Joker Auto, Автосервисы

Сервис плохой.
Заявленные на сайте цены (и по телефону подтвержденные) не соответствую реальным.
Врут что озвучили в 2 раза больше, но это не так у меня телефон пишет! Прослушать запись отказались.

Разводят на левые работы профессионально, врут что не могут сделать дешево и навязываю доп работы.

А! Совсем забыл! В ремзоне между тачек ходила маленькая девочка! (при том что там теснота: куча подъемников и инструмента, баллоны, сварка, болгарки работают и пр.) Я как увидел - подумал глюк, отражение в стекле или что, но посмотрел внимательно - да она, стоит в светлой одежде - так жалко ребенка стало...
Техника безопасности не соблюдается совершенно!!!

Все негативные отзывы - правда, прочитайте их внимательно.

Часть персонала в первый раз тачку видит, всё время подбегали и спрашивали, как делать.

Подумайте, стоит ли туда ехать, я лично ни ногой...
ДжоМЃкер (англ. joker, «шутник»)

8 июля 2018 года был записан на чудо акцию- диагностика кондиционера и его заправка за 500 рублей.Приехал, направили меня к какому-то пацану Павловичу.Что-то он шаманил(я ему периодически подсказывал).Потом сказал что система не герметична, но где он определить не может.Поставил новый золотник за 500 рублей и все.Меня просто обманули на 1000 рублей.Я всем Не советую у них что либо делать.Работают непрофессионалов.Сервис плохой .

Приветствую!!!
Все началось с того что я имел глупость обратиться за ремонтом в данную контору.

По порядку: около полугода назад, от времени на авто прохудилось родное соединение выхлопной трубы. Заехал в “Джокер авто” на Нарвской для ремонта, значит подняли, посмотрели, решили вваривать гофру, вварили, мастер делавший работу без вопросов высококлассный спец, сделал шов изумительный, на чем и порешали.

Проходит некоторое количество времени, надо делать развал после ремонта подвесок, записался по акции за 800р на Брестском бульваре, приехал, зашел к админам, которые сообщили мне что я уже есть у них в базе (ремонт гофры) и документы повторно предъявлять для заполнения не надо, оставил машину и ушел, прихожу по звонку, и тут начинается цирк с конями...: "администратор" начинает мне втирать что: 1. какой дебил вваривал гофру, где это все вообще делалось, все сделано неправильно (я молчу и ехидно задаю наводящие вопросы по качеству) 2. она вся порвалась (на наружней оплетке немного отошло плетение) надо срочно менять иначе глушитель отвалится 3. и вообще это все из-за катализаторов надо их тоже срочно менять они полностью забились, оплавились, и вообще там маленький Чернобыль внутри!!! Вообщем, пообщался я с ним, посмотрел на весь этот цирк, а потом говорю: На Нарвской делал, и тут он потух…

Вторая часть Марлезонского балета...

Приезжаю на Нарвскую, подхожу к админам с заказ нарядом (!!!) на ремонт гофры по гарантии и начинаю рассказывать: что мол был в сервисе, посмотрели, сказали что капец-капец все плохо, надо менять, а сам при этом молчу и не говорю где все это было, на вопросы отвечаю пространно про некий автосервис... и тут начинается цирк с конями в„–2, один особо "ушлый" администратор или кто он там, видимо из старших, с амплуа, манерами и уровнем общения как у "пацанчиков" из Купчино, начинает на повышенных тонах, не давая вставить ни слова, рассказывать: что такого быть не может, это все развод, дебилы смотрели, и вообще что я приехал если “не сечет”... на что собственно я им отвечаю: что был в вашем же Джокере на Ленинском там такое и сказали... и тут пыла у них поубавилось, да и тон сменился. В итоге подняли машину, посмотрели, долго пытались убедить что все "огонь", цитата: “а козла администратора, который попытался вас развести, обязательно накажем и вообще ему ***” на том и порешали.

