Лаборатория Мерседес, Автосервисы

Почти новый GL-350 2013 года накрылся и я попал на большие бабки. Двигатель OM 642, хваленый и надежный, застучал. Завел машину на ремонт в Лабораторию Мерседес, где мотор разобрали и выявили причину – проворачивание вкладышей коленвала. Хорошо хоть коленвал пошел под расточку, что позволило собрать двигатель с минимальными финансовыми потерями. По работе автосервиса ничего плохого не скажу, ребята нормально поработали.

По сервису моя рекомендация. Отлично справляются с ремонтом двигателей, цены умеренные, не из дешевых, но и не загибают, самое то за их работу. Оплата по факту сделанных работ и после проверки клиентом, думал оставить им предоплату, но сказали, что все после.

Если вы желаете потрепать себе нервы, выкинуть кучу денег и получить качественный ремонт или обслуживание, то вам сюда, здесь вас оформят по полной программе , нагрубят и сделают виноватым во всех человеческих бедах….уж девушек здесь точно обманывают…

Авто Мерседес Vito. Стал туго крутиться руль и начали зависать обороты. Ребята в Мерседес Лабе сказали что это ПО блока управления двигателем. На всю диагностику и работу ушло около 2-х часов. По работе нареканий нет, машина работает как часы.

Не качественно произвели ремонт двигателя, цепь грм установили не правильно, в связи с чем было не правильно выставлено зажигание и двигатель работал не ровно. Прокладку поддона не установили а промазали герметиком, и через 1500 км начало сочиться масло. Качество работы, ужасно!!!

Отвратительно организована порядок приема клиентов! Два раза звонили и переносили дату визита. Во время осмотра, категорически запрещают находиться возле автомобиль. По поводу диагностики, совершенно не информативно все сделали. В общем, больше я сюда никогда не поеду.

Всем привет. Хочу поделиться опытом сотрудничества с компаний – Лаборатория мерседес. Ни для кого не секрет, что двигатели мерседес славятся своим высоким качеством, и являются одними из лучших и надежных!!! Но, время их не щадит, а так же большой пробег в чуть более 700 тысяч километров, сделал свое дело, и встал вопрос о капитальном ремонте. Наткнулся на эту контору, которая очень красочно ведет свой блог, и не менее красочно все рассказывает по телефону, так им и удалось меня заманить к себе на диагностику, далее уже последовало предложение о разборе двигателя, но перед разборкой, я пообщался с их менеджером который назвал примерную сумму за ремонт и запчасти, и установил рамки через которые сумма не должна перевалить!! По началу все было классно, вежливо. Но когда обещанный срок по ремонту подходил к концу, а двигатель стоял еще в автомобиле в полуразобраном состоянии, я начал предъявлять первые претензии, тогда они и показали свое истинное лицо!! Сразу же улыбка с лица ушла, сменился тон общения, пошли непонятные угрозы в мою сторону. После того как обещанный срок ремонта истек, прошел еще месяц, и наконец-то они свою работу сделали, но как сделали, это уже другой вопрос. К моему сожалению, красочные картинки которые на их сайте, все обещания и гарантии которые прописаны у них, оказались обычным замыливанием глаз и заманиванием клиентов на ремонт, и далее они уже по полной программе над вами издеваются и вытягивают большие суммы. Так, мало того что содрали с меня в два раза больше денег, так еще и на следующий день потек сальник, через который сочилось масло из двигателя, а через две недели, я начал обращать внимание что в двигателе есть посторонний звонкий звук. Далее еще хуже, спустя две тысяч километров, пробило прокладку гбц и машина начала подъедать масло, и все это случилось всего спустя две тысяч километров, боюсь представить что будет дальше. Очень много вранья и пустых обещаний делает эта псевдо лаборатория мерседес. Подводя небольшие итоги, я хочу пожелать всем авто владельцам мерседесов, бмв и ауди, объезжать это место стороной, и не вестись на их красивые рассказы и яркую рекламу. К моему огромному сожалению я попался на их удочку и понес большие убытки.
Плюсы: НЕТ!
Минусы: обманывают с ценами и сроком ремонта, качество работы – отсутствует, нет обратной связи с клиентом, не уважительная манера общения.