КАСПИЙгазавтосервис Астрахань в Астрахани

Банальная процедура - смена летней резины на зимнюю, заняла почти 2.5 часа при нормо -часе 1000р заплатил 1100р, нетрудно посчитать как они это делают. Колеса при демонтаже помыли плохо, грязь осталась на дисках с внутренней стороны и на самой резине. Места прилегания резины к дискам не почистили. Колеса перекачали. Одно из колес не зажали, хоть и проходились по болтам динамометрическим ключом. Из плюсов - ждал окончания работы в теплом помещении. Девчонки-мойщицы хорошо отбили грязь.

Хороший салон. Разговаривают по-деловому, никакой лишней болтовни. Показали, рассказали, предложили, посоветовали, оформили, пожелали счастливого пути и будь здоров! Конечно я автомобиль ждал когда он придет, но об этом мне было известно И ждал его вместо 4 всего 2 месяца.

Позвонил узнать, сколько стоит замена масла. 3 раза соединяли меня по трем разным номерам, потратили на это 10-12 минут. Потом назвали цифру 3500 р. Отличная работа. Молодцы!

Как можно назвать компанию, в которой нет возможности у продавцов ответить покупателю за два дня на телефон? Может у них очередь на отпуск авто?

Раза три посещал салон VW в этом году. Впечатление грустное. Консультанта нужно вылавливать, особым вниманием клиентов не жалуют. Просто стараются не замечать. Заинтересованности в успешной продаже или приобретении клиентуры нет. Наверное, администрация экономит на профессиональных менеджерах, что очень печально для дилеров такой серьёзной марки!

Только идиот будет обращаться в эту контору! Обращался по кузовщине и теперь ищу мастера переделывать работу этих "умельцев". Все провода, что шли в двери и пороге, они тупо обрезали! Обрезали под корень! Украли центральный замок и это я узнал только потому, что дверную панель не прикрутили как следует, а тупо повесили на пару креплений. Я просто в шоке, господа. И концов не найдёшь.

1. По страховке устанавливал лобовое стекло (камень попал). Стекло поставили, НО через 2 дня отвалилась пластиковая коробка в районе зеркала заднего вида, в которой находится всякая всячина, типа датчика дождя и т.д. Приезжаю туда, мол, типа, ребята, вот такая хрень произошла... А они - "А мы здесь ни причём! Когда меняется стекло, то крепления этой коробки ломаются и нужна новая". Я сел на задницу. Я им: "Ребята, вы составляете ведомость всех запчастей, которые необходимы для проведения всех работ по замене стекла и отсылаете её, с указанием всех цен, в страховую компанию. Они переводят вам деньги, и вы всё заказываете и устанавливаете... Что там сломается а что нет - не моё дело". Вразумительного ответа не получил, мастер-приёмщик просто мычал что-то невразумительное.

2. Повредил бампер и по той же страховке отдал в ремонт, в эту же гавённую контору... То что цвет после покраски не совпал, я думаю писать не нужно. Через месяц краска начала отслаиваться. Приехал - перекрасили. Через 2 месяца то, что перекрасили, стало лопаться. Опять перекрасили. Но, это полбеды. Через некоторое время (примерно 1,5 месяца) бампер стал провисать, появились щели в стыках и обломились крепления в районе этих стыков. Поехал к знакомым, чтобы они посмотрели что к чему... Ну, и посмотрели - бампер держится на решётке радиатора, абсорбера ВААЩЕ НЕТ, а в ведомости он проходит как заменённый (2700 руб.) И они, не пускают туда к себе, в закрома... Что они там устанавливают - Х.З.

В конце концов, поехал сегодня к независимым экспертам на Канале 1-го Мая, завтра они мне сделают претензию с описанием всех их (каспийских) косяков, и с ней я завтра поеду к этим уродам (опять же к "каспийцам").

P.S. А тот кто поёт им здесь дифирамбы – по ходу, действующие работники этой конторы, которым их начальство поставило сию задачу....

В рекламах всё прекрасно: и возможность купить автомобиль по выгодной цене, и автокредитование, и... В реальности - не так! Покупка автомобиля очень ответственное дело. Подкопила денег, собралась покупать, а тут в салоне говорят: "Под заказ, на март месяц!" Я начинающий водитель, до марта ездить разучусь, или деньги все на инструктора потрачу! Вот и купи автомобиль.

Дорогие, помогите! Очень-очень хочу автомобиль! Рено Логан или Сандеро, механику! А в салоне всё прекрасно: чистота, культура, и автомобили... Только не те, которые может позволить себе работник образования!

Здравствуйте, хочу рассказать о данном салоне и качестве автомобиля (Хундай икс 35) , который мы с мужем приобрели (новый) в этом салоне. При покупке столь дорого авто нас приняли изначально очень любезно и мило, а когда авто начало в прямом смысле глючить через пару месяцев, то отношение изменилось к нам. За несколько месяцев наш авто побывал на ремонте в салоне несколько раз, но менять автомобиль салон отказывался, а то и дело подвергал его ремонтам. Дошло до того, что на перекрестке педаль газа просто провалилась и в результате чего произошла авария (наш автомобиль был сильно поврежден, у меня были телес. повреждения, сотрясение мозга, а также был испорчен автомобиль третьей стороны с осложнениями в здоровье хозяйки автомобиля). Руководство салона при разговоре со мной вело себя отвратительно и не хотело признавать своей вины в некачественно проданном авто. И вот спустя только несколько месяцев мы выиграли суд. разбирательство с данным салоном, все затраты, суд. издержки и моральн. вред салон нам должен возместить.

Можем одно сказать, что качеством обслуживания недовольны, качеством продаваемого авто тоже, персонал подобран ленивый, непрофессиональный, и к тому же наглый и некоммуникабельный.