Енот, Автомойки

Пользовался данной мойкой последний год, мою 3 автомобиля все на текстильных коврах. Обычно прошу постирать ковры, просушить и перезвонить как готовы т.к. на всех авто 2 ком-та ковров. Тут появилось новое вводное - ковры не сушим и не храним !!! Причём раньше вопросов с сушкой и хранением у них не было. На мои аргументы в ответ хамство от администратора. Отвратительная работа администраторов кроме одной девушки. Впечатление, работают женщины из села. Работа с клиентом не их конёк это точно. На просьбы перезвонить и записать на мойку только обещания, я трачу свое время ожидая звонка. Неоднократно оставлял контактный телефон с просьбой связать меня с директором или ответственным за качество услуг. В ответ тишина. Такого отношения в сфере услуг быть не должно. К мойщикам вопросов нет, директору на заметку : подобный персонал негативно влияет на имидж и прибыль вашей компании. В вашем сегменте огромная конкуренция. Желаю высоких доходов и внимательного отношения к каждому клиенту. Уважаемые господа: если вы цените время вам явно не сюда !!! Конструктивного разговора не получилось, меня проигнорировали и добавили в черный список-браво !!! Подписались под каждым выше написанным словом.

Уважаемый tapiо!!!!!
Все претензии принимаются в этот же день и сразу. После факта принятия работ можно оплевать любую мойку и даже если сделали с душой!!!!!
Тем более с Вами связывалось руководство и предлагало в счет компенсации не разбираясь кто прав, а кто виноват, и кто лжет, а кто нет - сделать АБСОЛЮТНО ЛЮБУЮ УСЛУГУ И ПРИЧЕМ ДОРОЖЕ ВАШЕЙ ХИМЧИСТКИ.
Вы же отказались, думаю это элементарный черный пиар ход наших конкурентов, тк. ещё ни одной жалобы в наш адрес не поступала. Делаем мы качественно, профессиональным парогенератором и на совесть и стоит наша химчистка реально ОТ 5 тыс.руб. ВАМ ЖЕ СДЕЛАЛИ СКИДКУ ( И ДА, НАШ МАСТЕР НЕ СОВСЕМ КОРРЕКТНО ИНТЕРПРЕТИРОВАЛ СВОИ МЫСЛИ, ДУМАЮ ЕМУ МОЖНО СДЕЛАТЬ СКИДКУ НА ЭТО))) ...)

постоянно моём автобусы по безналу. Отношение никакое, сервис тот же. Постоянно умничает по поводу количества ковриков, щемит 50 рублей. Мойщиков заставляет стучать на остальных менеджеров. Болото. Большие очереди. Особенно по вечерам в будни. Ничего не меняется годами.

Дважды приезжал на мойку, 1й раз понравилось, думаю 2й раз так же хорошо помоют, причем мыли те же ребята. Результат 2й мойки очень разочаровал!!! Когда сушили кузов заматовали ЛКП! Своими песочными тряпками нарисовали кругов на идеально-гладкой поверхности + на стеклах. Ребята, это НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО. Чаще стирайте свою ветошь, либо пользуйтесь водосгонами.
Остался полностью не доволен мойкой, больше не поеду.

Делал Химчистку в авто мойке Енот в ночь с 14.06 на 15.06 заплатил за услугу 4000р мне сказали что это химчистка лайт а нормальная стоит 6000+но у меня сильных загрязнений не было и я выбрал химчистку за 4000р. и я был очень расстроен сервисом ! Когда я принимал машину мне указали на некоторые пятна и сказали что их можно вывести только глубокой химчисткой я поверил. при приемки машины я торопился на работу и не успел должным образом осмотреть машину НО я понадеялся на ответственность сотрудников так как 4000 это немалые деньги. На самом деле оказалось что все пятно отлично отираются обычной водой и тряпкой из микрофибры что меня очень расстроило ! за что я заплатил ??? салон даже толком не прополисосили по углам пыль и грязь между сиденьями не убрались стекла которые я просил убрать большая часть осталось ! получается за 4000р мне чуть чуть убрались в салоне и протерли пластик !!! !!! на мойке люкс с уборкой салона за 1000р Убираются в сто раз лучше! Это обман не советую эту мойку !!!!!

