помутила рассудок. По случаю друг просит отвезти его в аэропорт, беру с собой еще папу (боязно с такой наличностью одному). и еду в Москву в мечтах о мерседесе.Авилон - мечты сбываютсяМечтал то я о белом или серебристом, но об этом потом.Высадил друга, позвонил менеджеру (Артем Бакаев), обсудил еще раз по цене 1050т.р., просил сделать еще скидку хотябы на ОСАГУ, на что был получен ответ который пордаловал - "Приезжай на месте попробуем еще чуток скинуть", у него был толи выходной то ли еще чего, он предложил найти менеджера Константина, якобы он уже был в курсе всего.ДАЛЕЕ - цирк уехал, а клоуны остались.Добрался я до салона по всем пробкам почти в9 вечера, захожу и наблюдаю картину как этот мерседес показывают другому покупателю, Константин предложил подождать (это в принципе наверное нормально, звонил я Артему в 6 вечера, в резерв авто не ставили).ВНИМАНИЕ когда есть два потенциальных клиента на авто - скидка превращается превращается.... в дырку от бублика, а точнее в 9 т.р. от цены на сайте (ХАХААААХА) чувствую себе в автосалоне АРАмоторс, акцента южного менеждерам только не хватаетСначала я растроился и пошел к выходу, Константин меня остановил, и сказал что сейчас будем решать вопрос.Спрашиваю - 3 часа назад цена была 1050т.р.!!! теперь 1090т.р. как так? в такие игры принципиально не играю, лохотроны не для меня, вообще кстати от офф дилера не ожидал такого.Внимание следующая цена менегера 1060т.р.Настаиваю на своем 1050т.р. как обещали.Тогда от Константина поступает предложение идти вместе к управляющему щас с ним решим.....Решаем минут 15 сидя молча в кабинете, управляющий сидя в компьютере, делая важный вид - всетаки почти "директор" вывозитВнимание новая цена 1079т.р. и дешевле не будет.Превые минуты было обидно, но мечтал то я о белой или серебристой, поэтому через пять минут забылся, (ВСЕ ЧТО НЕ ДЕЛАЕТСЯ, ВСЕ К ЛУЧШЕМУ, ЗНАЧИТ В ИТОГЕ КУПЛЮ ТУ О КОТОРОЙ МЕЧТАЛ) но осадок об автосалоне остался.Будьте акуратнее при покупке авто, диагностический лист который они показывают - филькина грамота!!!! в подтверждение тому в Е300, через 3 недели после покупки у Авилон сломался насос ГУРа, кстати он подвывал сразу при покупке, просто товарищ не заметил этого т.к. не особо понимает в авто.Всех с наступающим новым годом!!! Только проснулся (приехал в 3.30), извиняюсь за орфографию, зла ни на кого не держу. Да и вообще есть поговорка - на дураков не обижаются.С уважением Дмитрий.

Впервые покупал автомобиль б/у в автосалоне. Был приятно удивлен отличной работой менеджера по продажам Федосеева Сергея и менеджера по кредиту Башкиной Ксенией. Пока ожидал, слышал и работу других менеджеров, не врут, не умалчивают, рассказывают обо всех дефектах. В общем, мне было приятно приобретать автомобиль у них.

Обратился в кузовной ремонт в Авилоне. Накопилось несколько царапин на кузове, плюс нужна была замена внутренней обшивки задней двери. Записался без проблем. Все обещали сделать за 12 дней, успели вовремя. Приятным оказалось то, что мне сам менеджер позвонил, не пришлось самому названивать и спрашивать, как дела. Все сделали на совесть, плюс машина была чистой, все как должно быть. Претензий нет.

В горе-автосалоне тотально чинился. Итог оказался плачевным, краска пошла пузырями и облупилась. Обратился в Авилон. Мастеру огромный респект, все идеально исправил, краска теперь лежит ровно, уже три недели прошло - пузыри снова не вылезли. Молодцы! Машину покупал не тут, но автосервис просто сразил! Причем по цене вышло, что в первом месте, что во втором почти одинаково (разница в 3 тысячи по покраске получилась).

НЕКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!! Вчера был в этом салоне!!! МАШИНЫ ЭТОЙ У НИХ НЕТ!!! Наглое завлекалово! Созвонился с салоном. Девушка Марина переключила на главного менеджера (фамилию не запомнил). Спросил, где территориально находится авто инфинити FX30D. Товарищ подтвердил, что машина в наличии, приезжай и смотри!!!! И сказал спасибо, что обратился к ним. "ПОЖАЛУЙСТА"!!!!Потратил кучу времени, чтобы добраться до салона по пробкам, прождал менеджера, а машины нет. Но любезно предложили другие!!! УЖАСНАЯ КОМПАГИЯ!!! И цены завышены!!! Никогда больше не ногой туда!!!!

В Авилоне довелось побывать дважды - в прошлом году друг у них брал Hyundai Veloster (поехал с ним в качестве моральной поддержки). Все прошло отлично! Машина кредитная, но выплаты по кредиту адекватные. В этом году я уже к ним пришел машину выбирать. У меня задача была попроще – я знал какую машину хочу, расплачивался наличными. Поэтому я не больше двух часов провел в салоне. Машина была на месте, так как с менеджером договаривались заранее. Обслуживание ок!

Меня знакомые сильно пугали перед покупкой, мол будет много проблем, тщательно смотри авто обязательно краденное подсунут, будет волокита с документами, выбором и так далее. Еще и кинуть могут, заплатишь деньги, а машину будешь ждать полгода. В общем добрые люди не остались безучастны :). Но своего хендайчика я купила за пару дней, дольше выбирала цвет и комплектацию, получила все без проблем, документы оформляли не больше двух часов. Оказалось, что покупка машины - это не так страшно. Еще и страховку сразу оформила, чтобы не заезжать никуда и брокера не вызывать. Машинка отличная! Очень рада покупке!

Приехала выбирать машину и растерялась. Очень много нюансов, комплектаций и прочего. Честно, была уверена, что знаю, чего хочу, но на деталях начала плавать. Спасибо менеджеру, помог разобраться, выслушал, что мне нужно, объяснил разницу, сам отметил, что суперпупер комплектация мне не нужна, не пытался продать то, что подороже. Машину в Авилоне взяла, довольна. Действительно то, что хотела и удалось не выйти за пределы бюджета.

В Авилоне купил САНТА ФЕ, машиной доволен. На данный момент пробег 2500 км. Условия эксплуатации - короткие ежедневные поездки. По двигателю, подвеске замечаний нет. Все системы работают нормально. Переключения передач удобное, практически незаметное. Ход машины мягкий. Выбором очень доволен, конечно, это "не спортивная" машина, таких задач передо мной и не стояло. Если нужна именно комфортная машина, то лучший вариант!

Взял Солярис Эктив 1.6 АТ с пакетом "расширенный". Сразу отмечу, что я не любитель быстрой езды, предпочитаю спокойную манеру езды. На трассе максимум разгоняюсь до 120-130 км в час, машину на этой скорости не кидает и никуда не заносит. По сборке нареканий нет, никаких зазоров в салоне нет, все сделано качественно. Отдельно радует раскладной задний диван - при необходимости можно перевести объёмный груз. В мою комплектацию входила штатная магнитола, звук нормальный, управляю ей большими пальцами, отвлекаться на магнитолу не приходится. Машиной доволен. Хочу сказать спасибо менеджеру Андрею, что очень подробно рассказал о разных вариантах и нюансах, не жалею, что взял именно такую машину.