Zap-ros, Автомагазины

ВНИМАНИЕ!!!
Компания не имеет ни рабочих телефонов ни реквизитов, возит из Польши тот шлак, что там найдет на Аллегро, а там много позиций неисправные или дефектные с битых машин. Гарантий никаких развод по Польски

Большое спасибо! Хорошие зап.части по очень хорошим ценам. Всегда все очень оперативно. Один раз правда мне вместо правой и левой дали две левых запчасти, но все без проблем вернули и заменили!

Заказал детали для авто по мелочи, привозили всегда вовремя, заказы принимают оперативно и не заставляют людей нервничать и ждать, за это спасибо, хорошо работаете. Запчасти все подошли и в работе показали себя хорошо, я доволен вашим сервисом.

Квалифицированная консультация специалиста магазина,быстрое выполнение заказа, Спасибо!

Хороший ассортимент, есть доставка, любые способы оплаты.
В целом меня все устраивает!!!

Хороший магазин. Цены на детали чуть выше среднего. По срокам доставки быстрее чем в других магазинах.

Не повезло связаться. Искал молдинги НИЖНИЕ дверей Ауди А6. EL-Zap влезли в мою почту, наобещали кучу всего.Сделал заказ, их оператор Надежда Гофман САМА подобрала з/ч, я выслал деньги 22.9.14. Срок доставки-4 дня.Далее-тишина. 2.10.14 захожу к ним,интересуюсь. Часа через 3 ожидания добиваюсь от Нади, что мой заказ подорожал, она об этом мне якобы сообщала. Отправил ещё денег. Опять долгая тишина, периодически связывался, отвечали, что вот-вот. Затем в ноябре мне звонят из тр. компании, предлагают забрать заказ. В ходе разговора понимаю, что это другой город в 140 км. и другая тр. компания. ( Я в заказе написал Деловые линии, а это Ж/Д экспедиция). Я опять связываюсь с Надеждой, она мне начинает доказывать, что у ж/д есть представительство в моём городе(хотя я за 3 минуты убедился, что его нет), что ж/д лучше, чем Деловые линии. В конце предлагает мне самому съездить за заказом. Примерно месяц мы переписывались, перезванивались, в конце-концов прислали мне заказ через Деловые линии 17.11.14(через 2 месяца после оплаты). Вскрыв упаковку я обнаружил, что мне прислали молдинги СРЕДНИЕ. Это совершенно другие запчасти, размеры отличаются в 2 раза, другое крепление и т.д. Опять длительная переписка и звонки.Наконец договорились с Давидом Гофманом, ктр. в этой организации за старшего, что я высылаю им молдинги, а он возвращает мне деньги. Но он бы не был Гофманом , если бы так всё и случилось. Поскольку договаривались мы по телефону, а с совестью у этих ребят всё чётко, они отказались получать мою посылку, хотя по Закону о защите прав потребителей возврат в таких случаях осуществляется за их счёт. В ответ пишут чепуху. Дескать, детали не оригинальные, поэтому за качество они не отвечают. Я отвечаю, причём здесь качество, если это совершенно ДРУГИЕ детали? Они пишут - поставщик виноват, он перепутал. Я отвечаю - детали пришли в вашей упаковке, почему не смотрите, что отправляете? И так долго и нудно.Искренне желаю всем, кто прочитает мой отзыв, бежать от этих мошенников, как от чумы.

ПРИ ЗАКАЗЕ ПО ТЕЛЕФОНУ ДАВИД УВЕРИЛ МЕНЯ ЧТО ДЕТАЛЬ БУДЕТ МНЕ ДОСТАВЛЕНА НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ,В КРАЙНЕМ СЛУЧАЕ В ТЕЧЕНИИ ДВУХ ДНЕЙ.ПО ЭТОЙ ПРИЧИНЕ Я СДЕЛАЛ ЗАКАЗ И ПЕРЕЧИСЛИЛ ЭТОЙ КОНТОРЕ ДЕНЬГИ НА КАРТУ В РАЗМЕРЕ ПОЛНОЙ СТОИМОСТИ ДЕТАЛИ.ТО ЕСТЬ ПРЕДОПЛАТА У НИХ 100%!!В ИТОГЕ ДЕТАЛЬ Я НЕ ПОЛУЧИЛ НИ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ,НИ ЧЕРЕЗ ДЕНЬ,НИ ДАЖЕ НА ТРЕТИЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ.В СВЯЗИ С ЭТИМ Я ПОТРЕБОВАЛ ВЕРНУТЬ МНЕ ДЕНЬГИ ОБРАТНО.ПО ТЕЛЕФОНУ МНЕ СОТРУДНИЦА СКАЗАЛА ЧТО ВОЗВРАТ У НИХ ПРОИСХОДИТ В ТЕЧЕНИИ ТРсХ ПЯТИ ДНЕЙ,ТО ЕСТЬ" ДАЖЕ БЫСТРЕЙ ЧЕМ ПОЛОЖЕНО ПО ЗАКОНУ":СКАЗАЛА МНЕ НАДЕЖДА(ТАК ОНА МНЕ ПРЕДСТАВИЛАСЬ).КОРОЧЕ ГОВОРЯ ЗАКАЗ Я ОПЛАЧИВАЛ 24 ФЕВРАЛЯ 2016 ГОДА,СЕГОДНЯ 11 МАРТА,ДЕНЬГИ МНЕ ДО СИХ ПОР ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ.
ВЫВОД.ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ ВРЕМЯ,ДЕНЬГИ И СВОИ НЕРВЫ,НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ШАРАГОЙ,ГДЕ НИКТО,ПОДЧсРКИВАЮ,НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ!!!!

http://el-zap.uweb.ru/ Интернет петиция против ЭЛ-ЗАПА! Поддержите меня, они взяли деньги и не возвращают.

отвратительный сервис! Никогда не обращайтесь к НИМ! Я девушка, они мне хамили, грубили, ни на один вопрос по зап/частям не ответили. Заказала у них оригинальные тормозные диски, датчики, тормозные колодки. Поскольку под "маркировку" оригинальную BMW могут "положить" любую марку ATE или TRW (так в юните "поставили" BMW-TRW диски они оранжевые, а мне больше ATE белые нравятся) я перед предоплатой спросила "какого цвета диски" (потому что платить вперед 30тыс и ждать кота в мешке мне не хотелось) меня "менеджер" стал склонять и "спрягать" говоря что я тупая и не знаю что мне нужно. Одним словом я такую "контору" в лес отправила. Да, и еще, я как Юр-лицо зарегистрировалась и они мне стали слать "спам" от "налогового инспектора" с почты @yandex.ru (к их сожалению, я знаю своего "налоговика" лично) но ребята в el-zap очень нагло и подло себя ведут.