Рубин, Автосервисы

Давно являюсь клиентом сервиса. Можно посмотреть процесс ремонта, задать вопросы, заказать запчасти,цены доступные. Лишнего не предлагают, всё по делу. Буду обращаться и впредь.

хочу поблагодарить за качественную работу, доброжелательное отношение к клиентам. Приятно удивляет сплочённость коллектива, безусловно это заслуга руководителя.

Я автоледи с большим стажем вождения-23 года,активно круглый год пользуюсь машиной,но такая неприятность случилась впервые-в мою машину врезалась маршрутка.Результат-2 двери 2 крыла бампер,стойка...Я конечно загрустила.Через день пошла в ГБДД за документами и там увидела рекламу автосервиса Рубин.Позвонила,подъехала,сразу заключили договор,оформила у нотариуса доверенность ,по которой все вопросы с страховщиком Рубин взял на себя.Мне дали прокатный автомобиль DEU MATIS,раскрашенный как попугай,на котором я и ездила на время ремонта.И вот сегодня я забрала машину, как новую, из ремонта.Очень довольна! 1 -никакой нервотрёпки с оценкой ущерба 2- не осталась без транспорта 3-предоставили фото этапов ремонта ;4-дали гарантию на 2 года с обязательным осмотром каждые 6 месяцев.Ну и просто внимательное доброжелательное отношение к мало понимающей в ремонте женщине.Спасибо.

Может быть отзыв авто-леди будет малоавторитетен, однако расскажу свой случай. Привезла после ДТП со скрипом и шаркающим об подкрылку левым колесом свою TOYOTA ECHO. С водительской стороны моя машина получила неслабый удар от отчаянного гонщика. Были замяты и смещены крыло, бампер, капот, дверь и фара. Заранее была готова к тому, что придется набраться терпения и походить пешком не одну неделю. Оказалось нет!...... По отзывам обратилась в Рубин и была приятно удивлена всем, но главное сроками и ценой! Во-первых там однозначно работают весьма доброжелательные люди; едва обратившись, они тут же начинают решать проблему. Абсолютно не навязчиво, без рекламы и самолюбования они убедительно рассказали, что необходимо и как лучше сделать.
Когда мне посчитали сумму с материалами и работой, ценник меня порадовал! Тут я решила, что заодно решу у них и другие проблемы по кузову. Мало того, они ещё и скидку сделали, как и обещано всем авто-леди. За свой счет отвезли на такси домой.
В итоге: мне поправили вмятины, поставили на место сместившиеся при ДТП детали кузова, практически покрасили пол машины, сделали полировку фар всего за, не буду скрывать, немногим больше 20 тыс. Сделано всё было за 9 дней, минус 3 праздничных дня. Вот так! Вдобавок мне подарили авто-духи, что для любой девушки приятная вещица. Машину забрала с воооооот такой улыбкой на лице, в салоне не было никаких масляных следов и окурков, как это бывало. Кузов радует, ощущение, что мне опять дали новую машину. После работ оформили все необходимые документы. Сделано, как положено!
Ребята ответственные, мастера и маляры-профессионалы; делали с душой (сама видела). Спасибо вам, Алексей, Михаил, Артем, великолепная девушка-кассир!

Очень много негатива вызвал этот сервис! Проблема была в том, что из-под листа стеклоподъемника в салон попадала вода. Надо было снять обшивки, снять листы стеклоподъемников, промазать герметиком и собрать в обратном порядке. Ценник был озвучен 5,5 тыс за этот ремонт. Ок, приезжаю забирать машину- сумма ремонта выросла, т.к. они мне помыли стекла. Я все понимаю, но это полный бред! Естественно, за это платить я не стала. После первого же дождя в машине у меня был потоп, звоню им- естественно, времени у них нет (зачем свои косяки переделывать), с горем пополам записали. Когда приехали переделывать- стало понятно, почему вода не перестала течь: листы стеклоподъемников ни кто не снимал, чуть-чуть помазали снизу герметиком из серии "боди", который отслоился (сначала речь шла совершенно о других материалах). Естественно, после второго их "ремонта" лучше не стало. Пришлось ехать в другой сервис и переделывать. Зря потратила время и деньги. Ехать туда категорически не советую.

Огромная благодарность автотехцентру "Рубин",в частности,Герас имову Павлу,отличные сотрудники,тепл ый прием,профессио налы с большой буквы!!!!!!Так держать!!!!!!