Часть третья и на мой взгляд очень хорошо описывающая состояние дел в Джокер авто и отношение к клиентам:

Пару дней назад начало что-то сечь под днищем, заглянул, посмотрел, гофра!!! ну надо же!!! вот это поворот, ладно, позвонил угадайте куда??? Правильно, в замечательную компанию Джокер авто на Нарвской, говорю мол гофра сечь начала, и что вы думаете я слышу на другом конце телефона??? а вы у нас гофру не делали, вашего заказ наряда нет в базе, только развальный, так что извините.
Ладно думаю и не таких видели, через несколько дней заехал к ним, благо ехал мимо. Захожу на рецепшн к админам, говорю мол так и так, гофра, на что опять слышу: "ничего не знаем, в базе вас нет, давайте бумажку" а как вы понимаете бумажки давно и след простыл, на все мои доводы было сказано просто: “ничего не знаем, записываетесь, если что-то беспокоит обязательно починим, но за денюжку разумеется...”

В общем уважаемый читатель посмотрите на мой опыт в общении с данной "компанией" - "сами знаете что", и подумаете хотите что бы ваш “заказ-наряд” таинственно исчез из базы после предъявления претензии, вас пытались дважды развести, а потом, когда были дважды пойманы на этом, еще и кинуть???
P.S. Бумажку я так и не нашел… знаю, надо было сохранить… но если вдруг найду!!! К ним точно не поеду.
Спасибо.

Менял катализаторы на пламегасители, установили обманку, удивительно но всё работает. за 4 катализатора отдал 17 тысяч. все хорошо, по времени сделали все за 4 часа!!

Был в сервисе, хорошее обслуживание, быстрые мастера и не грузят на дополнительные работы. Обращался 2 раза, все в порядке.

Обратился в данный сервис со странным и нехорошим названием "джокер авто", с проблемой засорившегося дренажа , по компьютерной диагностике и по ремонту электрики связанной с обрывом в проводке. По дренажу сразу сообщили о необходимости обязательно демотажа торпеды, который (как выяснилось позже) там был абсолютно не нужен, цену за всё это зарядили в районе 18 тыс. рублей. За тем когда я посоветовавшись со знатоками выяснил, что демонтаж торпеды в данном случае вообще не нужен, и по этому поводу сразу позвонил на сервис, там помявшись, всё же со мной согласились и цена сразу упала почти на 10 тысяч рублей!  Когда я приехал за своим автомобилем, то выяснилось что электрик диагностику не проводил сославшись на то, что на приборной панели ошибок нет,а значит компьютерная диагностика 
(по его утверждению) ничего не даст. Про проводку сказал то, что она якобы менялась и что местами якобы подключение не правильное (что не соответствует действительности), под конец наплёл что работы по электрике там ещё примерно на день, и что это будет стоить значительно дороже. Ко всему прочему, эти горе-автомеханники поставили криво одну из дверей, благодаря чему появились такие  зазоры что можно было подумать будто машина побывала в аварии. Пришлось долго бодаться отвечая на их неуместные пререкания и неадекватное поведение, чтобы эти граждане привели дверь в перврначальное состояние, при чём они и за это хотели получить отдельную плату, хотя за снятие и установку дверей  им уже было заплачено! Что это как не вопиющая наглость и хамство!? В общем пришлось ехать на другой сервис, где все эти проблемы с проводкой и диагностикой решились менее чем за 2 часа. Из всего этого мы сделали вывод, что в "джокер авто" работают  некомпетентные непрофессионалы и нечистые на руку разводчики, которые ищут лохов и берут деньги за работы которые на деле не были произведены. В общем название вполне соответствует содержанию.

Хороший сервис, мне все понравилось, обслуживание на высоте, сделали все быстро и качественно, без приколов)). Делал ТО, менял колодки, менял масло, салейнтблоки, рычаги, наконечники. удивила цена на развал схождение, ниже средней цены по городу! спасибо.

Друзья подсказали этот сервис, так как чинились уже там. Проблема была в том что горел чек на приборке, приехал, продиагностировали компьютером при мне, компьютер показал ошибку по катализатору, ребята с сервиса сказали что нужно заменить предложили несколько вариантов. я выбрал заменить катализатор на пламягаситель с обманкой. в общем сделали все быстро , при этом я находился в рем зоне и видел что и как делал мастер. цена адекватная, отношение к клиенту тоже хорошее.

Сервис посредственный, качество работ никакое. Одновременно один сотрудник занимался двумя машинами, соответственно время ожидания увеличилось минимум вдвое. Развал сделали похабно и при повторном обращении «по гарантии» сказали что неисправна подвеска. Хотя перед тем как делать развал провели «бесплатную» диагностику подвески.