Автоград Астрахань в Астрахани

Опель Мерива, первое ТО. Машину принимают и сдают на улице. Что там с ней делали два часа - неизвестно. На выходе не предоставили не диагностической карты, не расходников. Через месяц стал интересоваться, почему в машине столько пыли. Добрался до салонного фильтра, а он смятый. ТО есть они его совали, а он не лез, надавили по сильней, он и сплющился, а с меня за это 9.5 тысяч. Пришлось покупать новый и самому ставить.

Полностью согласен с предыдущим комментарием! Послепродажный гарантийный сервис направлен на вытягивание бабла, а не устранение проблем! Если производитель дает гарантию на авто 100 тыс. км пробега, то по мнению Автограда она сокращается до 15, меньше чем на АвтоВАЗ получается! Отвратительный сервис!

В Автограде ужасное обслуживание клиентов и некомпетентный персонал. Каждый раз, когда я приезжаю по причине неисправности автомобиля, обслуживающий персонал находит тысячу причин не работать с клиентом. Владельцы сервиса, настоятельно рекомендую вам поработать с вашим персоналом в сфере качественного обслуживания клиентов!

Записался на замену масла заранее. Приехал к назначенному времени, говорят "Подождите, программа загружается." Жду минут десять. Свершилось - программа заработала. Попутно заявил о регулировке форсунки омывателя лобового стекла с водительской стороны (нижний левый угол не омывался). Сдача авто происходит за территорией. Приняли авто. Время на всю работу определили не более 40 минут. Позвонили через час. Прием авто только после оплаты и подписания акта выполненных работ, т.е. НЕ ВИДЯ! Проверяю работу форсунок. И что Вы думаете? Не только не исправили водительскую, но и "отрегулировали" и с пассажирской стороны так, что очень здорово омывается верх стекла и крыша. Объяснения "так правильно, а у Вас было не правильно". И пытались рассказать, что я туда лазил отверткой! Одним словом - некомпетентные люди. Прикрываются брендом ШЕВРОЛЕ и ОПЕЛЬ.

После загорания лампоки чек энджн поехал на диагностику в Автоград, по телефону назвали одну цену диагностики, вышло 2000 – сказали, что делали диагностику 1.5 часа! Предложили за 3500 вскрывать двигатель, чтобы выяснить неисправность. В другом сервисе поменяли клапана фаз газораспределения и ошибка пропала. Вопрос - официальный авторизованный сервис не знает машины, которые он должен был знать лучше всех в городе? Конечно нет. Желающим пользоваться сервисом настоятельно рекомендую почитать отзывы в жалобной книге.