Выражаю благодарность коллективу сервиса за качественно проведённую работу!Чувствуется, что девиз компании "Наши клиенты-наше всё"-это не пустые слова.Менеджеры работают честно, даже отговаривают клиентов от ненужных ремонтов, а при решении каждой проблемы подбирают максимально дешёвые варианты без потери качества. К тому же я не встречал сервиса, где после сдачи автомобиля в ремонт клиента довозят до дома, а при получении авто дают презент в виде дорогой шоколадки.Так держать! Дальнейших успехов и процветания!

Спасибо коллективу "Рубина", в частности автоэлектрику Алексею, оживили Реношку после чьих то кривых рук,,, уехали своим ходом,,, что могу сказать: здесь нет разодилова на деньги, сумма оговаривается до ремонта и не изменяется, все "подводные камни" вылезающие в процессе ремонта согласовываются с клиентом... Всему коллективу желаю удачи, не "испортиться" со временем, и что бы качество обслуживания было приоритетным направлением работы... Рекомендую!!!

Первый снег, попал в ДТП (я потерпевший, в ДТП не виноват). В техцентре Рубин предложили отремонтировать авто бесплатно (за счет выплаты страховой компании). Передал документы юристам Рубина, которые решали вопросы со страховой компанией, документами, экспертизой, в суде (без моего участия). В страховой компании не был ни разу. Все решили за меня. Осмотр экспертом проводился в Рубине, под контролем мастера-приемщика. Далее специалисты Рубина заказали необходимые запчасти, краску. Через несколько дней получил отремонтированный авто. Очень удобно, приятно удивлен! Спасибо!

Работа компании мне не понравилась. Стоимость работ довольно таки высокая...гарантий на работы по б/у автомобилям практически нет. По личному опыту - после 1,5 лет после покраски 3-х деталей вылезли те же проблемы, что были до покраски. На какие то уступки по ремонту тех же деталей компания не идет.
Решил оставить комментарий на официальном сайте организации ООО "Рубин"..... не опубликовали, соответственно все отзывы, что там есть скорее всего развод. Ни одного отрицательного)))).
Резюме: ДОРОГО, НЕ КАЧЕСТВЕННО, ГАРАНТИИ ПОД ВОПРОСОМ,,,

Взяли меньше чем договаривались изначально

Не знаю как по кузовшине но по мех.части все цены и.т.п дома по инэту проверте на "ее" еще как, да и не особо компетентны, дальше колодок не стоит доверять, был у них + давали авто на замену но это уже не плюс или не дадут или убитый в хлам матиз намучаетесь, вобщем сервис упал в моих глазах. имхо, остальное дело ваше

Раньше не думал писать, но прочитав некоторые высказывания граждан о работе автосервиса, не смог остаться в стороне. Начну с того, что в момент сдачи своего авто на ремонт в "Рубин" получаешь полную уверенность, что машину "вылечат". Умение разговаривать с клиентом, успокоить, воодушевить, это многого стоит. В этом заслуга приемщика и оценщика в лице Александра. Посоветует как упростить, удешевить ремонт и не потерять в качестве. Сотрудники, непосредственно выполняющие ремонт, подходят и говорят как будет происходить возрождение железного коня. Я ДВАЖДЫ!!! обращался в "Рубин" после ДТП и дважды получал ПОЛНОСТЬЮ!!! исправленное авто. Могу заверить, что я довольно въедливый человек. Вижу правду и лож. Сотрудники сервиса помогли решить вопрос со страховщиками. Весь процесс восстановления автомобиля после ДТП прошел без моего участия. Я никуда не бегал и ничего не искал. Всем необходимым обеспечил автосервис. Пару раз приезжал в сервис и видел процесс восстановления моего железного коня. Мне предоставляли такси за счет фирмы (мелочь, да, а приятно)). Мне звонили и информировали как проходит ремонт. Во время второго ремонта у меня возникли финансовые затруднения. Администрация автосервиса была готова оказать содействие со сроком погашения оплаты ремонта. В итоге мне не потребовалась помощь, но думаю не каждый автосервис будет помогать своим клиентам таким способом. Что касается дороговизны ремонта, то я скажу так: " Хотите бесплатно и за час...в сарае дядя Ваня, молотком на коленке, все починит за спасибо!" Понимаю, что какое то хвалебное получилось у меня мнение о сервисе, однако, это лично мое мнение и я его никому не навязываю.
Я люблю качественную работу, а сотрудники этого автосервиса этим и занимаются. Делают качество.
Всем сотрудникам автосервиса БОЛЬШОЕ спасибо!!! Автосервису "Рубин" процветания!!!