Уважаемый tapiо!!!!!
Все претензии принимаются в этот же день и сразу. После факта принятия работ можно оплевать любую мойку и даже если сделали с душой!!!!!
Тем более с Вами связывалось руководство и предлагало в счет компенсации не разбираясь кто прав, а кто виноват, и кто лжет, а кто нет - сделать АБСОЛЮТНО ЛЮБУЮ УСЛУГУ И ПРИЧЕМ ДОРОЖЕ ВАШЕЙ ХИМЧИСТКИ.
Вы же отказались, думаю это элементарный черный пиар ход наших конкурентов, тк. ещё ни одной жалобы в наш адрес не поступала. Делаем мы качественно, профессиональным парогенератором и на совесть и стоит наша химчистка реально ОТ 5 тыс.руб. ВАМ ЖЕ СДЕЛАЛИ СКИДКУ ( И ДА, НАШ МАСТЕР НЕ СОВСЕМ КОРРЕКТНО ИНТЕРПРЕТИРОВАЛ СВОИ МЫСЛИ, ДУМАЮ ЕМУ МОЖНО СДЕЛАТЬ СКИДКУ НА ЭТО))) ...)

Я сотрудник данной автомойки и за свою работу всегда несу ответственность по полной! Поэтому стараюсь и делаю все на совесть. С киентами бывает тяжело, есть такие, которые думают, что у нас магические приборы и средства, и приезжают с загрязнениями, которые в принципе отмыть невозможно. Мы уже знаем, какие пятна не отмываются и заранее говорим об этом клиенту, а принимает решение какой вид уборки заказать. Оборудование у нас действительно первоклассное, так что справляется со мнигим. Если же вы не уверены отмоется или нет - лучше не тратьте деньги понапрасну и меняйте чехлы и ухаживайте за своим авто!

Я делал дважды в этой мойке полный пакет по пропарке салона. В машине вожу собаку, поэтому химчистку делаю самую крутую, чтоб запах не въедался собачий. В отличии от других фирм, здесь действительно после химчистки запах реально убирается, а не маскируется. Плюс пятна все выводят хорошо. Я всегда доволен результатом. Спасибо сотрудникам!

Присоединюсь к положительному отзыву выше. У нас в машине еще и дети! Тут и запахи и пятна и все прелести! У них на Еноте хорошее оборудование и средства, которые отлично нам очищают наш салон! Не знаю как они это делают, честно))) но пятна от соков и прочих детских прелестей уходят как будто и не было. Средства говорят, что у них безвредныи неаллергенные, а нам это важно, ибо дети. В общем - спасибо персоналу!

Енот - отличная мойка! Качество услуг на высоком уровне, я не буду называть место, но почти за те же деньги, что здесь делают полную химчистку салона, мне делали банальную уборку салона. Если бы не заехал к ним, не знал бы что меня так "нагревают", так как та мойка у меня рядом в районе и туда удобно было заезжать, но лучше проехать пару лишних км и сделать все как надо, чем переплачивать.

Делал на мойке полировку "жидкое стекло" - отлично!!! Машинка выглядела сразу просто супер и держался эффект довольно долго, царапин после полировки никаких не осталось, а это значит, что делают аккуратно. Я доволен результатом, буду еще обращаться, спасибо персоналу!

Заехал сюда на своем Мерсе, мне было как раз удобно в нашем районе и у них есть специально оборудованные для крупногабаритных машин ангары. Ребята отлично почистили и кузов и кабину, которая была довольно грязная. Я остался доволен и сервисом и ценой. Буду еще обращаться.